問題

啟動 Adobe Creative Cloud Packager 時,收到下列錯誤訊息:

糟糕,發生錯誤,請再試一次

CCP 錯誤

此頁面提供修正此錯誤的解決方法。請依序嘗試這些解決方法,直到您可以啟動 Creative Cloud Packager,且未收到任何錯誤訊息為止。

解決方法 1: 重新命名 OOBE 資料夾

解決方法 2: 重新安裝 Creative Cloud Packager

解決方法

解決方法 1: 重新命名 OOBE 資料夾

關閉 Creative Cloud Packager,並遵循以下步驟:

  1. 導覽至 Adobe 資料夾。

    Windows: [系統磁碟]:\Users\[使用者名稱]\AppData\Local\Adobe

    Mac OS: Macintosh HD/Users/[使用者名稱]/Library/Application Support/Adobe

  2. 重新命名 OOBE 資料夾。

  3. 啟動 Creative Cloud Packager。

解決方法 2: 重新安裝 Creative Cloud Packager

如果問題持續發生,請關閉 Creative Cloud Packager,並執行以下步驟:

  1. 導覽至 Adobe 資料夾。

    Windows: [系統磁碟機]\Program files(x86)\Common files\Adobe

    Mac OS X: Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe

  2. 刪除 OOBE 檔案夾。

  3. 重新安裝 Creative Cloud Packager。

  4. 啟動 Creative Cloud Packager。

如果您仍有其他問題,可以聯絡 Adobe 技術支援。若要開始使用,請造訪聯絡我們頁面。

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策