Licenceléssel kapcsolatos adatok törlésével kapcsolatos hibák

Ha törli az alábbi licenceléssel kapcsolatos információt:

1. Fájlok az OOBE-mappában:
   • macOS esetén: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • Windows esetén: <meghajtó neve>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. Az Adobe licenceléssel kapcsolatos bejegyzések (az Adobe felhasználói információ és az Adobe alkalmazással kapcsolatos információ nevekkel kezdve) a következő adatbázisokban vannak tárolva:
   1. macOS esetén: Kulcslánc
   2. Windows esetén: Hitelesítőadat-kezelő

Előfordulhat, hogy a következő problémák jelentkeznek, amikor Adobe-alkalmazásban dolgozik.:

1. Bejelentkezett a Creative Cloudba, de nem tudja használni az Adobe-alkalmazásokat.
2. Nem jelentkezett be a Creative Cloud asztali alkalmazásba, de továbbra is tudja használni az Adobe-alkalmazásokat.

Megoldás

Ha már elindított egy Adobe-alkalmazást:

1. Válassza a Súgó > Kijelentkezés lehetőséget.
2. Válassza a Súgó > Bejelentkezés lehetőséget.

Ha elindította a Creative Cloud asztali alkalmazást:

1. Kattintson a jobb felső sarokban található profilra.
2. Kattintson a Kijelentkezés lehetőségre
3. Adja meg bejelentkezési adatait és bejelentkezzen be újra.