解決 Creative Cloud 應用程式授權和使用者帳戶問題

按下「開始」鍵並輸入「服務」。然後按下 Enter 以開啟服務管理員。

在「服務」清單中，選取「認證管理員」。

選取「重新啟動」。

按下 Windows + R 以開啟 「執行」對話方塊

在「執行」對話方塊中輸入certmgr.msc，然後選取 Enter 以開啟「憑證管理員」。

在「憑證管理員」中，展開 AdobeCertStore 資料夾，然後選取「憑證」。 在憑證清單中，刪除以 Adobe Intermediate CA 或 Adobe Content 開頭的所有憑證。 同樣，刪除個人資料夾中的所有 Adobe Intermediate CA 和 Adobe Content 憑證。 

刪除憑證後關閉「憑證管理器」，重新啟動應用程式。

選取 Windows 按鈕並進入憑證管理員。然後前往 Windows 憑證。

移除開頭為 Adobe User 和 Adobe App 的所有憑證。

重新啟動應用程式。

按 Command + 空白鍵 開啟 Spotlight 搜尋視窗。 

在 Spotlight 搜尋視窗中，輸入 >Terminal 並按 Return 鍵。

在 Terminal 視窗中，輸入以下命令來鎖定和解除鎖定 Keychain 存取：

• 鎖定：安全鎖定鑰匙圈
• 解鎖：安全解鎖鑰匙圈

按 Command + 空白鍵 開啟 Spotlight 搜尋視窗。 

在 Spotlight 搜尋視窗中，輸入Terminal 並按Return 鍵。

在「Keychain 存取」視窗中，選取預設 Keychains區段下的登入。在搜尋列中輸入Adobe Intermediate CA 或 Adobe Content以尋找任何與 Adobe 相關的憑證。

刪除所有與 Adobe 相關的憑證。

重新啟動應用程式，以確定變更生效。

按 Command + 空白鍵開啟 Spotlight 搜尋視窗。 

在 Spotlight 搜尋視窗中，輸入Terminal 並按Return 鍵。

在左側窗格中，選取「登入」和「安全記事」。

刪除開頭為 Adobe User 和 Adobe App 的所有憑證。

重新啟動應用程式。