A macOS Sierra 10.12.4 nem válaszol

Illustrator CC 2017 vagy InDesign CC 2017 (2017. áprilisi kiadás) használatakor, ha a GPU engedélyezve van, a macOS Sierra 10.12.4 nem válaszol.

Megoldás: Frissítés a macOS legújabb verziójára

Telepítse az Adobe Creative Cloud alkalmazások legújabb verzióját a macOS Sierra 10.12.5 legújabb verziójára való frissítés után. További információkért lásd: A Macen futó szoftverek frissítése.

Megkerülő megoldás: A grafikus feldolgozó egység (GPU) letiltása

MacOS 10.12.4 esetén a hiba elkerüléséhez tiltsa le a GPU-t az alkalmazásból.

  1. Indítsa el az Illustrator alkalmazást.

  2. Válassza a Szerkesztés > Beállítások > Teljesítmény (Windows) vagy az Illustrator > Beállítások > Teljesítmény (macOS) elemet.

  3. Törölje a kijelölést a GPU-teljesítmény elemnél.

  4. Kattintson az OK gombra.

  5. Lépjen ki az Illustrator alkalmazásból és indítsa újra.

Az Illustrator összeomlik a Mavericks frissítés után

Az OS X Mavericks 10.9 verzióra frissítés után az Illustrator összeomlik az indításkor.

Megoldás

  1. A Finder alkalmazásban keresse meg az Illustrator bővítményeket tartalmazó mappát.

  2. Helyezze át az összes külső bővítményt másik mappába.

  3. (Fontos) Tartsa lenyomva a Command + Option + Shift billentyűket, indítsa el az Illustrator alkalmazást, és tartsa lenyomva a billentyűket, amíg el nem indul az Illustrator. Ez a lépés törli az Illustrator minden beállítását.

    Megjegyzés:

    A billentyűket a fent leírt sorrendben kell lenyomni (Command + Option + Shift).

  4. (Választható) Ha szüksége van az Illustrator használatakor külső bővítményekre, egyesével adja őket hozzá. Minden egyes bővítmény hozzáadásakor kövesse a 3. lépést az Illustrator indításához.

További tudnivalók

A Mavericks verzióval nem kompatibilis külső bővítmények az Illustrator összeomlását okozhatják indításkor.

Az Illustrator összeomlik az indításkor, ha a Suitcase Fusion 5 telepítve van

Az Illustrator CC 2014 (2014. októberi kiadás, 2014.1 verzió) összeomlik, ha az Extensis Suitcase Fusion 5 telepítve van.

Megoldás

Az Extensis Suitcase Fusion 5 frissítése a legújabb verzióra.

Frissítés hivatkozása

http://www.extensis.com/support/product-support/suitcase-fusion-5/

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat