當您嘗試在 Mac 上安裝 Creative Cloud 桌面應用程式,安裝程式停止回應,而且 Creative Cloud 桌面應用程式的安裝程式畫面也消失了。 

解決方法 1 - 授予 /tmp 檔案夾完整權限

發生此問題是因為您未授予 /tmp 檔案夾正確的權限。請依照下列步驟授予 /tmp 檔案夾權限。

  1. 導覽至「前往 > 公用程式」並啟動終端機。

  2. 鍵入以下命令,然後按 Return。

    sudo chmod 1777 /tmp

  3. 輸入密碼,並按 Return。

現在 /tmp 檔案夾上已設定正確的權限。嘗試安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。

解決方法 2 - 停用系統完整性防護 (SIP) 功能

如果以上步驟無法解決問題,請遵循下列步驟停用系統的 SIP 功能:

  1. 開啟或重新啟動您的 Mac,並立即在鍵盤上按住 Command-R以開啟「復原模式」。看到 Apple 標誌時才放開。

  2. 導覽至「前往 > 公用程式」並啟動終端機。

  3. 鍵入以下命令,然後按 Return。

    csrutil disable

  4. 以「正常模式」重新啟動機器。

  5. 請遵循解決方法 1 的步驟授予 /tmp 檔案夾正確權限。

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