使用 Acrobat 或 Acrobat Reader 簽署 PDF 時發生錯誤

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上次更新時間 2024年4月26日

問題

在 Windows 10 (20H1 或更新版本) 的瀏覽器中，透過 Acrobat 或 Acrobat Reader 外掛程式在保護模式下數位簽署 PDF 時，畫面顯示以下錯誤訊息：「Windows 密碼編譯服務提供者報告錯誤：拒絕存取。錯誤碼：2147942405。」

將 Acrobat 或 Acrobat Reader 更新至最新版本，接著建立功能專屬的登錄機碼

在 Acrobat 或 Acrobat Reader 中，前往「說明 > 關於 Adobe Acrobat」或「說明 > 關於 Acrobat Reader」，查看您的應用程式是否已更新為 21.005.20058 或更新版本。

如未更新，請前往「說明 > 檢查更新」，並安裝所能取得的最新更新。
退出 Acrobat 或 Acrobat Reader 應用程式。
開啟登錄編輯程式 - 前往「執行」(Windows 選單 + R 鍵)，在「開啟」欄位中輸入 regedit.exe，然後選取「確定」。
在登錄編輯程式中，根據您安裝的產品版本，前往下列各版本的專用位置，並在該位置建立機碼「FeatureState」；預設情況下，該機碼可能並不存在。
- Acrobat 32 位元的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
- Acrobat Reader 32 位元的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
- Acrobat 64 位元的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
- Acrobat Reader 64 位元的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
在「FeatureState」底下建立類型為 DWORD 的機碼，並將其命名為 ADC4325829。將值變更為 1 (一)。
關閉登錄編輯程式。

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