Probléma

Fájlok böngészésekor a Photoshop, InDesign vagy InCopy alkalmazás Mini Bridge paneljében a következő üzenet jelenik meg a Tartalom podban:

„Várakozás a(z) Bridge alkalmazásra.”

Fájlok vagy mappák nem jelennek meg.

A Mini Bridge egy SwitchBoard megnevezéssel bíró háttérfolyamat segítségével kommunikál az Adobe Bridge alkalmazással. Amennyiben a SwitchBoard nem képes megnyitni az Adobe Bridge alkalmazást, a Mini Bridge nem képes megjeleníteni a fájlokat. Ez a probléma akkor is jelentkezik, ha a Photoshop, InDesign vagy InCopy nem képes kommunikálni az Adobe Bridge alkalmazással a SwitchBoard segítségével.A „Várakozás a(z) Bridge alkalmazásra” hiba megoldása a SwitchBoard kommunikáció helyreállításával végezhető el. Próbálja ki a következő megoldásokat egymás után addig, míg el nem hárítja a problémát.

1. megoldás: Hozza létre újra a SwitchBoard beállításfájlokat.

  1. Lépjen ki minden Adobe alkalmazásból.
  2. A Finder (Mac OS) vagy Windows Intéző (Windows) alkalmazásban nyissa meg az alábbi mappák egyikét:

    • Mac OS X: /Users/az Ön felhasználóneve/Library/Preferences/Adobe
    • Windows 7/Vista: C:\Users\az Ön felhasználóneve\AppData\Roaming\Adobe
    • Windows XP: C:\Documents and Settings\az Ön felhasználóneve\Application Data\Adobe

    Megjegyzés: Cserélje az Ön felhasználóneve mezőt a Mac OS vagy Windows felhasználói fiók nevével.

  3. Törölje a SwitchBoard mappát.
  4. Indítsa újra a számítógépet.
  5. Nyissa meg a Photoshop, InDesign vagy InCopy alkalmazást, majd nyissa meg a Mini Bridge panelt.

2. megoldás: Adja hozzá a SwitchBoard elemet a tűzfalszoftver kivételeket tartalmazó listájához.

A tűzfalszoftver a számítógépek védelmét szolgálják internetes fenyegetésekkel szemben.Tűzfalszoftver például a Mac OS Application Firewall, a McAfee, a Norton, a Windows Tűzfal és a ZoneAlarm.

Ha azonban a tűzfalszoftver akadályozza a SwitchBoard és az Adobe Bridge közötti kommunikációt, akkor a Mini Bridge nem képes megjeleníteni a fájlokat.A tűzfalszoftverek többsége listában tárolja a kivételeket, vagyis azokat a programokat, amelyek hozzáférhetnek a hálózati erőforrásokhoz. Előfordulhat, hogy a tűzfalszoftver ezeket a kivételeket „fehérlistán” vagy „engedélyezési listán” sorolja fel.

A kivétel tűzfalszoftverhez való hozzáadására vonatkozó utasítások tekintetében lásd a tűzfalszoftver dokumentációját, vagy vegye fel a kapcsolatot a gyártóval.

A SwitchBoard a következő útvonalak egyikére lett feltelepítve:

  • Mac OS X: /Library/Application Support/Adobe/SwitchBoard/SwitchBoard.app
  • Windows 32 bites kiadása: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
  • Windows 64 bites kiadása: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

Indítsa újra a számítógépet, miután hozzáadta a SwitchBoard elemet a tűzfalszoftver kivételeket tartalmazó listájához. Nyissa meg a Photoshop, InDesign vagy InCopy alkalmazást, majd nyissa meg a Mini Bridge panelt.

3. megoldás: (Windows) Bizonyosodjon meg arról, hogy a Windows gazdafájlja tartalmazza az alapértelmezett bejegyzéseket.

A SwitchBoard az Adobe Bridge alkalmazással való kommunikáció érdekében a localhost kiszolgálóra mutat, amely a számítógépe belső neve. Alapértelmezetten a Windows operációs rendszer „gazdafájlja” referenciát tartalmaz a localhost kiszolgálóra. Ha azonban a gazdafájlból hiányzik egy bejegyzés, vagy ha ez a bejegyzés helytelen, akkor a Mini Bridge nem képes hozzáférni a tartalomhoz.

A 972034-es számú Microsoft Támogatás cikkben tájékoztatást talál arra vonatkozóan, hogy az Ön Windows kiadása esetében milyen információkat kell tartalmaznia a gazdafájlnak. Ez a cikk továbbá tájékoztatással szolgál arra vonatkozóan, hogyan állítható vissza a gazdafájl az alapértelmezett állapotára.

4. megoldás: (Windows) Törölje a Windows titkosítási adatbázist, és állítsa vissza a SwitchBoard adatait.

A SwitchBoard számítógépen való első futtatásakor ez a Windows titkosítási adatbázist használja fel a switchboard.ini fájl létrehozására, illetve a jegyzék egyes értékeinek a meghatározására. Amennyiben a SwitchBoard nem képes olvasni ezt az adatbázist, akkor az illető jegyzékértékek és a switchboard.ini fájlban található adatok mind érvénytelenek. Ezek az érvénytelen fájlok meggátolják a SwitchBoard működését.

  1. Zárja be az összes Adobe alkalmazást.
  2. Válassza a Start > Futtatás lehetőséget (Windows XP), vagy kattintson a Start gombra (Windows Vista vagy Windows 7), és írja be a "%appdata%\Microsoft\Crypto" karaktersort (beleértve ezeket az idézőjeleket), és nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. Nevezze át az RSA mappát például régiRSA névre.
  4. Válassza a Start > Futtatás lehetőséget (Windows XP), vagy kattintson a Start gombra (Windows Vista vagy Windows 7), és írja be a regedit parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik a Beállításszerkesztő.
  5. A Beállításszerkesztő bal oldali ablaktáblájában keresse meg a következő útvonalat: HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\IAC. Válassza ki az IAC kulcsot.
  6. A jobb oldali ablaktáblában kattintson jobb egérgombbal az MD5ID értékre, és válassza a Törlés lehetőséget. Kattintson az Igen lehetőségre az Érték törlésének megerősítése párbeszédablakban.
  7. A jobb oldali ablaktáblában kattintson jobb egérgombbal a felhasználóazonosító értékre, majd válassza a Törlés lehetőséget. Kattintson az Igen lehetőségre az Érték törlésének megerősítése párbeszédablakban.

  8. Zárja be a Beállításszerkesztőt.
  9. Válassza a Start > Futtatás lehetőséget (Windows XP), vagy kattintson a Start gombra (Windows Vista vagy Windows 7), és írja be a "%appdata%\Adobe\SwitchBoard" karaktersort (beleértve ezeket az idézőjeleket), és nyomja meg az Enter billentyűt.
  10. Törölje a switchboard.ini fájlt. (Amennyiben nem látja az .ini fájlnév-kiterjesztést, akkor azt a fájlt törölje, amelyik a Konfigurációs beállítások típushoz tartozik. A fájl ikonja egy jegyzetfüzethez hasonlít, amely tetején egy fogaskerék látható.)
  11. Indítsa újra a számítógépet, nyissa meg a Photoshop, InDesign vagy InCopy alkalmazást, majd nyissa meg a Mini Bridge panelt.

5. megoldás: Hozzon létre egy eltérő felhasználói fiókot.

Olykor a felhasználói fiók megsérülhet, amely megakadályozhatja a SwitchBoard elemet abban, hogy hozzáférjen a szükséges fájlokhoz, vagy hogy létrehozza ezeket. Hozzon létre egy fiókot a jelenlegivel azonos jogosultságokkal, lépjen be az új fiókba, majd futtassa az Adobe alkalmazásokat.

A felhasználói fiók létrehozása tekintetében tájékozódhat az alábbi dokumentumokból:

További útmutatás tekintetében vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat