Nyissa meg az Adobe Digital Editions programot.
Utoljára frissítve:
2023. márc. 10.
Aktiválási hibák elhárítása az Adobe Digital Editions szoftverben.
Hibaüzenetet kap, amikor aktiválja az Adobe Digital Editions programot? Ha igen, a hiba megoldásához próbálja meg alkalmazni az ezen az oldalon ismertetett megoldásokat.
E_AUTH_NOT_READY
A hiba akkor fordul elő, ha megsérülnek az engedélyezési információk. Kövesse az alábbi lépéseket az aktiválási fájl újraépítéséhez.
macOS
-
-
Nyomja meg a Cmd-Shift-D billentyűkombinációt az Adobe Digital Editions engedélyezésének törléséhez.
-
Válassza az Erase Authorization lehetőséget.
-
Kattintson az OK gombra, és lépjen ki az Adobe Digital Editions szoftverből.
-
Lépjen a /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions mappába, és húzza az activation.dat fájlt a kukába.
Megjegyzés:Ha a Mac OS X 10.7 vagy újabb verzióiban nem találja az activation.dat fájlt, olvassa el A felhasználói könyvtárfájlok nem láthatóak Mac OS X 10.7 vagy későbbi verziókban című cikket.
-
Nyissa meg és engedélyezze újra az Adobe Digital Editions programot.
Windows XP, Vista, 7, 8.1 és 10 verziók
-
Nyissa meg az Adobe Digital Editions programot.
-
Nyomja meg a Ctrl+Shift+D billentyűkombinációt az Adobe Digital Editions engedélyezésének törléséhez.
-
Válassza az Erase Authorization lehetőséget.
-
Kattintson az OK gombra, és lépjen ki az Adobe Digital Editions szoftverből.
Az engedélyezés törlésével és az ismételt engedélyezéssel kapcsolatos, Windows rendszerben jelentkező problémák hibaelhárítása
Megjegyzés:
A következő feladat a Windows beállításjegyzék módosítását igényli. A beállításjegyzék olyan, a rendszerrel kapcsolatos információkat tartalmaz, amelyek kritikus fontosságúak a számítógép és az alkalmazások szempontjából. A jegyzék módosítása előtt készítsen róla biztonsági másolatot. Az Adobe nem nyújt támogatást olyan problémákhoz, amelyek a jegyzék nem megfelelő módosításából erednek.
A Windows beállításjegyzékkel és a Beállításszerkesztővel kapcsolatos további információt a Microsoft támogatási oldalán talál.
Ha az engedélyezés törlése nem jár sikerrel Windows rendszerben, az aktiválási adatok a beállításjegyzék módosításával is eltávolíthatók.
- Zárjon be minden alkalmazást.
- Válassza a Start > Futtatás lehetőséget.
- Írja be a regedit parancsot a Megnyitás szövegmezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik a Beállításszerkesztő.
- A Beállításszerkesztő bal oldali ablaktáblájában keresse meg a HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adept\Activation beállításkulcsot
- Válassza ki az Adept kulcsot.
- Válassza a Fájl > Exportálás lehetőséget.
- A Beállításjegyzék exportálása párbeszédpanelen az Exportálandó tartomány alatt válassza a Kijelölt ág lehetőséget. Adja meg a beállításkulcs biztonsági másolatának nevét és helyét. Kattintson a Mentés gombra.
- Kattintson jobb egérgombbal az Adept kulcsra, és válassza a Törlés elemet.
- Kattintson az OK gombra a Kulcs törlésének megerősítése párbeszédablakban.
- Zárja be a Beállításszerkesztőt.
- Nyissa meg és engedélyezze újra az Adobe Digital Editions programot.
E_ADEPT_REQUEST _EXPIRED
Ez a hiba az Adobe Digital Editions aktiválásakor vagy epub-fájlok olvasásakor fordulhat elő.
Felbontás
A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy a gép rendszerideje, dátuma és időzónája megegyezik a PDF- vagy epub-fájlok vásárlásának idejével, dátumával és időzónájával.
További tudnivalók
Amikor letölti a PDF- vagy epub-fájlokat, az Adobe aktiválási kiszolgáló rögzíti az időbélyegzőt. Ezt az információt a rendszer a könyvben tárolja el. A könyv megnyitásakor ezt az információt a rendszer összeveti a jelenlegi rendszerinformációval. Amennyiben a rendszer hibás idővel/dátummal/időzónával rendelkezik, az aktiválási kiszolgáló figyelmen kívül hagyja a kérést, és a könyvet nem lehet elolvasni.
Ezt a hibát a következő rendszerbeállítások egyike (vagy bármelyik kombinációja) okozhatja:
- Hibás idő
- Hibás dátum
- Hibás időzóna
E_AUTH_USERID_INUSE
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha először névtelen felhasználóként aktiválta az Adobe Digital Editions programot, most pedig Adobe ID azonosítót próbál társítani az anonim aktiváláshoz.
Felbontás
A hiba elhárítása a következő műveletekkel lehetséges:
Törölje az anonim aktiválást (Windows rendszerben: Ctrl-Shift-D, Mac rendszeren: Cmd-Shift-D), és az aktuális Adobe ID azonosítójával engedélyezze az Adobe Digital Editions szoftvert.
Megjegyzés:
A fenti művelet következtében az Adobe Digital Editions szoftverben jelenleg meglévő könyveihez a továbbiakban nem fér hozzá.
VAGY
Hozzon létre új Adobe ID azonosítót, és azzal engedélyezze a fiókját.
Megjegyzés:
A fenti művelettel gondoskodik arról, hogy az aktuális tartalmai továbbra is olvashatók legyenek a számítógépen, előfordulhat azonban, hogy az e-könyv-olvasóját újra engedélyezni kell az Adobe ID azonosítóhoz.
Egyéb aktiválási hibák
Az esetlegesen jelentkező egyéb aktiválási hibakódokat az alábbi felsorolás tartalmazza:
|
Hibakód |
Hibaelhárítás és súgó |
|---|---|
|
E_ADEPT_NOT_READY vagy E_ACT_NOT_READY |
Próbálja meg törölni az Adobe Digital Editions engedélyezését, majd engedélyezze újra |
|
E_ADEPT_INTERNAL |
|
|
E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY |
