P81 vagy 81 hiba merül fel az Adobe Acrobat telepítésekor

Keresés

Utoljára frissítve: 2023. máj. 25.

Probléma

Amikor az Acrobatot a Creative Cloud asztali alkalmazásból próbálja telepíteni, megjelenik a képen látható 81-es hibakód.

P81 vagy 81 hiba merül fel az Acrobat telepítésekor

Megoldás

A probléma megoldásához próbálkozzon a következő megoldások valamelyikével:

1. megoldás: Az Adobe-eljárások bezárása és a számítógép újraindítása

Zárja be az összes Adobe-folyamatot, majd indítsa újra a számítógépet. Ezután próbálja meg újratelepíteni az Acrobatot a Creative Cloud asztali alkalmazásból. További információért lásd: Ellentmondásos folyamatok vagy alkalmazások bezárása.

2. megoldás: PDApp mappa átnevezése

Az Adobe Application Manager vagy a PDApp.exe telepítve van a PDApp mappába. Amikor Adobe-alkalmazást próbál telepíteni vagy frissíteni a Creative Cloud asztali alkalmazásból, a program a háttérben elindítja ezt az eljárást. A mappa átnevezése miatt a háttérben futó eljárás leáll.

Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Lépjen PDApp mappába:
- macOS:
  /Users/<felhasználói mappa>/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp
- Windows:
  
  64 bites: \Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
  
  32 bites: \Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
Nevezze át a PDApp mappát erre: PDApp-old.
Megjegyzés:
Ha a PDAPP mappa nem látható a megadott helyen, akkor engedélyezze rendszerében a rejtett fájlok és mappák megjelenítését. A beállítás engedélyezéséhez olvassa el az alábbi cikkeket:

Rejtett fájlok, mappák és fájlkiterjesztések megjelenítése | Windows XP, Vista és Windows 7, 8

Rejtett könyvtárfájlok megjelenítése | macOS 10.7 vagy újabb verzió
Indítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást, és telepítse az Adobe Acrobatot.