匯出包含特殊字元的使用者清單

客戶的 Admin Console 中有些使用者的名稱包含特殊字元，或產品設定中包含特殊字元。 
您可以將使用者清單匯出為 CSV 檔案，但由於 Excel 套用於該檔案的字元編碼，名稱可能無法正確顯示。 在進行變更 (例如變更 ID 類型或產品計劃) 後，重新匯入使用者清單時，這將會造成問題。 

例如，計劃的西班牙語名稱為：Configuración predeterminada de plan - 2 GB，在 Excel 中顯示為「Configuración predeterminada de plan」。

解決方法

若要修正 Excel 中的字元編碼：

1. 建立 excel 檔案。
2. 移至「資料」選單。
3. 按一下「取得外部資料」，然後選取「從文字」。 
4. 當提示輸入檔案時，選取匯出的使用者清單。
5. 在下一個檢視中，選取「分隔符號」，「從第 1 列開始匯入」，並在「檔案來源」下拉選單中選取 65001：Unicode (UTF-8)。 同時勾選「我的資料有標題」。 按「下一步」。 
6. 選取「逗號」作為分隔符號，取消選取「Tab 鍵」，然後按一下「完成」。 
7. 當系統詢問「您要將資料放在哪裡？」時 選取「新工作表」，然後按一下「確定」。 

您的資料現在已正確顯示。 

若要將檔案儲存為 CSV 並採用 UTF-8 編碼，請按一下「另存新檔」，然後類型「CSV UTF-8 (以逗號分隔)」。