A sorozatszám megkeresése és érvénytelen vagy visszahívott sorozatszámok javítása

A sorozatszám megkeresése a termék aktiválásához, újratelepítéséhez vagy frissítéséhez.

Ha az egyik Creative Cloud-alkalmazás sorozatszámot kér

A Creative Cloud-alkalmazások nem kérnek sorozatszámokat. Hibaelhárítás: a Creative Cloud-alkalmazások a sorozatszám megadását kérik.

Ha az Adobe.com webhelyen vásárolt vagy regisztrált terméket

  1. Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/products webhelyen.

  2. Regisztrált termékek listájában jegyezze fel az alkalmazás sorozatszámát.

    Jegyezze fel a sorozatszámot

Diákoknak vagy Tanároknak szóló verzió vásárlása esetén

Ha a Adobe Kiadás a diákok és a tanárok számára terméket vásárolta meg, előfordulhat, hogy sorozatszámot vagy kuponkódot kapott a vásárláskor. Lásd: Sorozatszámok, kuponkódok és termékkódok | Diákoknak vagy tanároknak szóló verziók

Ha áruházban vagy online kereskedőnél vásárolt

Ha a terméket egy áruházban vásárolta, akkor kaphatott kuponkódot. A kuponkódot a sorozatszám megszerzéséhez használhatja. 

Mivel rendelkezik?

Hogyan található meg a kód vagy a sorozatszám?

Az áruháztól vagy az online kiskereskedőtől kapott e-mail

Egyes áruházak e-mailben küldenek kuponkódot vagy sorozatszámot:

A termék doboza

A termékétől és a vásárlás helyétől függően rendelkezhet sorozatszámmal vagy kuponkóddal.

Kuponkód (ezzel szerezheti be a sorozatszámot)

A kuponkód a doboz belsejében lévő kártyán található. A kuponkód egy 24 számjegyből álló alfanumerikus kód. Részletes útmutatásért lásd: Beváltási kóddal kapcsolatos segítség.

Sorozatszám

A sorozatszám a lemezborítón vagy a termék dobozán található. A sorozatszám egy 24 számjegyű számkód.

Megjegyzés: Az Elements-termékek esetében a sorozatszám a Windows DVD-tokján található.

Feltöltőkártya

A feltöltőkártya tartalmaz egy kódot, amellyel beszerezheti a sorozatszámot és letöltheti a terméket. Ez a kód a kártya hátoldalán található lekaparható fólia alatt található.

Részletes útmutatásért lásd: Beváltási kóddal kapcsolatos segítség.

Mennyiségi licencként 

Sorozatszámát az Adobe licencelési webhelyén találhatja meg.

Ha megtalálta a sorozatszámot, regisztrálja a terméket.

Ha érvénytelen vagy visszahívott sorozatszáma van

Blokkoljuk a ki nem adott vagy csaló sorozatszámokat. Tudjon meg többet az érvénytelen vagy visszahívott sorozatszámokról

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba