Creative Cloud

下載及安裝

下載和安裝 Creative Cloud 應用程式

當您安裝第一個應用程式時,Adobe Creative Cloud 桌面應用程式會同時安裝。您將使用桌面應用程式來管理日後下載的內容。了解如何下載及安裝:

更新 Creative Cloud 應用程式

了解在收到推出新版本的通知時,如何更新 Creative Cloud 應用程式

在新電腦上下載 Creative Cloud 應用程式

了解當您先前的電腦或裝置已不能再使用時,如何在新電腦或裝置上安裝、啟用和使用 Creative Cloud 應用程式。若要了解如何操作,請參閱如何在新電腦上安裝 Creative Cloud 應用程式?

我可以將我的應用程式安裝在多少部電腦上?

您可以將 Adobe 應用程式安裝在最多兩部電腦上。如果想在第三台電腦上安裝,需要在之前安裝過的其中一台電腦上停用該應用程式。請參閱我可以將我的應用程式安裝在多少部電腦上

解決安裝問題

解決常見登入問題

若要尋找常見登入問題的解決方案,請參閱登入疑難排解

防止 Creative Cloud 回復成試用版

了解如何防止在您已經購買 Creative Cloud 訂閱的情況下,Creative Cloud 應用程式顯示您正在使用試用版 (或試用已過期)。請參閱已購買的 Creative Cloud 應用程式顯示為試用版

解決 Creative Cloud 下載及安裝錯誤

解決在下載、安裝、更新或啟動 Creative Cloud 應用程式時發生的問題。請參閱安裝錯誤代碼及解決方法

解決常見 Creative Cloud 啟用錯誤

尋找一些常見 Creative Cloud 啟用錯誤代碼與問題的解決方案,以及修正方法。請參閱:

使用 Creative Cloud Cleaner Tool 可以解決安裝問題

執行 Adobe CC Cleaner Tool 可以解決一些 Creative Cloud 安裝問題。請參閱使用 Creative Cloud Cleaner Tool 可以解決安裝問題

修正常見錯誤

錯誤:「無法安裝」Creative Cloud 桌面應用程式

如果您在更新 Creative Cloud 桌面應用程式時發生以下任何錯誤,請嘗試"無法安裝" Creative Cloud 桌面應用程式中的解決方案:

  • "Creative Cloud 桌面應用程式無法安裝"
  • "Creative Cloud 桌面應用程式無法更新"
  • "錯誤碼 1"
  • "錯誤碼 P1"
  • "錯誤碼 50"
  • "錯誤碼 P50"
  • "錯誤碼 1001"
  • "錯誤碼 1002"

錯誤: 需要 Adobe Creative Cloud 才能解決此問題,該應用程式已遺失或損壞

Creative Cloud 不斷將我登出或要求我登入

錯誤: 缺少 api-ms-win-crt-runtime-1-1-0.dll

在嘗試安裝或啟動 Creative Cloud 應用程式時,是否曾發生以下任何錯誤:

  • 這台電腦上沒有安裝此產品所需的 Microsoft Windows 更新。請安裝必要的更新,然後再試一次。
  • 程式無法啟動,因為電腦缺少 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll。請嘗試重新安裝程式來修正此問題。

缺少的 .dll 已與某個 Windows 更新一併安裝。如需詳細資料,請參閱錯誤: 缺少 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

CC 桌面應用程式無法開啟 | 進度轉輪持續旋轉

Creative Cloud 桌面應用程式會在載入或初始化時卡住嗎?它的轉輪會持續旋轉並顯示以下任一則訊息嗎:

  • 載入應用程式似乎比平常花了更多時間。
  • 初始化 Creative Cloud 似乎比平常花了更多時間。

如果您嘗試重新啟動,但轉輪依然不斷旋轉,請嘗試 CC 桌面應用程式無法開啟中的解決方案。

替代下載選項

直接下載 Creative Cloud 應用程式

如果您在使用 Creative Cloud 桌面應用程式安裝 Creative Cloud 應用程式時發生問題,請嘗試直接下載安裝程式

下載舊版 Creative Cloud 應用程式

如果您在使用 Creative Cloud 桌面應用程式安裝舊版 Creative Cloud 應用程式時發生問題,請嘗試直接下載安裝程式

下載 Creative Cloud 桌面應用程式

Creative Cloud 桌面應用程式頁面中,按一下「下載」按鈕並遵循螢幕上的指示。

如果您在安裝時發生問題,請參閱下載 Creative Cloud 桌面應用程式。 

查看系統需求

Photoshop CC 系統需求

Lightroom Classic CC 系統需求

Illustrator CC 系統需求

InDesign CC 系統需求

所有 Creative Cloud 應用程式的系統需求

 最新版本的 Creative Cloud 應用程式不支援某些舊版的 Windows 和 Mac。 了解更多

Document Cloud 與 Acrobat

下載及安裝 (訂閱)

下載和安裝 Acrobat DC 訂閱

如果您已購買 Acrobat 訂閱,或是 Creative Cloud 的會員,請按照以下指示,在電腦上下載並安裝 Acrobat DC

安裝 Acrobat XI (如果遭到 Acrobat DC 解除安裝)

重新安裝 Acrobat XI 和取得重要問題的解答。請參閱 Acrobat DC 將 Acrobat XI 解除安裝 | 如何重新安裝 Acrobat XI

下載和安裝 Adobe Acrobat Pro DC 試用版

您可以下載 Adobe Acrobat Pro DC 桌面軟體的免費試用版,發現 Acrobat Pro DC 如何將您的工作提升至下一境界。請參閱下載和安裝 Adobe Acrobat Pro DC 試用版

在新電腦上下載 Acrobat DC

即使您不再使用原先的電腦或裝置,也請瞭解如何在新的電腦或裝置上安裝、啟用及使用 Acrobat DC。請參閱我該怎麼將 Acrobat DC 安裝至新的電腦?

下載及安裝 (非訂閱)

下載 Acrobat DC | 非訂閱

如果您不再擁有 Acrobat DC 的安裝媒體 (採用序號的非訂閱形式),請嘗試直接下載安裝程式

下載 Acrobat 2017

如果您不再擁有 Acrobat 2017 的安裝媒體,請嘗試直接下載安裝程式。您需要有 Acrobat 2017 序號,才能完成安裝。

下載舊版 Acrobat

如果您曾購買舊版 Acrobat 但不再擁有安裝媒體,請嘗試直接下載安裝程式:

尋找序號

迅速找出產品的序號,以便您重新安裝或升級產品。請參閱尋找序號

我可以將我的應用程式安裝在多少部電腦上?

您可以將產品安裝在最多兩部電腦上。如想將產品轉移到新電腦上,您只需在擁有有效授權產品的電腦上選取「說明 > 登出」。即可將產品安裝到您的新電腦上。

解決常見問題和錯誤

解決常見登入問題

若要尋找常見登入問題的解決方案,請參閱登入疑難排解

疑難排解下載問題

解決可能會影響下載的常見瀏覽器、系統及連線問題

啟用和停用 Acrobat

了解如何啟用和停用 Acrobat

安裝 Acrobat XI (如果遭到 Acrobat DC 解除安裝)

您在安裝 Acrobat DC 的試用版之後,是否意外解除安裝 Acrobat 11?了解如何重新安裝 Acrobat 11

在 Windows 10 將 Acrobat 或 Reader 設定為 PDF 檔案的預設擁有者

查看系統需求

Adobe Document Cloud 系統需求

Adobe Acrobat DC 系統需求

Adobe Reader DC 系統需求

Acrobat 11 或舊版系統需求

Photoshop Elements | Premiere Elements

下載及安裝

安裝 Photoshop Elements

如果您有產品包裝盒,可以從 DVD 安裝軟體。或者,您也可以從 Adobe 網站下載 Photoshop Elements,然後再進行安裝。如需詳細資訊,請參閱安裝 Photoshop Elements

安裝 Adobe Premiere Elements

如果您有產品包裝盒,可以從 DVD 安裝軟體。或者,您也可以從 Adobe 網站下載 Adobe Premiere Elements,然後再進行安裝。如需詳細資訊,請參閱安裝 Adobe Premiere Elements

尋找序號

迅速找出產品的序號,以便您重新安裝或升級產品。請參閱尋找序號

兌換預付卡

若要了解如何兌換 Adobe 商品,以及如何將兌換代碼轉換成序號,請參閱兌換代碼說明

我可以將我的應用程式安裝在多少部電腦上?

您可以將產品安裝在最多兩部電腦上。如想將產品轉移到新電腦上,您只需在擁有有效授權產品的電腦上選取「說明 > 登出」。即可將產品安裝到您的新電腦上。

解決常見問題和錯誤

(Windows) 針對安裝問題疑難排解 | Photoshop Elements、Premiere Elements

解決 Windows 上的 Photoshop Elements 和 Premiere Element解决 安裝問題

(MacOS) 針對安裝問題進行疑難排解 | Photoshop Elements、Premiere Elements

解決 Mac OS 上的 Photoshop Elements 和 Premiere Element解决 安裝問題

Photoshop Elements 和 Premiere Elements 未啟動 | Windows 10

Photoshop Elements、Adobe Premiere Elements 及 Elements Organizer 有時候無法在升級為 Windows 10 的電腦上執行。應用程式會在您嘗試啟動時當機。若要解決這個問題,請參閱 Windows 10 上的啟動問題

啟用和停用 Adobe 產品

替代下載選項

下載 Photoshop Elements

如果您不再擁有 Photoshop Elements 的安裝媒體,請嘗試直接下載安裝程式:

下載 Adobe Premiere Elements

如果您不再擁有 Adobe Premiere Elements 的安裝媒體,請嘗試直接下載安裝程式:

查看系統需求

Photoshop Elements 系統需求

Adobe Premiere Elements 系統需求

Creative Suite 和 Lightroom

下載及安裝

下載及安裝 Lightroom

Lightroom 6 (單一應用程式) 如果您購買單一應用程式授權產品形式的 Lightroom 6 (不含 Creative Cloud 計劃),可以將 Lightroom 6 下載及安裝在桌面上。

Lightroom 5 或舊版  如果您購買 Adobe Photoshop Lightroom 5 或舊版應用程式,但不再擁有安裝媒體,可以下載取代安裝程式

下載 Creative Suite 產品

Creative Suite 6 如果您購買零售授權版的 CS6 產品,但不再擁有安裝媒體,請下載 CS6 取代安裝程式

Creative Suite 5.5  如果您購買零售授權版的 CS5.5 產品,但不再擁有安裝媒體,請下載 CS5.5 取代安裝程式

Creative Suite 5 如果您購買零售授權版的 CS5 產品,但不再擁有安裝媒體,請下載 CS5 取代安裝程式

Creative Suite 4 和舊版 若要下載舊版 Creative Suite,請參閱其他下載

尋找序號

迅速找出產品的序號,以便您重新安裝或升級產品。請參閱尋找序號

我可以將我的應用程式安裝在多少部電腦上?

您可以將產品安裝在最多兩部電腦上。如想將產品轉移到新電腦上,您只需在擁有有效授權產品的電腦上選取「說明 > 登出」。即可將產品安裝到您的新電腦上。

下載 Acrobat X、CS5.5 及舊版後進行安裝

安裝程式下載完成後如果未能自動啟動,您可以手動啟動

     

     

     

解決常見問題和錯誤

疑難排解 Creative Suite 下載問題

解決可能會影響下載的常見瀏覽器、系統及連線問題

啟用和停用 Adobe 產品

結束代碼 6 或結束代碼 7 安裝錯誤

如果您在安裝 Creative Suite (CS5、CS5.5、CS6) 應用程式時出現結束代碼 6 或 7,請嘗試結束代碼 6 或結束代碼 7 安裝錯誤 | CS 中的解決方案。

升級錯誤:「此序號不適用於合格產品」

序號有問題或升級時發生問題?請嘗試升級錯誤:「此序號不適用於合格產品」中的解決方案。

移除中止的 Adobe Download Assistant

先前用來管理 Adobe 試用版應用程式下載的 Adobe Download Assistant (ADA) 已停止提供。請參閱指示移除 Adobe Download Assistant

查看系統需求

Lightroom 系統需求

Creative Suite 系統需求

免費工具

Flash Player

下載並安裝 Flash Player

Adobe Flash Player 下載

檢查是否已安裝 Flash Player

若要查看 Flash Player 是否已安裝在系統上,請參閱 Flash Player 說明

解決常見 Flash Player 問題

尋找常見 Flash Player 問題的解決方案。

解決 Flash Player 安裝問題

Windows 7 和舊版 使用本逐步指南,以在 Windows 7 及舊版系統上,針對安裝 Adobe Flash Player 的問題進行疑難排解

Mac OS 使用本逐步指南,以在 Mac OS 系統上,針對安裝 Adobe Flash Player 的問題進行疑難排解

在瀏覽器中啟用 Flash Player

Internet Explorer 了解如何啟用 Adobe Flash Player,以在 Internet Explorer 瀏覽器中使用。

Opera 了解如何啟用 Adobe Flash Player,以在 Opera 瀏覽器中使用。

Safari 了解如何啟用 Adobe Flash Player,以在 Safari 瀏覽器中使用。

Acrobat Reader

下載和安裝 Acrobat Reader DC

下載和安裝 Adobe Acrobat Reader DC。

下載及安裝舊版 Acrobat Reader

所有版本的 Adobe Acrobat Reader 下載

(Windows) 針對 Reader 安裝問題進行疑難排解

如果您在下載或安裝 Acrobat Reader 時發生問題,請參閱針對 Acrobat Reader 安裝問題進行疑難排解 | Windows

(MacOS) 針對 Reader 安裝問題進行疑難排解

如果您在 Mac 上下載或安裝 Acrobat Reader 時發生問題,請參閱在 Mac OS 上針對 Acrobat Reader 下載和安裝問題進行疑難排解

AIR

下載及安裝 Adobe AIR

下載及安裝 Adobe AIR。

下載及安裝 Adobe AIR SDK

下載 Adobe® AIR® SDK 和編譯器以獲得一致而彈性的開發環境,製作不受裝置和平台限制 (Windows、Mac、iOS、Android) 的瀏覽器外用應用程式與遊戲。

(Windows) 針對 AIR 安裝問題進行疑難排解

依照步驟的指示,在 Windows 作業系統上針對有關 Adobe AIR SDK 的安裝和下載問題進行疑難排解

(MacOS) 針對 AIR 安裝問題進行疑難排解

依照步驟的指示,在 Mac 作業系統上針對有關 Adobe AIR SDK 的安裝和下載問題進行疑難排解

Digital Editions

下載及安裝 Digital Editions

Adobe Digital Editions 下載

授權及取消授權 Adobe Digital Editions

了解如何授權及取消授權 Adobe Digital Editions。

在 Adobe Digital Editions 中將電子書傳輸至 eReader

依照步驟的指示,將 Adobe Digital Editions 中的電子書傳輸到電子書或 eReader 裝置。

開始使用 Adobe Digital Editions

了解如何安裝及使用 Adobe Digital Editions。了解如何授權及取消授權 Adobe Digital Editions、使用 Adobe Digital Editions 閱讀電子書,以及在各種裝置之間傳輸電子書。

尋找常見問題的答案

尋找 Digital Editions 常見問題的答案。

Shockwave Player

下載及安裝 Shockwave Player

Shockwave Player 下載

尋找常見問題的答案

尋找 Shockwave Player 常見問題的答案。

(Windows) 針對 Shockwave Player 安裝問題進行疑難排解

依照步驟的指示,在 Windows 作業系統上針對有關 Shockwave Player 的安裝問題進行疑難排解

(MacOS) 針對 Shockwave Player 安裝問題進行疑難排解

依照步驟的指示,在 Mac 作業系統上針對有關 Shockwave Player 的安裝問題進行疑難排解

社群

加入對話。