P81 vagy 81 hiba merül fel az Adobe Acrobat telepítésekor

Probléma

Amikor az Acrobat-t Creative Cloud asztali alkalmazásból próbálja meg telepíteni, hibaüzenetet kap: „Jelenleg egy másik telepítő fut, amelyet be kell zárni a termék telepítése előtt. Kérjük, zárja be a többi telepítőt. (Hibakód: 81)

P81 vagy 81 hiba merül fel az Acrobat telepítésekor

Megoldás

A probléma megoldásához próbálkozzon a következő megoldások valamelyikével:

1. megoldás: Az Adobe-eljárások bezárása és a számítógép újraindítása

Zárja be az összes Adobe-eljárást, majd indítsa újra a számítógépet. Próbálja meg eltávolítani az Adobe Acrobat alkalmazást.
További információért lásd: Ellentmondásos folyamatok vagy alkalmazások bezárása

2. megoldás: PDApp mappa átnevezése

Az Adobe Application Manager vagy a PDApp.exe telepítve van a PDApp mappába. Amikor Adobe-alkalmazást próbál telepíteni vagy frissíteni a Creative Cloud asztali alkalmazásból, a program a háttérben elindítja ezt az eljárást. A mappa átnevezése miatt a háttérben futó eljárás leáll.

  1. Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.

  2. Lépjen PDApp mappába:

    • macOS:
      /Users/<felhasználói mappa>/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp

    • Windows:
      • 64 bites: \Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
      • 32 bites: \Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp

     

  3. Nevezze át a PDApp mappát erre: PDApp-old.

    Megjegyzés:

    Ha a PDAPP mappa nem látható a megadott helyen, akkor engedélyezze rendszerében a rejtett fájlok és mappák megjelenítését. A beállítás engedélyezéséhez olvassa el az alábbi cikkeket:

  4. Indítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást, és telepítse az Adobe Acrobat-t.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba