Hiba történt a PDF aláírása közben az Internet Explorer böngészőben, az Acrobat vagy Acrobat Reader bővítmény Védett módban történő használatakor

Probléma: Hiba történt a PDF aláírása közben az Internet Explorer böngészőben, az Acrobat vagy Acrobat Reader bővítmény Védett módban történő használatakor

PDF dokumentumok digitális aláírásakor Windows 10 (20H1 vagy újabb verziójú) rendszeren, az Internet Explorer böngészőben, az Acrobat vagy Acrobat Reader bővítmény Védett módban történő használatakor az alábbi hibaüzenet jelenik meg: „A Windows kriptografikus szolgáltatója az alábbi hibát észlelte: Hozzáférés megtagadva. Hibakód: 2147942405”.

Windows kriptografikus szolgáltatói hiba-2147942405

Megoldás: Frissítse az Acrobat vagy Acrobat Reader programot a legújabb verzióra, majd hozzon létre egy szolgáltatásspecifikus beállításkulcsot

  1. Az Acrobatban vagy az Acrobat Readerben lépjen a Súgó > Adobe Acrobat DC névjegye vagy a Súgó > Acrobat Reader DC névjegye lehetőséghez, és ellenőrizze, hogy frissítve van-e az alkalmazás a legújabb verzióra: 21.005.20058.

    Ha nincs, lépjen a Súgó > Frissítések keresése lehetőséghez, és telepítse az elérhető legújabb frissítést.

  2. Lépjen ki az Acrobat vagy Acrobat Reader alkalmazásból.

  3. Nyissa meg a beállításszerkesztőt –  lépjen a Futtatás lehetőséghez (Windows menü + R), írja be a regedit.exe parancsot a Megnyitás mezőbe, és kattintson az OK gombra.

  4. A beállításszerkesztőben a termék telepített verziója szerint lépjen az alább felsorolt verzióspecifikus helyre, és hozza létre a FeatureState kulcsot az adott helyen; előfordulhat, hogy a kulcs alapértelmezés szerint nincs jelen.

    • Hely 32 bites Acrobat DC esetén:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\(Wow6432NodeAdobe\Adobe Acrobat\FeatureState
    • Hely 32 bites Acrobat Reader DC esetén:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Hely 64 bites Acrobat DC esetén:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\\\Adobe\ DC\FeatureState
    • Hely 64 bites Acrobat Reader DC esetén:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
  5. A FeatureState területen hozzon létre DWORD típusú kulcsot, a neve legyen ADC4325829. Módosítsa 1  (egy) értékre.

  6. Zárja be a beállításszerkesztőt.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba