了解如何取消您的 Acrobat 或 Document Cloud PDF 服務的訂閱,例如 Adobe PDF Pack、Adobe Export PDF、Adobe Send for Signature 和 Adobe Send & Track。

在您取消會籍或訂閱之前,請先閱讀「Adobe 訂閱條款」。只有直接從 Adobe.com 進行的購買才可以退回 Adobe。

取消您的訂閱

如果您直接向 Adobe 購買了 Acrobat 或 Document Cloud 訂閱,您可以隨時取消您的訂閱。

  1. 前往 http://adobe.com/go/account_tw,並使用您的 Adobe ID 和密碼登入,或使用您的社交 (Facebook 或 Google) 帳戶登入。

    註解:

    您的 Adobe ID 是當您註冊訂閱時所使用的電子郵件地址。

  2. 在「計劃」底下,針對您要取消的計劃按一下「管理計劃」。

  3. 在「計劃和付款」下方,按一下「取消計劃」。

    註解:

    沒有看到「取消計劃」按鈕嗎? 與我們聯絡以取消您的會籍。

  4. 選取您想要取消的原因,然後按一下「繼續」。

  5. 在後續的畫面上,您可以選擇保留您的計劃、繼續取消,或是和客戶支援人員交談。

    註解:

    如果您需要協助,請與我們聯絡。您可能會被要求登入。使用您的 Adobe ID 和密碼登入。

取消透過 Apple iTunes App Store 購買的訂閱

您經由 Adobe Reader for iOS 購買的訂閱會透過 Apple iTunes App Store 來付款。如果您對您的訂閱有任何問題,請與 Apple 聯絡。

退回向經銷商購買的訂閱或會籍

如果您是從 Adobe 以外的任何經銷商購買會籍或訂閱,請聯絡該經銷商以取得協助。

取消企業訂閱

請聯絡您的客戶經理,以取消企業會籍

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