Problémája akad az Adobe Flash Player telepítésével? Azonosítsa a problémát, és próbálja ki a vonatkozó megoldást.

1. Ellenőrizte, hogy a Flash Player már telepítve van-e a számítógépen?

2. Megkéri a rendszer, hogy zárja be a böngészőt?

Az Internet Explorer böngészőben a telepítőprogramnak be kell zárnia a böngészőt ahhoz, hogy a telepítést folytassa.

Kövesse ezeket az utasításokat.

Ha egy alkalmazás használja a Flash Player már telepített verzióját, a Flash Player telepítője akkor sem fut megfelelően. Ebben az esetben zárja be az összes megnyitott alkalmazást, és próbálja újra.

3. Ellenőrizte, hogy a Flash Player engedélyezve van-e a böngészőjében?

Internet Explorer esetén lásd: Flash Player engedélyezése az Internet Explorer számára.

Ha bármilyen operációs rendszeren Firefox böngészőt használ, lásd: Flash Player engedélyezése a Firefox számára.

Ha Mac OS operációs rendszerben Safari böngészőt használ, lásd: Flash Player engedélyezése a Safari számára.

Google Chrome esetén lásd: Flash Player engedélyezése a Chrome számára.

Opera böngésző esetén lásd: Flash Player engedélyezése az Opera számára.

4. ActiveX problémákkal kapcsolatos hibaüzeneteket kap?

Tiltsa le a Flash Playerben az ActiveX szűrést, hogy megfelelően működjön.

Lásd: Az ’ActiveX szűrés’ be- és kikapcsolása IE9, IE10 és IE11 böngészőben.

5. Elkezdte a telepítőprogram a telepítést?

Nem tudja, hogy hova töltötte le a Flash Player telepítőprogramot.

A Flash Player telepítőprogramnak egy előugró ablak formájában meg kell kérnie Önt a telepítés elindítására, miután a letöltés befejeződött. Ha ez nem történik meg, a telepítőprogramot közvetlenül a Letöltések mappából is elindíthatja.

  1. A Flash Player letöltése után zárja be az összes böngészőt.
  2. Keresse meg a Flash Player telepítőfájlt. Ha másként nem határozta meg, akkor a fájlt a böngésző a Letöltések mappába mentette el.
  3. Kattintson duplán a telepítőfájlra a Flash Player telepítésének elindításához.

Ha további segítségre van szüksége a letöltött fájlok megkereséséhez, lásd: Letöltött fájl megkeresése és a Fájlok letöltése az internetről részt a Microsoft Súgóban.

6. Jogosultsági problémái vannak?

A Flash Player telepítése után minden megfelelően működik, amíg újra nem indítja a számítógépét. Az újraindítás után a weboldalak megkérik, hogy telepítse újra a Flash Player-t.

Lásd: Hogyan oldhatom meg a Flash Playerrel kapcsolatos Windows jogosultsági problémákat?.

7. Nem tudja megoldani a problémát?

A multimédia tartalom nem működik, és Ön nem tudja, hogy mi a probléma.

Tekintse meg a Flash Playerrel kapcsolatban gyakran felmerülő problémákat.

8. Nem indul el a Flash Player ADM telepítőprogram?

Ez egy tanúsítvány probléma miatt fordulhat elő. Az ADM telepítőprogram az SHA256 tanúsítványt használja, amely lehet, hogy nem kompatibilis az olyan számítógéppel, amelyen Windows Vista SP2 vagy Windows Server 2008 SP2 operációs rendszer fut.

Ha az Ön számítógépén ilyen rendszer fut, akkor menjen a Microsoft támogatás oldalára, és töltsön le egy frissítést operációs rendszeréhez.

Nem sikerült megoldani a problémát?

Ha továbbra is gondjai vannak az Adobe Flash Player telepítésével, próbálja meg letölteni a telepítőprogramot közvetlenül az alábbi oldalakról:

Lásd még:

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™- és Facebook-közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat