無法使用「附加至電子郵件」選項

在 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 中,當您嘗試使用「附加至電子郵件」功能時,程式沒有任何反應。

 

請嘗試下列解決方法來解決問題。

解決方法 1: 將 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 更新至最新版本

若要從 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 自動更新,請選擇「說明 > 檢查更新」,然後依照 Updater 視窗中的步驟,下載並安裝最新更新。

解決方法 2: 變更 Outlook 帳戶設定

如果您使用公司網域,請執行下列步驟:

  1. 開啟 Outlook。 前往「檔案 > 帳戶設定」

  2. 「帳戶設定」對話方塊隨即顯示。 在「電子郵件」索引標籤中,按一下「變更」

    變更帳戶設定
  3. 「變更帳戶」對話方塊隨即顯示。取消選取「使用快取 Exchange 模式」核取方塊。

    use-cached-exchange-mode
  4. 「下一步」,然後按一下「完成」。如果您看到結束並重新啟動的提示,請按一下「確定」

  5. 關閉「帳戶設定」對話方塊。結束並重新啟動 Outlook。

    現在嘗試在 Acrobat 或 Reader 中使用「附加至電子郵件」功能。

解決方法 3: 檢查任何防毒或安全性軟體

防毒或安全性軟體可能會封鎖電腦或裝置上的附件。同樣檢查防毒或安全性軟體的設定,並執行適當變更以解除封鎖附件。

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