Lépjen ki az Acrobat licencelési alkalmazás párbeszédpanelből, majd az Acrobat-ből.
Utoljára frissítve:
2023. máj. 25.
Amikor az Adobe ID segítségével macOS operációs rendszerben jelentkezik be az Acrobat-be, az Acrobat licencelési alkalmazás párbeszédpanel lefagy, vagy üres fehér képernyő jelenik meg. A probléma akkor fordul elő, amikor a könyvtár engedélyeit módosítják, amikor régebbi operációs rendszerből migrálja az adatokat vagy azt frissíti legújabb macOS 10.15 verzióra.
A hiba megoldásához próbálja meg az alábbi megoldásokat a megadott sorrendben alkalmazni.
1. megoldás: Adjon megfelelő engedélyeket az OOBE mappához a terminálon található parancs segítségével
-
-
Nyissa meg a terminált, és írja be a következő parancsot:
chmod 777 /Users/<felhasználónév>/Library/Application\ Support/Adobe/OOBE/
-
Indítsa újra a gépet.
-
Indítsa el újból az Acrobat alkalmazást, és jelentkezzen be Adobe ID azonosítójával.
2. megoldás: Törölje az OOBE mappát
-
Lépjen ki az Acrobat licencelési alkalmazás párbeszédpanelből, majd az Acrobat-ből.
-
Nyissa meg a Finder alkalmazást, és lépjen a következő mappához: /Users/<felhasználónév>/Library/Application Support/Adobe/
-
Törölje az OOBE mappát.
-
Indítsa újra a gépet.
-
Indítsa el újból az Acrobat alkalmazást, és jelentkezzen be Adobe ID azonosítójával.
