通用 Windows 平台 (UWP) 是 Microsoft 為 Windows 10 應用程式提供的開發平台。Microsoft 會持續主動改善此平台。這包括 Windows Redstone 2 (Creators Update: 15063) 中的諸多增強功能,其數量多過 Redstone 1 (年度更新版: 14393)。當您為貴組織使用者部署包含 UWP 應用程式的套件時,可能會發生特定的一些安裝或解除安裝問題。

您可以透過本文件所列資訊,瞭解當您部署的套件包含以 UWP 建立的 Adobe XD 時,可能會發生哪些問題。這些問題不會導致使用者無法使用 Adobe XD,但您仍需盡可能瞭解這些問題與解決辦法,才能為使用者提供更順暢的使用體驗。

另外,建議您也一併瞭解系統需求資訊。

註解:

Windows Redstone 2 (Creators Update: 15063) 及更新版本可支援 Adobe XD 企業版。

安裝

本節說明在您部署包含 Adobe XD 的套件時,會遇到的已知安裝問題與限制。

應用程式未安裝在自訂位置

在主機電腦部署套件時,您可以為套件中包含的應用程式指定安裝位置。然而,如果套件中包含 Adobe XD,系統會將其安裝在主機電腦中預先定義的位置。您無法選擇安裝 Adobe XD 的目錄位置。

若您在安裝套件時選取 C 槽以外的磁碟機,系統會在以下資料夾也建立一個連接點:

C:\Program Files\WindowsApps

無法使用 Remote Update Manager 更新應用程式

您無法使用 Remote Update Manager 更新 Adobe XD。

安裝舊版應用程式時發生錯誤

若使用者電腦中已安裝較新版本的 Adobe XD,您將無法安裝或回復至較舊版本的應用程式。在此情形下,Adobe XD 會安裝失敗,且安裝程序會顯示一般錯誤 191 的訊息。您需要以 Windows 事件檢視器查看錯誤詳細資料。

因此,建議您不要在使用 Creative Cloud Packager 時,於同一套件中加入多種版本的 Adobe XD。

當您要在使用者電腦上安裝較舊版本的 Adobe XD 時,請先將較新版本的應用程式解除安裝,以避免發生此問題。

系統未以特定語言安裝應用程式

建立套件時,您可以選取部署套件時要使用的語言。然而,如果套件中包含 Adobe XD,當使用者執行應用程式時,程式會在啟動階段從主機電腦的地區設定選取應用程式的語言。這是因為 UWP 應用程式不會以特定語言安裝。

在非 NTFS 磁碟機上部署套件時,應用程式無法啟動

若將包含 Adobe XD 的套件部署於非 NTFS (FAT32、exFAT) 磁碟機中,安裝的應用程式將無法啟動。

解除安裝

本節說明在您解除安裝 Adobe XD 時,會遇到的已知問題與限制。

使用者無法解除安裝以 SCCM 安裝的應用程式

假設管理員使用 SCCM 安裝套件後,使用者將套件中所包含的 Adobe XD 解除安裝。之後使用者若登出電腦並重新登入,會發現仍能使用 Adobe XD。使用者無法解除安裝此應用程式。

若要解決此問題,管理員需要使用 SCCM 來解除安裝套件。

多位使用者解除安裝相同套件的問題

假設您在一部電腦中為多位使用者安裝包含 Adobe XD 的套件。如果有一位使用者將套件解除安裝,其他使用者便無法解除安裝該電腦中的這個套件。

若要解決此問題:

  • 請使用「解除安裝」套件功能來解除安裝套件
  • 由管理員使用 SCCM 解除安裝套件

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