上次更新時間
2025年9月4日
問題
客戶無法在 Acrobat Sign 帳戶下查看「傳送」標籤。
原因
- 帳戶處於已取消狀態。
- 後端的設定已停用,導致「傳送」標籤無法使用。
解決方法
- 如果帳戶處於已取消狀態下:
會出現以下錯誤訊息:「您未獲授權,無法傳送文件以供簽署。請聯絡您的帳戶管理員。」
請聯絡 Acrobat Sign 支援團隊以啟用您的帳戶:https://helpx.adobe.com/contact.html. - 如果沒有錯誤訊息:
請聯絡 Acrobat Sign 支援團隊:https://helpx.adobe.com/contact.html