疑難排解和說明

可以!所有入門計劃使用者均可免費取得 XD,其中包括 1 個有效的共用連結,以及 1 份有效共用文件,最多可供 2 人同時編輯。
如需詳細資訊,請參閱比較計劃

任何擁有 Adobe ID、Enterprise ID 或 Federated ID 的使用者亦適用此入門計劃。如果您隸屬於適用於團隊的 Creative Cloud 或適用於企業的 Creative Cloud,而您無法存取 Creative Cloud 桌面應用程式,請連絡您的 IT 管理員並獲得權限,以便透過 Creative Cloud Packager 存取 XD。

如需與支援的作業系統有關的資訊,請查看系統需求

您可以前往 Creative Cloud 網站下載應用程式。畫面顯示提示時,請登入您的 Adobe 帳戶,接著按「下載」或「安裝」應用程式。如需詳細資訊,請參閱下載 Creative Cloud 應用程式

若要解決「無法安裝」的錯誤,請參閱錯誤:「無法安裝」Creative Cloud 桌面應用程式。若要解決其他下載、安裝和更新問題,請參閱此下載和安裝疑難排解指南

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案,以重新取得帳戶存取權。

登入您的 Adobe 帳戶。 接著針對「目前密碼」按一下「變更」,然後按照畫面上的指示操作。忘記密碼了嗎?了解如何重設密碼並加以變更

您可造訪此頁面,了解從入門計劃升級為付費計劃的相關資訊。

若要在 XD 中升級您的計劃,請按一下「說明 > 升級 XD」。您可以在開啟的頁面中尋找適合您的計劃。 

您可以按一下「說明 > 升級」,從 Creative Cloud 桌面應用程式或 XD 中升級 XD。升級後,您的試用版會自動轉換為免費的 Adobe XD 入門計劃,即使試用版到期後,您仍然可以存取 XD。

如果您在試用期間已發佈一個或多個原型或設計規格,您在升級 XD 後仍然可以存取這些共用連結。然而,您需要管理您的連結或升級您的計劃,才能發佈新的連結。

如果您取消會籍,仍可使用 Creative Cloud 會員免費優惠以及儲存在裝置的任何檔案和共用的檔案。 

您將會自動轉為包含 Adobe XD 的入門計劃。然而,您將無法建立無上限的原型和設計規格連結。您將無法存取其他應用程式或大多數的服務,而且雲端儲存空間也將縮減至 2 GB。

了解如何取消您的 Creative Cloud 會籍,並了解 Adobe 訂閱條款

雲端文件是雲端原生的檔案,您可以在 Adobe XD 中開啟和編輯。只要使用雲端文件,無論您身在何處,隨時隨地可在所有裝置上推進工作。  深入了解雲端文件。

您可以將 XD 設計儲存為雲端文件,確保設計處於最新狀態,且可從所有連網裝置存取。接著,您可與其他 Creative Cloud 使用者共用這些設計,眾人協同合作。您也能在離線時變更雲端文件內容,當您重新上線時,這些變更會自動儲存到雲端。

您的 Creative Cloud 計劃包括不同類型的雲端儲存空間,包含雲端文件、資料庫和 Creative Cloud 檔案 (同步檔案)。深入了解各儲存方式的不同用途和好處。

當您使用雲端文件時,您的作品會透過 Creative Cloud 同步程序保持同步狀態。如果 Creative Cloud 同步功能發生問題或需要更新,雲端文件便可能發生問題。

XD 版本 13.0 支援安裝和開發的增效模組。

是的,目前增效模組為免費提供。

從 XD 功能表選取「增效模組 > 開發 建立增效模組」,系統會將您導向 Adobe I/O 開發人員主控台。

如需有關如何建立、測試並針對應用程式內清單提交增效模組的資訊,請參閱 Adobe XD 開發人員文件

如需有關如何下載並安裝增效模組的資訊,請參閱建立並管理增效模組

若要解決安裝問題,請使用增效模組中的取得支援選項,來聯繫增效模組開發人員。

目前預覽自動製作動畫的工作區域時,XD 尚不支援捲動效果。

可能有數種原因造成發佈或更新設計規格發生問題。如需詳細資訊,請參閱常見設計規格錯誤的因應措施

檔案無法讀入 Adobe XD 通常為下列四項因素之一所致:

  • 含不支援屬性的 SVG 檔案
  • SVG 檔案過大
  • 影像過大 

針對每種情況取得解決讀入問題的逐步指示

檔案可能過大或目的地目錄遭到鎖定。深入了解解決轉存問題

唯有按一下在原型模式下所連結的來源工作區域標題,才能看見時間觸發選項。如需時間觸發的詳細資訊,請參閱建立計時轉場

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