Kérjen segítséget, küldjön ötleteket, vagy jelentsen problémákat a Firefly használatával kapcsolatban a vállalati fiókjából.
Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával
Jelentkezzen be az Adobe-fiókjába, és navigáljon a Csomagok lehetőségre a rendszergazda kapcsolattartási adatainak megtekintéséhez.
Az Adobe-rendszergazdák a szervezet belső ügyfélszolgálatának vagy technikai támogató csapatának munkatársai, akik a szervezet felhasználói számára az Adobe-termékekhez és -szolgáltatásokhoz való hozzáférést kezelik. A szervezet tulajdonában lévő fiókkal rendelkező felhasználók nem tudnak közvetlenül kapcsolatba lépni az Adobe Ügyfélszolgálatával. Adobe-fiókjukkal, -termékeikkel vagy -szolgáltatásaikkal kapcsolatban az Adobe-rendszergazdájukhoz kell fordulniuk segítségért. Tekintse meg a részleteket, hogy hogyan léphet kapcsolatba a rendszergazdával.
A rendszergazda szükség esetén az Adobe Admin Console-on keresztül kapcsolatba tud lépni az Adobe Ügyfélszolgálatával.
Gyakori problémák megoldása
Ha gyorsabb segítségre van szüksége, az alábbi erőforrásokkal találhat választ kérdéseire:
