提供詳細說明。
如果您能透過特定步驟重現問題，請一併提交這些步驟。即使不知道重現問題的確切步驟，也請盡量說明問題發生時您所執行的動作：問題發生時，您正在執行哪項操作？您正使用哪種類型的文件？最近您是否使用任何增效模組？如果問題與某一特定檔案有關，歡迎透過 Creative Cloud、Dropbox 或其他檔案共用服務分享該檔案，並在問題說明中附上檔案連結。
上次更新時間
2021年4月29日
若 InDesign 發生問題可提交當機報告。
若 InDesign 發生問題，您可以透過 Adobe Crash Reporter 對話方塊檢查並提交當機報告。
為何要提交當機報告？
為何要透過電子郵件向 Adobe 提交當機報告，並說明問題發生時您正在執行的動作？
- 若是已知問題，我們可以透過電子郵件傳送解決方案，協助您修正問題。
- 如果是未知問題，只要我們收到提供詳細資訊和聯絡資料的報告越多，就越有可能追蹤問題並提供解決方式。
- InDesign 團隊由衷感謝使用者提交報告，提供我們電子郵件聯絡資料和詳細資訊。這些資訊能夠協助我們改進 InDesign，進一步提升其穩定性。
如何提交當機報告
Adobe Crash Reporter 的對話方塊會在問題發生不久後出現。
註解：
如果沒有出現「當機報告」對話方塊，您可能選取了不要顯示對話方塊的選項。查看如何將偏好設定設為顯示「當機報告」對話方塊。
InDesign 15.0.3 及更新版本的當機報告
InDesign 15.0.2 及舊版的當機報告
提交當機報告
請依照下列步驟提交當機報告。
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附上您的電子郵件地址。
產品團隊成員可能會主動聯絡您，以收集更多資訊，或者團隊可能也會利用電子郵件，通知相關的修正程式或解決辦法。
-
提供應用程式的相關使用資料 (適用於 InDesign 15.0.2 及舊版)
這提供我們您在當機時進行的工作流程，並有助於縮小問題確切根本原因的範圍。
將偏好設定設為顯示「當機報告」對話方塊
請依照下列步驟，將偏好設定設為「一律顯示此對話方塊」：
macOS
- 按住 Cmd 鍵再按一下 InDesign 應用程式圖示，然後選擇「顯示套件內容」。
- 依序選取「內容 > 架構 > AdobeCrashReporter.framework」。
- 按住 Cmd 鍵再按一下 AdobeCrashReporter 別名檔，然後選取「顯示原始檔案」。
- 連按兩下 Adobe Crash Reporter (紅字 A 的應用程式圖示，不是黑色的 AdobeCrashReporter UNIX 可執行檔)。
- 選擇「一律顯示此對話方塊」，然後按一下「完成」。
Windows
- 開啟「開始」。
- 搜尋「命令提示字元」並啟動。
- 輸入下列命令：
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0
- 按 Enter 鍵。
- 如果提示已有「Never Ask」值，是否覆寫 (是/否)? 選擇「是」。
進一步瞭解 Adobe Crash Reporter
如果 InDesign 不幸 當機， Adobe Crash Reporter 應用程式會收集當機發生時，應用程式所進行的工作。這會將資訊上傳至資料庫，接著 工程團隊就會使用該資訊分析當機情況，並開發出解決方案。
Adobe Crash Reporter 是寶貴的工具，有助於 InDesign 發展團隊追縱以及 修正 多數當機錯誤。
註解：
請勿將 Adobe Crash Reporter 與 Apple 或 Microsoft 的當機報告程式混淆在一起，後兩者不會直接傳送任何資訊給 Adobe。
Adobe Crash Reporter 隱私權政策
我們可向您保證，Adobe 絕不透過 Adobe Crash Reporter 監控您的活動。InDesign 確實會偵測當機情形，但如果您沒有將報告傳送給 Adobe，我們將不會知道任何當機事件。報告會由您的電腦產生。如果您選擇提交報告 (對此我們由衷感謝)，系統只會將無關個人身份識別的資訊傳送給 Adobe。這類資訊包含說明軟體發生問題的部分。
如果可以加入更多資訊 (例如發生錯誤時您正在執行的動作)，對於診斷問題會非常有利。如果您選擇提供聯絡資料 (例如電子郵件地址)，Adobe 只會在需要針對當機事件聯絡您，或向您通知修正程式或解決辦法時，才會使用該聯絡資料。我們不會因為任何行銷用途擅自使用您的個人資訊。您可以依個人意願，以匿名方式傳送報告。
這些報告會直接傳送給工程團隊，是協助我們改進產品相當重要的資源。
