問題

若您刪除以下授權相關資訊:

  1. OOBE 資料夾中的檔案:
    • Mac OS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. 儲存於以下資料庫的Adobe 授權相關項目 (例如,以 Adobe 使用者資訊和 Adobe 應用程式資訊等名稱為開頭):
    1. Mac OS: 鑰匙圈
    2. Windows: 認證管理員

您使用 Adobe 應用程式時或會遇到以下問題。:

  1. 已登入 Creative Cloud 卻無法使用 Adobe 應用程式。
  2. 未登入 Creative Cloud 桌面應用程式卻仍能使用 Adobe 應用程式。

解決方式

若您已啟動 Adobe 應用程式:

  1. 選擇「說明 > 登出」。
  2. 選擇「說明 > 登入」。

若您已啟動 Creative Cloud 桌面應用程式:

  1. 按一下右上角的「個人資料」。
  2. 按一下「登出」
  3. 輸入認證並重新登入。

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