Ha webkamerája nem működik és továbbra sem lát képeket, próbálja meg ezeket a lépéseket:

  • Ha olyan weboldalt látogat, mely webkamerát használ, próbálja meg másik böngészőben.
  • Zárja be az összes webkamerát használó alkalmazást, például a Yahoo! Messengert. Ezután próbáljon meg hozzáférni a webkamerához az Ön által használni kívánt alkalmazással. Egyszerre csak egy alkalmazás használhatja a webkamerát.
  • Módosítsa a Flash-beállításait.
    1. Lépjen bármely weboldalra, mely Flasht használ webkamerával.
      Az oldal betöltését követően a webhely egy előreugró ablakban kér engedélyt a kamerához és mikrofonhoz való hozzáféréséhez.
    2. Kattintson az Engedélyezés lehetőségre.
      Engedélyezés gomb
    3. Ha a webkamera területe üres, kattintson jobb egérgombbal.
    4. Kattintson a Beállítások gombra.
      Kattintson a Beállítások gombra
    5. Kattintson a webkamera ikonra, és módosítsa a kamerabeállításokat úgy, hogy egyezzen az Ön által használt kamerával. Például, ha beépített kamerát használ, válassza az Integrált kamera lehetőséget.
      Integrált kamera
    6. Kattintson az adatvédelem ikonra és győződjön meg róla, hogy az Engedélyezés lehetőség van kiválasztva.
      Hozzáférés engedélyezése
    7. Kattintson a Bezárás gombra.
      Ha a webkamera működik, egy előnézet jelenik meg.
    8. Lépjen a weboldalra, ahol problémája volt a webkamerával és ismételje meg a lépéseket.
  • Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat. Zárja be a böngészőt, majd nyissa meg újra.
    • Az Internet Explorerben kattintson az Eszközök > Internetbeállítások > Általános lehetőségre. A Böngészőelőzmények alatt kattintson a Törlés lehetőségre.
      Böngészőelőzmények törlése
    • Mozilla Firefoxban kattintson az Eszközök > Beállítások > Speciális lehetőségre. Az Offline tároló alatt kattintson Törlés most lehetőségre.
      Offline tárhely törlése
    • Safariban kattintson a Safari beállításai > A Safari visszaállítása lehetőségre.
      A Safari visszaállítása
  • Törölje az összes elmentett weboldalt a Webhely adatvédelmi beállítások paneljéből.
    1. Látogassa meg a Flash Player Súgó weboldalát.
    2. Kattintson az Összes oldal törlése lehetőségre.
      Összes oldal törlése gomb
  • Ellenőrizze, hogy a Flash Player legújabb verziója van-e telepítve.
    1. Lépjen a Flash Player termékoldalára.
    2. Keresse meg a Verzióinformáció mezőt a Flash Player termékoldalán. A mező megjeleníti a számítógépen észlelt Flash Player verzióját.
    3. Hasonlítsa össze a mezőben található számot az oldal alján megjelenő listán található platform verziójával. Ha a verziók nem egyeznek, távolítsa el a Flash Playert és telepítse a legújabb verziót.
  • Ha külső webkamerát használ, győződjön meg róla, hogy a legújabb illesztőprogram van telepítve. A legújabb információkért látogassa meg a webkamera gyártójának weboldalát.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat