使用 Marketing Cloud 功能的簡介,例如:AEM Mobile 應用程式中的 Adobe Analytics、應用程式內訊息、推播訊息、贏取和 Target 等功能。

透過與 Marketing Cloud 的整合,您可以利用下列服務:

  • Analytics,包括自訂分析
  • 應用程式內訊息
  • 推播訊息
  • 贏取追蹤
  • Target A/B 測試
  • Livefyre

Adobe Mobile Services SDK 是行動應用程式內建的 Marketing Cloud 資料庫。此資料庫會根據 Adobe Mobile Services Dashboard (https://mobilemarketing.adobe.com) 上的設定,設定您的行動應用程式。Mobile Services Dashboard 就是您為行動應用程式設定 Marketing Cloud 產品和功能的地方。

 

Marketing Cloud 需要額外的授權

Adobe Analytics 和 Adobe Digital Marketing Cloud 都是需要透過 Digital Marketing Cloud 支付額外授權費用的高階產品。

Analytics

您可以使用 Adobe Analytics 來追蹤應用程式用戶資料以及追蹤行銷活動。應用程式會針對所有應用程式類型收集匿名的使用資料。不論用戶是在線上或離線,均會收集此資料。

  • 如果您的公司擁有 Adobe Analytics 帳戶,就可以在「主版設定」中指定該帳戶資訊。這樣做會將您的專案連結至 Adobe Analytics 帳戶。若要檢視行動應用程式的詳細分析報表,請登入 Adobe Analytics (https://my.omniture.com/login/)。
  • 如果您沒有 Adobe Analytics 帳戶,可以透過「主版設定」申請免費的 Analytics Essentials 帳戶。在 Mobile Services Dashboard (https://mobilemarketing.adobe.com) 中可取得基本的分析資料。

如需有關分析的詳細資訊,請參閱「AEM Mobile 的 Analytics」和「AEM Mobile 的分析報表指南」。

 

HTML 內容的自訂分析事件

您可以為行動應用程式中的 HTML 內容定義新的自訂分析事件,然後為這些自訂事件指定處理規則。請參閱「AEM Mobile 中的自訂分析」。

應用程式內訊息

應用程式內訊息可讓消費者行銷人員向應用程式用戶觸發豐富訊息。應用程式內訊息結合了自訂訊息與觸發器,只有在符合目標條件時才會傳送特定訊息。

例如:

  • 在用戶啟動應用程式 5 次之後,顯示「為此應用程式評分」訊息。
  • 當用戶閱讀特定文章或閱讀完指定的文章數目之後,將他們導向到特定網站。
  • 傳送訊息告知應用程式內有重要的新內容。
  • 初次啟動應用程式或瀏覽頁時,顯示歡迎畫面或插播式 HTML 廣告。
  • 只在用戶登入時才顯示可關閉的訊息。

應用程式內訊息並未使用 Apple 的推播通知基礎結構。在 iOS 和 Android 裝置上都能使用。

應用程式內訊息是透過 Mobile Marketing SDK 提供。這項功能需要透過 Digital Marketing Cloud 另外購買。

如需應用程式內訊息的詳細資訊,請參閱「AEM Mobile 應用程式中的應用程式內訊息」。

推播訊息

使用 Adobe Mobile Marketing Cloud,將推播訊息同時傳送給 iOS 和 Android 應用程式用戶。推播訊息會出現在您的應用程式外部,有助於與被動用戶重新互動或傳達時間和位置特定的資訊。以 Marketing Cloud 為基礎的推播訊息針對 Android 應用程式是使用 Google Cloud Messaging (GCM),針對 iOS 應用程式則使用 Apple Push Notification Service (APNS)。您可以指定 Analytics 區段或自訂區段,針對特定用戶傳送推播訊息。

您也可以使用隨選入口網站中的「通知」功能,傳送 iOS 和 Android 應用程式的推播通知

如需使用 Marketing Cloud 傳送推播訊息的詳細資訊,請參閱「使用 Marketing Cloud 傳送推播訊息」。

Adobe Target

Adobe Target 是一個 Adobe Marketing Cloud 解決方案,可讓您為不同的客戶群提供不同的體驗來設定 A/B 測試,藉以自訂您的行動應用程式體驗。然後,您可以比對兩個或更多體驗的結果,判斷對於不同的客戶群而言哪一個表現最好,以便獲得最高的收益。例如,您可能會將促銷內容 A 的目標鎖定在 50% 的客戶群上,將促銷內容 B 的目標鎖定在其餘的客戶群上,藉此來判斷哪一個促銷內容的參與度較高。

如需整合 Adobe Target 與 AEM Mobile 的詳細資訊,請參閱「在 AEM Mobile 中使用 Target」。

贏取追蹤

「贏取追蹤」可讓消費者行銷人員追蹤應用程式的安裝來源。例如,您可以將贏取連結放在網站上、電子郵件訊息中或社交分享超連結內,將每個連結個別與應用程式安裝相關聯,並追蹤每個連結。

預設會停用贏取追蹤。如果您啟用贏取追蹤,啟用此功能之前建立的任何應用程式都必須重建,如此來自 Mobile Services 的正確設定資訊才會內嵌在應用程式中。

如需贏取追蹤的詳細資訊,請參閱「AEM Mobile 應用程式中的贏取追蹤」。

Adobe Livefyre

Adobe Livefyre 是一個社交媒體服務,提供管理用戶產生的內容與客戶群參與的解決方案。Livefyre 是 Adobe Experience Manager (AEM) 的一部分,並整合於 Adobe Marketing Cloud 之中。設定 Livefyre 以在 AEM 中運作後,您可將 Livefyre 元件新增至會在 AEM Mobile 應用程式中出現的文章。

如需整合 Adobe Livefyre 與 AEM 和 AEM Mobile 的詳細資訊,請參閱「在 AEM Mobile 中使用 Livefyre」。

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策