Használja ezt a lépésenkénti útmutatót az Adobe Flash Player telepítési problémáinak hibaelhárításához Windows 7 és korábbi verziójú operációs rendszereken. Hasznos forrásokra mutató hivatkozásokat találhat, amelyek segítenek az Adobe Flash Player problémák megoldásában.

Problémája akad az Adobe Flash Player telepítésével? Azonosítsa a problémát, és próbálja ki a vonatkozó megoldást.

1. Ellenőrizte, hogy a Flash Player már telepítve van-e a számítógépen?

2. Megkéri a rendszer, hogy zárja be a böngészőt?

Az Internet Explorer böngészőben a telepítőprogramnak be kell zárnia a böngészőt ahhoz, hogy a telepítést folytassa.

Kövesse ezeket az utasításokat.

Ha egy alkalmazás használja a Flash Player már telepített verzióját, a Flash Player telepítője akkor sem fut megfelelően. Ebben az esetben zárja be az összes megnyitott alkalmazást, és próbálja újra.

3. Ellenőrizte, hogy a Flash Player engedélyezve van-e a böngészőjében?

Internet Explorer esetén lásd: Flash Player engedélyezése az Internet Explorer számára.

Ha bármilyen operációs rendszeren Firefox böngészőt használ, lásd: Flash Player engedélyezése a Firefox számára.

Ha Mac OS operációs rendszerben Safari böngészőt használ, lásd: Flash Player engedélyezése a Safari számára.

Google Chrome esetén lásd: Flash Player engedélyezése a Chrome számára.

Opera böngésző esetén lásd: Flash Player engedélyezése az Opera számára.

4. ActiveX problémákkal kapcsolatos hibaüzeneteket kap?

Tiltsa le a Flash Playerben az ActiveX szűrést, hogy megfelelően működjön.

Lásd: Az ’ActiveX szűrés’ be- és kikapcsolása IE9, IE10 és IE11 böngészőben.

5. Elkezdte a telepítőprogram a telepítést?

A Flash Player telepítőprogramnak egy előugró ablak formájában meg kell kérnie Önt a telepítés elindítására, miután a letöltés befejeződött. Ha ez nem történik meg, a telepítőprogramot közvetlenül a Letöltések mappából is elindíthatja.

  1. A Flash Player letöltése után zárja be az összes böngészőt.
  2. Keresse meg a Flash Player telepítőfájlt. Ha másként nem határozta meg, akkor a fájlt a böngésző a Letöltések mappába mentette el.
  3. Kattintson duplán a telepítőfájlra a Flash Player telepítésének elindításához.

Ha további segítségre van szüksége a letöltött fájlok megkereséséhez, olvassa el a Letöltött fájl megkeresése és a Fájlok letöltése az internetről részt a Microsoft súgóban.

6. Jogosultsági problémái vannak?

A Flash Player telepítése után minden megfelelően működik, amíg újra nem indítja a számítógépét. Az újraindítás után a weboldalak megkérik, hogy telepítse újra a Flash Player-t.

Lásd: Hogyan oldhatom meg a Flash Playerrel kapcsolatos Windows jogosultsági problémákat?

7.   Nem indul el a Flash Player telepítőprogram?

Lehetséges, hogy frissítenie kell az operációs rendszerét, hogy kompatibilis legyen a telepítő digitális tanúsítványával (sha256). A következő operációs rendszerek igényelnek frissítést:

Nem sikerült megoldani a problémát?

Ha továbbra is gondjai vannak az Adobe Flash Player telepítésével, próbálja meg letölteni a telepítőprogramot:

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat