1. Ellenőrizze, hogy a Flash Player legújabb verziója fut-e a számítógépén.

Az operációs rendszeréhez (OS) és böngészőjéhez illeszkedő legújabb Adobe Flash Player verzió ellenőrzéséhez lépjen be a Flash Player súgóba.

2. Olvassa el a Flash Player gyakori problémáiról szóló tájékoztatót.

3. Keresse fel az Adobe-támogatást.

A fenti Keresés mezőbe gépelje be a probléma leírását, hogy megfelelő megoldásokat keressen.

4. Használjon hibakódokat a probléma szűkítéséhez.

Ha emlékszik a hibaüzenetekben megjelenített hibakódokra, gépelje be őket a fenti Keresés mezőbe vagy a Flash Player fórum oldalon. A hibakódokat a keresési eredmények szűkítésére használhatja. Néhány példa a hibakódokra:

Flash Player Error 2048
Error #1502--Flash Player

5. Keressen egy hasonló kérdést vagy tegye fel saját kérdését a Flash Player fórumon.

Adja meg a probléma leírását a Flash Player fórumon található keresőmezőben, hogy ahhoz kapcsolódó online témákat keressen. Ezen kívül közzé is teheti saját problémáját a fórumon.

6. Jelentse be a programhibát.

Ha továbbra sem tudja megoldani a problémát, előfordulhat, hogy ún. „bugot” – programhibát vagy hézagot – talált az Adobe Flash Player programban. Tájékoztassa az Adobe-ot, ha úgy gondolja, programhibát talált, vagy ha javaslatai vannak a Flash Player javításához.

A programhiba bejelentéséhez írjon jelentést a Flash Player összeomlás bejelentése oldalon.

7. Keressen további megoldásokat.

Ha a Flash Player használatakor az alábbi hibák egyikét tapasztalja, olvassa el a Játékok, videó, hang hibaelhárítása | Mac vagy A Flash Player játék, videó vagy hang nem működik | Windows témákat:

  • A Flash Player legújabb verzió nem jeleníti meg a videókat
  • Nem hallom a multimédiás tartalmakat, pedig a Flash legújabb verziója fut az eszközön
  • Webkamera problémák (Mac OS)
Ha a videó minősége gyenge a Flash Player-ben, olvassa el a Gyenge videominőség | Flash Player témát.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat