Az Acrobat DC telepítésekor vagy a Creative Cloud asztali alkalmazás frissítésekor a következő hibaüzenet jelenik meg: „Úgy tűnik, hogy hiba merült fel a letöltés során (Hibakód: A12E5 ).”
A hiba a telepítés letöltési is kibontási fázisában jelentkezik.
Próbálja ki a következő dokumentumban említett megoldásokat: A12E5 baba a Creative Cloud termékek telepítésekor.
Bejelentkezés a fiókba