驗證 Google Gmail 帳戶失敗

當您嘗試用 Google Gmail 憑證設定您的 Lightroom 電子郵件帳戶時,帳戶驗證失敗。即使您在 Lightroom 提供的使用者名稱和密碼組合和您用作登入 Gmail 帳戶的一樣,失敗仍會發生。

注意: 您也可能收到 Google 發出的未授權存取警告電子郵件。

受影響的產品版本

Lightroom CC

作業系統

 Windows 與 macOS

請依序嘗試以下解決方法:執行各項解決方法後,請重新啟動 Lightroom 檢查問題是否已解決。

解決方法 1: 開啟兩步驟驗證並產生應用程式專屬密碼

  1. 開啟 Google 登入的兩步驟驗證。請參閱 Google 說明文件「開啟兩步驟驗證」以了解更多資訊。
  2. 為 Lightroom 產生應用程式專屬密碼。請參閱 Google 說明文件「使用應用程式密碼登入」以了解更多資訊。
  3. 在 Lightroom 裡,輸入您產生的應用程式專屬密碼,並嘗試驗證您的 Gmail 帳戶。 

其它資訊

若要了解為何發生此錯誤,請參閱 Google 說明文件「『密碼不正確』錯誤」。

解決方法 2: 調整您 Gmail 帳戶的安全性設定

Google 安全性訊息
  1. 啟動網路瀏覽器並前往 Gmail 收件箱。尋找 Google 發出確認已阻擋嘗試授權的訊息。
  2. 在電子郵件訊息裡,按一下上方影像內螢光標示的連結。如果您找不到此電子郵件訊息,嘗試此頁面的直接連結
  3. 在 Google 帳戶說明頁面,尋找並按一下「安全性較低的應用程式」區段連結 (或使用此直接連結)。
  4. 在「低安全性應用程式的帳戶存取權」旁邊,選取「開啟」。
  5. 前往 Lightroom,嘗試驗證您的 Gmail 帳戶。 

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