本文件將概略說明如何使用 SAP Cloud Cockpit,來安裝和設定適用於 SuccessFactors 的 Adobe Sign。

註解:

若要擴充 SuccessFactors 以包含 Adobe Sign,必須要有 SAP Cloud Platform 帳戶。

技術概述

適用於 SuccessFactors 的 Adobe Sign 整合可透過 SAP Cloud Platform (SCP) 擴充 SuccessFactors (SFSF)。我們的 Recruiting Management (RCM) 整合可啟用將 Offer Letters 從 SFSF 傳送給單一收件者。我們也有可用於 OnBoarding (ONB) 的極輕量型解決方案。其提供 Adobe Sign 的 Shell,而 HR 代表可以用來將文件傳送給「新雇用人員」以進行簽署。簽署的文件在簽署之後就會儲存在「候選設定檔 (RCM)」或「員工設定檔 (ONB)」中。在這兩種情況下,簽署都是透過電子郵件完成。

安裝包含:

1. 在 SCP 內設定一或多個子帳戶

2. 部署 MTAR 解決方案

  • MTAR 是一個 SCP 特有的封存檔,而此檔案包含網頁應用程式 jar 檔案和其他中繼資料

3. 透過 SFSF 佈建設定 SFSF 應用程式延伸功能

這是十分複雜的設定,而且只能由擁有 SCP 專家程度體驗的人執行。

註解:

部署至訂閱者-提供者拓撲時,只有提供者子帳戶才會執行網頁應用程式。訂閱者帳戶只會加速 SCP 與 SuccessFactors 例項之間的連線。


必要條件

1. 存取 SFSF 佈建 (例如,https://mysfsfdemo.successfactors.com/provisioning_login)

  • 這對客戶而言並非正常。一般而言,SAP 不允許客戶存取佈建。
  • SAP 要求「已認證的專家」是唯一具有存取權的人。這不會對開發/試用帳戶造成問題,但會對生產部署造成問題。

2. Java 計算單位

  • 至少需要 Java Lite 計算權益。
  • 如果部署於提供者-訂閱者模型,則需要將此項目指派給提供者子帳戶。
主要提供者

 

3. 資料庫綱要

  • 您可以執行任何作業。我們會將 Adobe Sign 連線資訊當成單列儲存於此。
子帳戶


Cockpit 安裝

可能的部署拓撲有 2 種:

  1. 獨立: 將適用於 SAP SuccessFactors 的 Adobe Sign 部署為單一子帳戶內的獨立解決方案。在此情況下,部署子帳戶與您的 SuccessFactors 例項之間會有一對一的關聯性。
  2. 訂閱者/提供者: 將適用於 SAP SuccessFactors 的 Adobe Sign 部署在「提供者」子帳戶中,作為可供多個 SuccessFactors 例項訂閱的解決方案。這可讓您在單一位置管理應用程式,同時透過對應的子帳戶為多個 SuccessFactor 例項提供整合服務。

採用這兩種部署策略時,都必須部署 Adobe Sign MTAR 檔案。解決方案會封裝為 Multi-Target Application Archive (MTAR),且同時包含獨立和提供者/訂閱者選項。

從這裡下載 MTAR 檔案

 

來自 SAP 的更詳細文件:


獨立部署

  1. 建立子帳戶。

  2. 在建立 MTAR 之前,您必須將子帳戶連線至您的 SuccessFactors 例項。

    • 選取整合代號。然後,建立新的代號。複製代號 (例如 92d13db51c779448f96c8b83d7ef1a8.eu3)
    • 在 SuccessFactors Provisioning 頁面中選擇您的公司,然後選擇「擴充管理設定」。
    • 在「新增子帳戶」下方,新增整合代號。
  3. 將 MTAR 檔案部署為解決方案。

部署後,解決方案將會在您的 SuccessFactors 例項內完成 Recruiting 和 Onboarding 圖格的安裝。


訂閱者-提供者部署

  1. 建立提供者子帳戶,並將 MTAR 部署至該帳戶。

  2. 建立訂閱者子帳戶。您的每個 SuccessFactors 例項都必須有一個子帳戶。請記下此子帳戶的「技術名稱」(例如 hiwyrm997q)

  3. 在提供者子帳戶中,按一下您已部署的解決方案。您會在左側看到「權益」選單。

  4. 提供候選訂閱者子帳戶的全域技術名稱,以建立權益。

  5. 在訂閱者子帳戶上,選取「解決方案」。在「訂閱的可用解決方案」下方,您應該會看到顯示為圖格的 AdobeSign 解決方案。

  6. 您必須先將此訂閱者子帳戶連線至您的 SuccessFactors 例項,才能訂閱解決方案。

    • 選取整合代號。 
      • 建立新代號
      • 複製代號 (例如 92d13db51cxxxxxxxc8b83d7ef1a8.eu3)
    • 選取「使用 SAP SuccessFactors 身分報告」
    代號
    代號
    • 在 SuccessFactors Provisioning 頁面中選擇您的公司,然後選擇「擴充管理設定」。
    • 在「新增子帳戶」下方,新增整合代號。
  7. 建立資料庫權益。

    「提供者」子帳戶上,導覽至「資料庫和綱目」,然後選取「新增」(若沒有的話)。

    資料庫和綱目

     

    建立之後,請按一下繫結,同時進行設定。

    新增繫結
  8. 按一下該項目,然後選擇「訂閱」。您不需要提供 MTAR 說明檔案。只需選取「訂閱」即可。

訂閱後,訂閱解決方案將會在您的 SuccessFactors 例項內完成 Recruiting 和 Onboarding 圖格的安裝。

在 SuccessFactors 內,您現在可以將 Adobe Sign 的 Recruiting 和 (或) Onboarding 圖格從「未使用」移至預設區段。

請檢視「管理 > 工具 > 管理首頁」


一般問題

一般而言,500 錯誤指出缺乏資料庫設定。

請確認資料庫可用並已設定。

這是範圍較廣的一系列錯誤碼。

尋找並檢測系統日誌檔案。

  • 查看正在執行網頁應用程式的子帳戶。這是提供者子帳戶
  • 檢測 Java 應用程式的「預設追蹤」。「提供者子帳戶 -> 解決方案 (adobesign) -> 元件 (adobesign) -> Java 應用程式 (adobesign)」
  • 選擇「監控 -> 預設追蹤」

 

問題的根源可能是資源可用性 (資料庫) 或存取權 (權益)。

  • 針對資源問題,確定您已建立「綱要」和繫結
  • 針對存取權,確定您已建立 SAP SuccessFactors 的「整合代號」

 

您可能需要中斷來自 SuccessFactors 的權益,並建立新的權益。

如果所有項目似乎都已適當地設定,則請停止並重新啟動提供者上的 Java 應用程式。


後續步驟...

依照 Recruiting 和 (或) On-Boarding 的安裝指示操作