本文件可協助您解決在 Adobe Audition CS5.5、CS6 或 CC 中錄製、播放或監控時發生的問題。 

錄製問題會透過多種方法顯現出來,包括 (但不限於) 下列方法:

  • 錄製音訊品質不佳。 
  • 透過系統可監控音訊,但錄製的音訊檔是空的。 
  • 監控音訊輸入或錄製時,播放出現延遲。 
  • 在錄製中略過或遺漏。

引起錄製或播放問題的因素有很多,包括裝置驅動程式、軟體及硬體之間的衝突,以及特定檔案中的損毀元件。儘管有些問題只有在您使用 Adobe Audition 時發生,但 Adobe Audition 不一定是起因。有可能是唯一需要大量使用記憶體或處理器效能的應用程式導致此問題出現。 

為使本文內容發揮最大效用,請依序執行工作。請記錄您執行的工作及每項工作的結果,包含錯誤或其他問題。如果您聯絡 Adobe 技術支援,Adobe 技術支援可利用此資訊提供您更好的協助。 

註解:

如果您需要舊版 Audition 的資訊,請按一下這裡

 

音訊延遲

音訊延遲為音訊訊號從音效卡輸入至輸出所花費的時間。音訊訊號會經過數位化,並經由 Adobe Audition 傳送,然後交由套用的任一效果來處理。接著會轉換回類比格式,才能在音效卡輸出端被聽見 (監控)。這些步驟的每一步都會讓音訊產生以毫秒 (ms) 計的延遲。由於音軌已數位化,因此現有的音訊 (即多音軌中某個音軌上的音訊檔) 不會顯現相同程度的延遲。在 Adobe Audition 中,這種現有音軌與監控輸入之間的播放延遲差異,是延遲最引人注意的地方。 

一般來說,超過 10 毫秒的延遲會在現有音軌播放與監控之間產生可聽見的延遲。緩衝設定 (請參閱下方步驟 6) 有助於減少延遲。然而,硬體裝置驅動程式的設計與效果處理量可能會使監控變得困難 (或無用)。如果音效卡的裝置驅動程式不允許夠低的延遲,那麼在錄製時您便可能無法監控。請嘗試使用具低延遲裝置驅動程式的新式音效卡 (例如,ASIO 音效卡)。 

適用於延遲時間的一般準則 

  • 不到 10 毫秒 (ms) – 可即時監控傳入的音軌,包括效果。 
  • 10 毫秒 (ms) 時 – 可偵測到延遲,但聽起來仍自然且對監控而言仍有用。 
  • 11 至 20 毫秒 (ms) – 監控開始變得不實用,實際音源變得模糊,而且監控的輸出相當明顯。 
  • 20 至 30 毫秒 (ms) – 延遲的聲音開始聽起來像真正的延遲,而非原始訊號的一部分。 

附註: 人耳對延遲習以為常,因為周遭環境裡會自然發生此類現象。聲音的頻率、聲源的距離以及人耳的物理特性在聽覺中都有其作用。在錄製和監控過程中出現的延遲,是由於音效卡、裝置驅動程式及電腦 CPU 的處理能力的物理特性和限制所導致。 

疑難排解 

1. 確認系統符合 Adobe Audition 的最低需求

若系統不符合下列需求,Adobe Audition 便無法正確執行:

Audition CC

Audition CS6

Audition CS5.5

2. 確認已針對 Adobe Audition 選取正確的驅動程式

Adobe Audition CS5.5 及更新版本在 Windows 上需使用 ASIO 與 MME/WDM 驅動程式,在 Mac OS 上則需使用 Core Audio。ASIO (音訊串流輸入/輸出) 是一種多聲道傳輸通訊協定,可讓相容軟體直接存取 ASIO 音效卡的多聲道功能。直接存取音效卡可比其他驅動程式類型 (例如,WDM 或 MME) 有更低的延遲 (輸入和輸出之間的延遲)。ASIO 對取樣速率或取樣格式沒有限制,且對輸入和輸出音訊聲道未限定在固定數量。使用 ASIO,您可以對應播放與錄製所需之可用的音效卡 I/O 連接埠,並可同時錄製超過兩個音軌。ASIO 驅動程式具備高效率音訊處理、高數據輸送量、同步、低訊號延遲及音訊硬體擴充性的優點。

Core Audio (在 Mac OS 10.3 中導入) 與 ASIO 類似。如同 ASIO,它可讓軟體直接存取低層級音訊硬體,減少處理負擔與延遲。 

確認已針對 Adobe Audition選取正確的驅動程式 (Windows):

  1. 選擇「編輯 > 偏好設定 > 音訊硬體」
  2. 選擇與音訊裝置對應之「裝置類型」下方的設定。確定您已選取「音訊驅動程式」選單中的已安裝音效卡驅動程式。 
  • 若有可用的 ASIO 裝置驅動程式,請務必選取它。 
  • 若「沒有」可用的 ASIO 裝置驅動程式,則選取「裝置類型」下方的 MME。

注意: Adobe 建議您選擇隨音效裝置安裝的 ASIO 驅動程式,而不是 MME 驅動程式。除非系統音訊裝置沒有自己的 ASIO 驅動程式,否則請勿使用 MME 驅動程式。

確認已針對 Adobe Audition 選取正確的驅動程式 (Mac OS):

  1. 選擇「Audition > 偏好設定 > 音訊硬體」
  2. 從「預設輸入」和「預設輸出」彈出式選單中選擇音訊裝置。(Mac OS 的「裝置類型」下方會自動選取 Core Audio。)

注意: 若清單上沒有您的裝置,請查看「Mac OS 音訊 MIDI 設定」公用程式。確定可用音訊裝置中已安裝並列出該裝置。(選擇「應用程式 > 公用程式 > 音訊 MIDI 設定」以存取公用程式。)

3. 更新音效卡驅動程式

許多音效卡製造商會經常更新他們的軟體驅動程式。如果您最近未更新音效卡驅動程式,請聯絡音效卡製造商以取得更新的驅動程式。亦可從製造商的網站下載更新。 

4. 將 Adobe Audition 暫存資料夾設為具有足夠可用磁碟空間的高效能磁碟機

當您在「編輯檢視」中錄製時,Adobe Audition 會將暫存檔案儲存在其暫存主目錄中。確認暫存主目錄已設為最快的磁碟機 (7200 rpm 及以上),並且具有最多的可用空間。為 Adobe Audition 暫存檔案建立一個資料夾。為暫存檔案建立資料夾後,若必須刪除檔案,您便可輕鬆找到它們。 

建立並設定暫存主目錄的位置:

  1. 在您想要存放暫存主目錄 (例如 AuditionTemp) 的硬碟根目錄中建立一個資料夾。
  2. 在 Adobe Audition 中,選擇「偏好設定 > 媒體與磁碟快取」。
  3. 在「暫存資料夾」區段中,輸入您在步驟 1 中建立的資料夾路徑 (或瀏覽至該資料夾)。 

在「多音軌檢視」中錄製時,Adobe Audition 會將檔案直接儲存在目前工作階段資料夾中的子資料夾。(例如,在名為 MySession.sesx 的工作階段中,名為 MySession_Recorded 的資料夾包含針對該工作階段錄製的所有檔案。)確認工作階段檔案 (及此關聯資料夾) 儲存在有最多可用空間的最快磁碟機 (7200 rpm 及以上) 上。 

將 Adobe Audition 暫存目錄或工作階段資料夾分別放在不同硬碟上可提高效能。若您有多個硬碟,請將主要暫存資料夾和工作階段資料夾放在不含 Adobe Audition 程式檔案的硬碟上。 

5. 在無其他應用程式執行時,執行 Adobe Audition

某些應用程式與 Adobe Audition 同時執行時,會導致系統錯誤或凍結。啟動 Adobe Audition 前,請停用其他應用程式,包括啟動項目 (當您啟動或登入時,自動啟動的項目)。 

若要停用 Windows 中的啟動項目,請執行下列動作:

  1. 結束所有應用程式。 
  2. 選擇「開始 > 執行」,然後在「開啟」方塊中輸入 msconfig。按一下「確定」。 

  3. 按一下「啟動」索引標籤,然後按一下「全部停用」。 
  4. 選取對測試問題至關重要的所有啟動項目 (例如,已安裝音效裝置的驅動程式控制面板)。如果您不確定該項目是否重要,請保留其為已選取 (啟用)。 
  5. 按一下「確定」,然後重新啟動 Windows。 
  6. 在通知區域 (舊版 Windows 稱為系統匣) 中的圖示上按一下滑鼠右鍵,關閉或停用所有仍作用中的啟動項目。 

接著,請嘗試重現問題:

  • 若問題沒有發生,則其中一個已停用的啟動項目會與 Adobe Audition 發生衝突。一次重新啟用一個啟動項目,每次都要測試,直到確定哪個項目與Adobe Audition 發生衝突為止。接著請聯絡該項目的開發商進行更新 (如果有的話)。 
  • 若問題確實發生,那麼啟動項目便不是成因,您可以重新啟用。
    1. 選擇「開始 > 執行」,然後在「開啟」方塊中輸入 msconfig。按一下「確定」。 
    2. 按一下「啟動」索引標籤,然後按一下「全部啟用」。 
    3. 按一下「確定」,然後重新啟動 Windows。 

若要停用 Mac OS 中的啟動項目,請執行下列動作:

  1. 選擇「Apple 選單 > 登出 [使用者名稱]」。
  2. 在確認對話方怪中,按一下「登出」。稍待一會後,畫面出現登入視窗。
  3. 在登入視窗中,選取您要進行疑難排解的使用者帳戶名稱。
  4. 在「密碼」欄位中輸入使用者帳戶的密碼;但先不要按 Return 鍵,也不要點選「登入」。
  5. 按住 Shift 鍵並按一下「登入」。在 Dock 出現時放開 Shift 鍵。登入項目會停用,直到您登出 (或重新啟動電腦) 為止。

接著,請嘗試重現問題:

  • 若問題沒有發生,則其中一個已停用的啟動項目會與 Adobe Audition 發生衝突。一次重新啟用一個啟動項目,每次都要測試,直到確定哪個項目與Adobe Audition 發生衝突為止。接著請聯絡該項目的開發商進行更新 (如果有的話)。 
  • 若問題確實發生,那麼啟動項目便不是成因,您可以重新啟用。 
    • 登出以重新啟用登入項目 (透過「Apple 選單 > 登出 [使用者名稱]」)。然後以不按住 Shift 鍵的方式,用同一個帳戶重新登入。

6. 變更緩衝大小 (Core Audio 或 ASIO) 或延遲 (MME) 設定

降低緩衝大小設定可降低延遲,並有助於消除在錄製或播放過程中可能出現的喀拉聲、爆音、遺漏及和其他失真情形。在調整緩衝設定前,請記下目前的緩衝設定,以便在需要時復原設定。如果您使用 MME 驅動程式,則需調整 Adobe Audition 中的「延遲」設定來控制緩衝大小。 

若要變更 Windows 上的 MME 延遲設定,請執行下列動作:

  1. 選擇「編輯 > 偏好設定 > 音訊硬體」。 
  2. 從「裝置類型」彈出式選單中選取「MME」。
  3. 從「延遲」彈出式選單中選擇適當的延遲。

注意: 請選擇提供可接受播放/錄製效能的最低可用延遲設定。

如果您使用 ASIO 音效卡,則請參閱製造商的文件,以瞭解有關設定緩衝大小的詳細資訊。視您的 ASIO 驅動程式而定,在「音訊硬體」偏好設定視窗中按一下「裝置」彈出式選單旁的「設定」按鈕,有時會有可用的緩衝大小設定。

若要變更 Mac OS 上的緩衝大小,請執行下列動作:

  1. 選擇「Audition > 偏好設定 > 音訊硬體」。
  2. 從「I/O 緩衝大小」彈出式選單中,選取適當的緩衝大小。

請注意以下「緩衝大小」準則:

  • 若要改善錄製效能,請降低緩衝大小 (從 32 到 256 個樣本);此設定會降低延遲。 
  • 若要改善播放和混合效能 (含效果),請增加緩衝大小 (從 512 到 2048 個樣本);此設定會增加延遲。

7. 更新「視訊顯示」驅動程式

Adobe Audition CS5.5 及更新版本比舊版更加圖形化,且會利用更多的視訊 RAM 以及最新的驅動程式更新。若您最近未更新視訊卡驅動程式,請聯絡視訊卡製造商以取得更新的驅動程式,或從製造商的網站下載更新。 

8. 減少監控/量測處理負擔

依預設,音軌設定為多音軌錄音時,Adobe Audition 會自動顯示設定音軌上傳入訊號的輸入層。此顯示畫面為視覺量測,並不會將傳入訊號傳遞至輸出。若要監控 (監聽) 傳入訊號,請按下音軌錄製設定按鈕右側的「I」按鈕。此按鈕會啟用量測「並」監控該音軌的傳入訊號。

停用輸入量測有助於減少處理負擔,進而減少含有潛在作用之工作階段中的延遲。 

若要停用輸入量測,請執行下列動作:

  1. 選擇「編輯 > 偏好設定 > 多音軌」(Windows);選擇「Audition > 偏好設定 > 多音軌」(Mac OS)。

  2. 取消選取「設定錄製音軌時啟用輸入量測」。 

9. 取消設定錄製音軌

在沒有使用的情況下設定錄製音軌會增加系統的額外處理負擔。此額外的處理負擔會造成具潛在作用之工作階段中的播放問題。已設定音軌會顯示紅色的「錄製設定 (R)」按鈕。按一下「R」按鈕以取消設定音軌。

10. 以指定硬體的取樣速率錄製

為確保最高品質與最低延遲錄製成果,請在「Audition 偏好設定」中以選定硬體的取樣速率錄製。

您可以前往「偏好設定 > 音訊硬體」確定裝置的取樣速率。在 Windows 上使用 MME 驅動程式或在 Mac 上使用 Core Audio 驅動程式時,您可為裝置選擇取樣速率。

如果您是使用 ASIO 裝置,則可透過裝置製造商提供的偏好設定主控台設定取樣速率。

在 Audition 中建立新的音訊檔案或多音軌工作階段時,請一律選擇裝置的取樣速率以達到最佳效果。

11. 停用 Adobe Graphics Manager (AGM) (Audition CS6 及更新版本)

AGM 是可改善整個 Audition 應用程式文字與字體顯示的絕佳功能。它也有助於改善即時圖形控制項,經常更新的重度使用者介面面板 (如頻率分析) 及波形捲動的反應速度。在此同時,AGM 也會使用更多的資源,導致有時會增加遺漏次數或對錄製產生負面影響。Adobe 並未預期此問題會很常見。但對於已過度負擔在背景中執行之其他處理程序的低階電腦或系統而言,這是可能會發生的。

如果您發現錄製成品中有遺漏時,可前往「偏好設定 > 外觀」以停用 AGM。

請取消選取「在使用者介面啟用 Adobe Graphics Manager」選項,然後重新啟動 Audition。

您會注意到使用者介面有些外觀上的變更 (以及在 Mac 與 Windows 上兩者之間的字體差異)。但此步驟可減少顯示圖形所需的處理負擔,並可減少遺漏發生的機會以改善錄製效果。

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