Mac OS rendszerhez tartozó útmutatások. Windows készülékhez tekintse meg a Flash Player játék, videó vagy hang nem működik | Windows c. részt.
Ha a Mac rendszeren Flash Player használatakor játékokkal, videóval, webkamerával vagy hanggal kapcsolatos hibák jelentkeznek, próbálja ki az alábbi megoldások valamelyikét:
- Online játékokkal kapcsolatos problémák megoldása
- Videóval és hanggal (audióval) kapcsolatos problémák megoldása
- Webkamerával kapcsolatos problémák megoldása
Más problémákkal kapcsolatban olvassa el a Gyakori Flash Player hibák című témakört.
Próbáljon az internethez inkább vezetékes kapcsolaton keresztül kapcsolódni (például Ethernet kábel) mint vezeték nélkülin.
A felugróablak-blokkolók figyelik a JavaScript folyamatokat. A játékok a megfelelő működés érdekében, ezekre a folyamatokra támaszkodnak.
A játékfórumokon néha találhatók megoldások a felhasználói problémákra. Keressen hasonló problémákat a játékfórumokon. Emellett Flash Player hibákat is jelenthet és megtekintheti a mások által jelentett hibákat.
Hang- és videoproblémák esetén kövesse a számítógép gyártójának javaslatait. Például:
- Állítsa be a hangerőt Mac számítógépén, az F12-es és F11-es gombokkal.
- Állítsa be a webhelyen nézett videó hangerejét.
- Kapcsolja ki és indítsa újra a Mac számítógépet.
-
A böngészőben nyissa meg a Flash Player alkalmazásról oldalt.
• Ha a Flash Player telepítve van számítógépére, a Flash Player alkalmazásról oldalon megjelenik a Verzióinformáció mező. A következő példa megmutatja, hogy hogyan néz ki a mező.Ha a mező megjelenik a Flash Player alkalmazásról oldalon, megmutatja, hogy a Flash Player melyik verziója van telepítve a számítógépre.
• Ha a Flash Player nincs telepítve számítógépére, a Flash Player alkalmazásról oldal a lent mutatott mezőt jeleníti meg. Töltse le és telepítse a Flash Player legújabb verzióját.
-
Hasonlítsa össze a telepített Flash Player verziót a legújabb Mac OS verzióhoz tartozó Flash Player verzióval.
• Ha a számok egyeznek, a legújabb Flash Player verzióval rendelkezik. Ne telepítse újra a Flash Playert. Lépjen tovább a következő megoldásra.
• Ha a számítógépén található Flash Player nem a legújabb verzió, lépjen ki a böngészőből. Távolítsa el a Flash Player jelenlegi verzióját. Majd töltse le és telepítse a Flash Player legújabb verzióját.
A Flash Player használatával kapcsolatban tekintse meg a Beállításkezelő fejezetet.
-
A Global Storage Settings (Általános tárolási beállítások) panelen jelölje ki a független féltől származó Flash tartalom engedélyezése lehetőséget a számítógépén.
• A meglátogatott webhelyek adatvédelmi beállításainak megtekintéséhez vagy módosításához használja a Website Privacy Settings (Webhely adatvédelmi beállításai) panelt.
• A meglátogatott webhelyek tárolási beállításainak megtekintéséhez, módosításához vagy törléséhez használja a Website Storage Settings (Webhely tárolási beállításai) panelt.
Szabadítson fel a lehető legtöbb sávszélességet. Például lépjen ki olyan alkalmazásokból, amelyek néha nagy sávszélességet foglalnak le, például azonnali üzenetküldő és megosztó alkalmazások.
Továbbá ellenőrizze, hogy számítógépe rendelkezik-e az optimális lejátszási élményhez szükséges minimális hardverkonfigurációval. Lásd azajánlott hardverkonfigurációk táblázatot.
Használja a webkamerát egyszerre csak egy alkalmazással. Lépjen ki összes többi alkalmazásból, mely webkamerát használ, például iChat, PhotoBooth és Skype. Próbálja meg újra használni a webkamerát.
A Flip4Mac WMV, a Google Voice és a hangbővítmények nem kompatibilisek a webkamerát használó Flash Player weboldalakkal.
A Flip4Mac WMV eltávolításához nyissa meg a Flip4Mac WMV uninstaller.pkg fájlt az Alkalmazások/Flip4Mac mappában.
A Google hang és audió beépülő modulok eltávolításához nyissa meg a GoogleVoiceAndVideoUninstaller.app fájlt a Könyvtár/Alkalmazástámogatás/Google mappában.
Telepítse a Flash Player legújabb verzióját.
Ha a fenti megoldásokat próbálta és a Flash Player még mindig nem működik, akkor ellenőrizze, hogy a webkamerája működik-e.
Az alábbi lépéseket kövesse:
-
Keressen fel bármilyen webhelyet, amely Flash Player alkalmazással használja a webkamerát, mint például a Test Webcam.
A webhely betöltését követően egy előreugró ablakon kér engedélyt a webhely a webkamera és mikrofon hozzáféréséhez.