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VIP 計劃指南:新增和部署授權

在註冊 VIP 之後,新增及部署授權很容易。使用 Admin Console 線上授權管理工具 - 您可以新增授權證並通知使用者已將軟件部署給使用者。此外,為了支援不斷變化的需求,例如機構中的教學、學習和組織中的專案管理,您可以輕鬆對使用者進行指派和取消指派。

Admin Console 簡化授權管理

透過 VIP 購買團隊或企業產品的組織或機構可以存取 Admin Console,這是一種集中式的管理工具,可輕鬆地管理授權證,監控儲存空間等功能。企業產品為 IT 管理員提供了用於群組管理、產品組織和控制存取權限等級等其他功能。如需有關管理產品的資訊,請參閱 Adobe.com 上的 Admin Console 說明頁面。

新增授權

在整個 VIP 訂閱期限內,VIP 會員可以隨時下訂單。會員可以和自己的客戶經理聯絡,或者管理員可以透過在 Admin Console 中新增授權,然後向自己的客戶經理提交訂單來告知購買意願。

註解:

VIP 會員可指派其客戶經理為額外的管理員,協助管理會員的帳戶,但是客戶經理不得擔任主要管理員。

VIP 會員可以直接透過 Admin Console 新增可用的指名使用者授權,進行立即部署。新增授權後,無論是否已將授權指派給特定使用者,都將視為已將授權部署。(注意:透過指名使用者授權,部署會將 Adobe 應用程式和服務的使用與個人使用者相連結)。某些產品無法直接新增至 Admin Console 中,會員可以在部署之前直接向 Adobe 或自己所屬的 Adobe 授權經銷商訂購產品。每一個指名的使用者授權都可啟用兩次,但功能受限授權產品只能在一台裝置上啟用一次。

商業和政府軟體產品是按使用者授權,意即會員必須為每個人購買一個授權。功能受限授權產品只能在一台裝置上啟用,且不包括服務。

某些產品 (例如 Sign 交易) 是消耗性產品。消耗性產品一經購買使用後,會需要再繼續購買並使用。消耗性產品和允許在訂閱期間內存取和使用產品的指名使用者授權或裝置型授權不同。依照預設,消後性產品在在訂購期間結束時到期。但是,某些消耗性產品的有效期和購買週期可能會與您的 VIP 會籍的週年日期和目前的訂購期限不同。

若是授權 Sign 交易的 VIP 會員,VIP 會員將獲得權限可在訂閱期內存取 Sign 服務和授權交易。VIP 會員已對訂閱期內的使用量進行了確實估計,且如果實際使用量超過訂閱期內的授權交易數量,則 VIP 會員有權訂購額外交易。

必須在新增授權後 14 天內收到採購訂單或付款

VIP 會員必須在新增授權後 14 天內發出採購訂單或付款。如果 Adobe 在這段時間內未收到您的訂單,則您將無法新增其他授權或產品。如果貴組織或機構未在 30 天內提交所新增或部署之授權的採購訂單,Adobe 有權暫停這些授權的存取權。

移除授權

您可在新增後 30 天內將授權購買權限從您的組織或機構的會籍中移除。請聯絡 Adobe 或您的 Adobe 授權經銷商移除授權。30 天後,不得將授權移除。

註解:

提醒:雖然貴組織或機構可透過 Admin Console 新增指名使用者授權,您仍然必須直接與 Adobe 或 Adobe 授權經銷商配合,提交任何已新增或部署之授權的採購訂單。否則可能會導致授權被暫停。

部署管理

部署管理是 VIP 的重要功能之一。VIP 管理員可檢視已部署/已新增之授權的資訊,例如哪些人員目前已部署授權,以及已購買授權數量與已部署授權數量的比較資訊。VIP 管理員可以從 Admin Console 進行指派、取消指派和重新指派授權。

指派授權

將授權 (指名使用者授權) 新增至 Admin Console 之後,VIP 管理員就可以將新增授權指派給特定使用者。管理員可以個別或透過批量上傳程序,將使用者新增至控制台。新增使用者後,管理員就可以分配產品權益。被指派的使用者會收到歡迎電子郵件,通知被指派使用者自己對產品的存取權限。

退貨

如果整批採購訂單退貨,且當時未使用任何授權者,則可接受退貨。

透過 VIP 會籍訂購之所有項目,只能因下列原因要求退貨:

  • VIP 會員不同意使用者授權合約的條款與條件。
  • 購買的產品、平台或數量不正確。(此類情形包括 Adobe 依照 Adobe 或 Adobe 授權經銷商的採購訂單提供項目,但是採購訂單提供項目資訊和 VIP 會員所訂購的內容不相符。)
  • VIP 會員收到重複的出貨或重複的帳單 (因 Adobe 或會員的 Adobe 授權經銷商重複的採購訂單造成)。
  • 如果消耗性產品或適用於政府機關的 Adobe Acrobat Sign Solutions 訂閱有任何一部分已經被使用,
    則消耗性產品或適用於政府機關的 Adobe Acrobat Sign Solutions 訂閱不可退貨,但特定產品條款中另有說明者不在此限。
註解:

任何退貨請求必須經 Adobe 核准並且發出商品退貨授權 (RMA)。VIP 會員必須在向 Adobe 或其授權經銷商發出訂單後的 14 天內,向 Adobe 或其 Adobe 授權經銷商提出退貨申請。在退貨要求中,必須陳述要求退貨的原因,並提供原始訂購日期的證明。

VIP 會籍的取消和條款與條件變更

您一經註冊 VIP,非經您選擇在 30 天前發出退出計劃的取消通知、Adobe 終止計劃,或者因為違反計劃條款與條件而遭 Adobe 終止會籍,您的會籍將持續保有效力。本計劃的條款與條件可能會隨時變更。如果有任何變更,會在您下次登入時,向您顯示更新後的條款與條件。

裝置型授權 (僅適用於教育機構)

發出以裝置為準授權的 VIP 訂單

適用於教育的 Creative Cloud 客戶必須向 Adobe 授權經銷商訂購 VIP,以取得裝置型授權。Adobe 然後會針對訂購的產品建立部署集區。例如,如果您購買 100 份 Creative Cloud 完整應用程式授權和 50 份 Photoshop 授權,就會建立兩個部署集區。

啟用裝置型授權

使用 Creative Cloud Packager 將授權封裝並以手動方式或使用第三方工具進行部署後,授權就會在裝置上被啟用。當第一個應用程式在指定的教室或實驗室中的設備上啟動時,裝置型授權即被啟用。

裝置型授權退貨

在訂購後的 14 天內,您可以為您的機構辦理授權退貨。請聯絡您的 Adobe 授權經銷商辦理授權退貨。14 天後,不接受授權退貨。

區域部署

VIP 會員必須針對其團隊成員所居住的國家/地區購買 (若是居住在歐洲經濟區的團隊成員,「國家/地區」指歐洲經濟區)。若本限制和相關的使用者授權合約內所定之條款與條件有衝突者,以本限制為準。

範例 (機構適用)

ABC 公司位於美國。但是,該公司有一些員工居住在法國,而其他則居住在日本。ABC 必須為住在法國的員工購買歐洲授權,並且為住在日本的員工購買日本授權。

如果您是透過 Adobe 或 Adobe 授權經銷商購買產品,則必須選擇下列一種方式辦理:

  • 從 Adobe 或經授權可在所有地區銷售的經銷商,一次集中購買所有授權。您必須指定要在各個國家/地區部署的授權數目。
  • 讓 ABC 公司在法國和日本當地的分公司,從 Adobe 或自己所在地本地之經銷商購買 (需使用最初指派給 ABC 公司的同一個 VIP ID 辦理)。

在中國的 VIP

購買在中華人民共和國 (PRC) 境內使用之授權的客戶,必須遵守以下規則和限制。

若是商業和政府組織:

購買在中華人民共和國 (PRC) 境內使用之授權的客戶,必須遵守以下規則和限制。會員必須使用個別的 VIP 合約來購買要在中國使用和部署的授權 (即「中國 VIP 合約」)。中國 VIP 合約不可用來購買要在任何其他國家或地區部署的授權。在中國使用的授權必須透過中國當地的 Adobe 授權經銷商購買。有關在中國境內提供的授權和部署的產品,請參閱購買計劃比較指南。在中國境內使用和部署的授權目前不包含服務。

教育機構:

  • 會員必須使用個別的 VIP 合約來購買要在中國使用和部署的授權 (即「中國 VIP 合約」)。
  • 中國 VIP 合約不可用來購買要在任何其他國家或地區部署的授權。在 PRC 使用的授權必須透過 PRC 當地的 Adobe 授權經銷商購買。
  • 有關在中國境內提供的授權和部署的產品,請參閱購買計劃比較指南。在中國境內使用和部署的授權目前不包含服務。
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