Acrobat 介面出現空白對話框及遺失文字

各種不同 Acrobat 與 Reader 對話框遺失文字，如「偏好設定」視窗、「列印」對話框及「工具」窗格。

解決方案

損毀或遺失 Windows 系統字體會導致此問題。Acrobat 使用這些字體顯示各種不同對話框中的文字。

若要解決此問題，請嘗試下列解決方案：

• 檢查是否安裝 Segoe 字體系列。若未安裝，請安裝 (尤其是 Segoe 使用者介面字體)。
• 請還原至預設 Windows 字體設定。
• 若您在另一台可正確顯示 Acrobat 對話框電腦上具有存取權，請將正常電腦的字體安裝至受影響的電腦。

疑難排解 Segoe 字體

1. 開啟「字體」控制台小程式。
2. 在清單中找到「Segoe UI」。點選開啟。
3. 計算「Segoe UI」類別中的字體數。Windows 7 的字體應至少要有 6 個，Windows 8.1 則至少要有 12 個。
4. 若字體數較少，表示字體安裝程序發生問題。有兩個可能原因：
   1. 字體存在，但未註冊。
   2. 字體不存在。
5. 若要判斷問題為何，請啟動命令提示字元，並輸入下列命令：
   1. C:
   2. CD C:\Windows\Fonts
   3. DIR SEG*UI*
6. 在輸出中，您可能會看見 seguisym.ttf 與 seguiemj.ttf。請忽略這些字體。檔案其餘部分的數目應與步驟 3 中所述的數目相符。若不符，表示字體不存在。反之，則表示字體存在，但未註冊。
7. 若字體不存在，您可能需要從另一台電腦複製字體。從本機電腦複製字體、開啟各字體，然後按一下「安裝」按鈕。
8. 若字體存在，則可能是字體登錄項目損毀。若要修正此問題，請啟動 regedit.exe，並在左側樹狀目錄中尋找登錄機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
9. 在登錄機碼中，尋找左側窗格中以「Segoe UI」起首的項目。這裡也請忽略「Segoe UI Symbol」與「Segoe UI Emoji」。若項目數與步驟 3 所述的數目不符，請登入項目數正確的電腦，並在有問題的電腦上建立這些項目。