問題

安裝 Creative Suite 5.5 或 Flash Professional CS5.5 (獨立產品)時,安裝記錄中出現以下一或多個錯誤:

  • 錯誤: DW050: 安裝時發現以下裝載錯誤:
  • 錯誤: DW050: - Adobe Flash Player 10 ActiveX: 安裝失敗
  • 錯誤: DW020: 發現裝載衝突和錯誤:
  • 錯誤: DW020: - Adobe Flash CS5.5 需仰賴 Adobe Flash Player 10 增效模組才能安裝。
  • 嚴重: DW020: 在已選取的裝載中發現衝突。正在中止安裝。

如果 Adobe Support Advisor 將您導向此文件: 請在檢視完此文件中的資訊後,查看 Adobe Support Advisor 以瞭解是否有任何其他錯誤。如果沒有其他問題,但您仍無法順利進行安裝,請參閱使用安裝記錄疑難排解 CS5 和 CS5.5 的安裝問題 (cpsid_84451)。您可以使用該文件識別其他任何問題。

解決方法

您可以忽略此錯誤並啟動您安裝的產品。

CS5.5 安裝程式正確略過安裝其舊版 Flash Player 元件的程序。不過,卻在安裝程序結束時誤報了一項錯誤。 

  • 嘗試啟動 Flash Professional。若成功啟動,則不會發生任何安裝錯誤。該錯誤訊息為誤報,也不會對功能造成任何影響。

重要: 如果您有任何安裝或啟動產品的其他問題,則可能已發生其他錯誤。若您需要識別其他錯誤的協助,請參閱使用安裝記錄疑難排解 CS5 和 CS5.5 的安裝問題 (cpsid_84451)。

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其他資訊

當您電腦上的 Flash Player 版本比 CS5.5 安裝程式安裝的版本新時會發生這類錯誤。

 

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