Felhasználói útmutató Mégse

A Photoshop ismert hibái

Összegyűjtöttük a legújabb Photoshop-kiadások ismert hibáit és korlátait, valamint a lehetséges megoldásukat.

Ez a dokumentum a Photoshop ismert hibáit sorolja fel. Ha itt még nem dokumentált hibákba ütközik, nyugodtan jelentse be őket a Photoshop közösségének.

Próbálja ki a legújabb funkciókat és fejlesztéseket.

A cikkben szereplő ismert hibák:

macOS-kompatibilitás

Apple Silicon

Hiba

Lehetséges megoldás

Problémák M1 processzorral szerelt számítógépek natív módjában

Rosetta-kompatibilitási hiba 

Rosetta módban a Kijelölés és maszkolás > Tárgy kijelölése parancs nem észleli a portrén látható tárgyat.

Az Apple-lel együtt dolgozunk a probléma megoldásán. 

A Rosetta módra váltáskor vagy az után hibaüzenet közli, hogy nem található a JavaScript beépülő modulja, vagy hiányoznak egyes szűrők.

Állítsa alaphelyzetbe a Beállítások szakasz beállításait, és indítsa újra a Photoshopot a kívánt módban (vagyis a Rosetta módban vagy natív módban).  Az első indítást követően az érintett beépülő modulok hibát fognak okozni a másik módban.

Megtelt munkalemezzel kapcsolatos hibák

Probléma

Lehetséges megoldás

Ha „Munkalemez megtelt” hibaüzenet jelenik meg, az a legtöbbször azt jelenti, hogy a munkalemezként használt merevlemez(ek)en nincs a feladat végrehajtásához elegendő tárhely.

Programhibák

Hiba

Megoldás

Programhibák a műveleteknél és a parancsfájloknál

A Photoshop 24.3-as verziójára történő frissítés után hibaüzenet jelenik meg, ha egy műveletben mentési parancs van rögzítve.

Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a hibáról.

Térjen vissza a Photoshop 24.2.1-es verziójára.

Lásd: Creative Cloud-alkalmazások frissítése.

Eközben a probléma megoldásán is dolgozunk, amelyet hamarosan egy frissítésben teszünk elérhetővé.

Programhiba a Klónozó bélyegző használatakor

A Photoshop a Klónozó bélyegző eszköz használatakor „A kérés programhiba miatt nem teljesíthető” hibaüzenetet jeleníti meg.

Telepítse a Photoshop 23.5-ös vagy annál újabb verzióját.

Lásd: Creative Cloud-alkalmazások frissítése.

Programhiba fájlok megnyitásakor vagy mentésekor

A Photoshop 2021 (v22.x) alkalmazásban fájlok megnyitásakor vagy létrehozásakor a következő hibaüzenet jelenik meg: „A műveletet nem sikerült végrehajtani egy programhiba miatt”

Telepítse a Photoshop 23.0-s vagy annál újabb verzióját.

Lásd: Programhiba fájlok mentésekor

Összeomlás az eszközökkel végzett munka során

Hiba

Megoldás

Összeomlik a Photoshop az Eltávolítás eszköz használatakor

Nem működik az Eltávolítás eszköz, és összeomlik a Photoshop.

  1. Győződjön meg arról, hogy naprakészek a grafikus processzor illesztőprogramjai.
  2. Válassza a Beállítások > Képfeldolgozás > Eltávolítás eszköz – feldolgozás folyamatban lehetőséget, majd válassza a Stabilabb beállítást.

[Windows] Összeomlás a Tárgy kijelölése vagy az Objektumkijelölés eszköz használatakor

Nem lehet használni az Objektumkijelölés eszközhöz a Kijelölés és maszkolás munkaterületet, és a Photoshop összeomlik.


Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a problémáról.

Frissítse Nvidia-illesztőprogramját a hivatalos weboldalról. Lásd: Nvidia Studio illesztőprogram.

 

További tudnivalók: A grafikus illesztőprogram frissítése az alkalmazásokhoz.

Indításkori összeomlást okozó hibák

Hiba

Megoldás

Amikor elindítja a Photoshopot, lefagy a program az üdvözlő képernyő Halide Bottlenecks betöltése… feliratának megjelenésekor, vagy indítás közben lefagy vagy összeomlik.

A Photoshop 25.6 lefagy megnyitáskor

Visszaváltás a Microsoft írásjegybevivő korábbi verziójára vagy visszaállás a Photoshop 25.5.1-es verziójára.
Lásd: Visszaváltás az IME (írásjegybevivő) előző verziójára.
Lásd:Creative Cloud-alkalmazások frissítése.

A macOS-es gépek némelyikén összeomlik a Photoshop, ha be van jelölve a HDR-megjelenítés színeinek pontos kezelése jelölőnégyzet a Technológiai előnézetek szakaszban található beállítások között.

Törölje a Technológiai előnézetek szakasz HDR-megjelenítés színeinek pontos kezelése jelölőnégyzetének jelölését, majd indítsa újra a Photoshopot, és ellenőrizze, hogy magától megoldódik-e a probléma. Ha be van jelölve ez a jelölőnégyzet, és összeomlik az alkalmazás, kérjük, említse ezt meg az összeomlás bejelentésekor.

Nem használható eszközök és beállítások

Hiba

Megoldás

Nem jelenik meg a készleteket tartalmazó Korrekciók panel

Nem jeleníthető meg a Photoshop készleteket tartalmazó új Korrekciók panelje.

Értesültünk erről a hibáról, és folyamatosan dolgozunk az elhárításán.

Addig is alternatív megoldásként indítsa újra a Photoshopot kétszer, és akkor már megjelenik a készleteket tartalmazó új Korrekciók panel. 

Hibák új dokumentum létrehozásakor

Hiba

Megoldás

Képek megnyitásakor vagy új dokumentumok létrehozásakor fekete-fehér villódzás észlelhető

Amikor képet próbál megnyitni a Photoshop 24.3-as verziójában, fekete-fehér villódzás látható.

 

Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a hibáról.

 

Háttér: ez a hiba akkor lép fel, ha olyan grafikus kártyával használja a Photoshopot, amely nem támogatja a DirectX 12 technológia 12_0-s funkciószintjét. A DirectX diagnosztikai eszköz Képernyő lapján megnézheti, hogy mely funkciószinteket támogatja eszköze grafikus processzora. Ha a 12_0-s szint alatti értéket lát, érdemes frissítenie a videokártya hardverét.

Lehetséges megoldásként végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Engedélyezze a Régebbi GPU-mód beállítást a Beállítások > Technológiai előzetesek > Régebbi GPU-mód használata (2016 előtti)
    elemnél.
  2. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg engedélyezni a Natív rajzvászon inaktiválása beállítást a Technológiai előzetesekben.

Zöld képernyős hiba új dokumentumok megnyitásakor

Új üres dokumentum vagy meglévő dokumentum megnyitásakor a Photoshop 24.0-s verziója zöld színnel villog.

Lehetséges megoldásként végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen a Beállítások > Teljesítmény területre, és kapcsolja ki a Grafikus processzor használata beállítást.
  2. Indítsa újra a Photoshopot.

A kép méretei nem ismerhetők fel a vágólapról

Ha egy vágólapra másolt képből hoz létre új dokumentumot hoz létre, az Új dokumentum párbeszédpanel nem ismeri fel helyesen a vágólapra másolt kép méreteit.

Frissítések keresése a Creative Cloud asztali alkalmazásban

  • A Creative Cloud asztali alkalmazás Updates (Frissítések) lapján kattintson a Check for Updates (Frissítések keresése) lehetőségre. 
  • Ha ez nem oldja meg a problémát, jelentkezzen ki a Creative Cloud asztali alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra.

Hibák mentés közben

Hiba

Megoldás

A Mentés másként párbeszédpanel Mentés gombja le van tiltva vagy nem reagál

 

A macOS 12.3-as verziójára történő frissítés után a Photoshop Mentés másként párbeszédpaneljének Mentés gombja le van tiltva vagy nem reagál.

Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a problémáról.

Némileg méretezze át a mentési párbeszédpanelt, és újból kattinthatóvá válik a Mentés gomb.

Szöveghibák

Probléma

Lehetséges megoldás

A szövegmódosítások nem frissülnek

Nem frissülnek a szövegmódosítások a Photoshop 23.0-s verziójában.

Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a problémáról.

Próbálkozzon ezzel a lehetséges megoldással:

  • Lépjen ki a Photoshopból. 
  • Telepítse a mellékelt fájlt (PSUserConfig.txt) a Photoshop Settings mappába:
    • Windows[Telepítési meghajtó]:\Users\[felhasználónév]\AppData\Roaming\Adobe\[Photoshop_verzió]\[Photoshop_verzió]Settings\
    • macOS//Users/[felhasználónév]/Library/Preferences/[Photoshop_verzió]Settings/

Szövegrétegek

Nem lehet számokat kiválasztani jobbról balra módban, ha a composer értéke World-Ready Layout, és engedélyezve vannak a közel-keleti szolgáltatások. 

A Bekezdés panelen változtassa meg a bekezdések irányát balról jobbra irányra, válassza ki és szerkessze a számokat, majd változtassa meg az irányt jobbról balra irányra.

Alkalmazás indításával kapcsolatos problémák

Probléma

Lehetséges megoldás

A Photoshop lassan indul

(Csak Windows) Előfordulhat, hogy Windows rendszerű gépen a Photoshop lassan indul.

Próbálkozzon ezzel a lehetséges megoldással:

  1. Indítsa újra a Windows Image Acquisition szolgáltatást (WIA)
  2. Nyissa meg a WIA szolgáltatást, és módosítsa az Indítási típus  beállítást „Automatikus” értékről „Automatikus (késleltetett indítás)” értékre 

Akadozik az egérmutató vagy a kurzor

Hiba

Lehetséges megoldás

Az Nvidia G-SYNC technológiáját használó monitorokon akadozhat az egér működése a Photoshopban.

 

Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a problémáról.

Íme a lehetséges megoldások:

  • Tiltsa le a G-SYNC Photoshop-beli használatát. Válassza az Nvidia szoftverben a Control Panel > 3D Settings > Manage 3D Settings (Vezérlőpult > 3D-beállítások > 3D-beállítások kezelése) lehetőséget. Kattintson a Program Settings (Programbeállítások) fülre, válassza a legördülő lista Photoshop elemét, görgessen le a Monitor technology (Monitortechnológia) beállításra, állítsa azt Fixed Refresh (Állandó frissítési frekvencia) értékre, majd kattintson az Apply (Alkalmaz) gombra. További információt az Nvidia G-SYNC című részben talál.
  • Válassza a Beállítások > Technológiai előnézetek lehetőséget, és jelölje be a Natív rajzvászon inaktiválása jelölőnégyzetet. Indítsa újra a Photoshopot.

Átjárhatósági hibák

Probléma

Lehetséges megoldás

Az asztali Lightroom fotóit nem lehet importálni a Photoshopba

 

Fényképek importálása az asztali Lightroom alkalmazásból a Photoshop kezdőképernyőjére – Előfordulhat, hogy a JPEG, HEIC, TIFF, PNG és PSD formátumú fájloknál a szerkesztések megfelelő megjelenítéséhez a maszkokat újra kell számítani az Adobe Camera Raw programban. Előfordulhat, hogy a maszkokat nem sikerül eredeti formájukban helyreállítani.

Ha az Adobe Camera Raw nem tudja helyreállítani az asztali Lightroom alkalmazás fényképeinek maszkjait, a következőket teheti:

  • Exportálja a fényképeket a Lightroom alkalmazásból a helyi gépre.
  • Használja a Lightroom exportálás menüjét, és válassza az Edit in Photoshop (Szerkesztés a Photoshopban) lehetőséget. 

Nem lehet tallózni a Bridge-ben a Photoshopból

 

A Photoshop Fájl > Tallózás a Bridge alkalmazásban parancsát választva nem indul el a Bridge.

Próbálkozzon ezzel a lehetséges megoldással:

  1. Távolítsa el a gépről a Bridge és a Photoshop alkalmazást.
  2. Nevezze át ezeket az adatbázismappákat:
    1. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD
    2. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
  3. Telepítse újra az 1. lépésben eltávolított Bridge és Photoshop alkalmazást.

Az Alt+Tab billentyűkombinációval is megpróbálhat átváltani a Photoshopról a Bridge-re. ARM architektúrájú Mac gépeken azonban nem működik ez a billentyűkombináció.

A Photoshop bétaverziója és a Retail szoftver egyidejű futtatásával kapcsolatos problémák

 

A Photoshop bétaverziójának telepítése után a Lightroom Classic (Szerkesztés a Photoshop alkalmazásban) a Photoshop bétaverzióját állítja be alapértelmezett szerkesztőprogramként a kiadott verzió helyett.

Megkerülő megoldásként telepítse újra a Photoshop kívánt verzióját. 

Az Adobe Camera Raw hibái

Hiba

Megoldás

A Személyek kijelölése és az Objektumok kijelölése maszkok nem működnek a Photoshop egyes verzióiban.

Telepítse a Photoshop 23.5-ös vagy annál újabb verzióját. A Személyek kijelölése és az Objektumok kijelölése funkciók csak a Photoshop 23.5-ös vagy újabb verziójában működnek megfelelően.

Lásd: Creative Cloud-alkalmazások frissítése.

A program váratlanul összeomlik a Személyek kijelölése maszk használatakor a macOS 12-es verzióját futtató, 2 GB-nál kevesebb VRAM memóriával rendelkező eszközökön.

Az összeomlás esélyének minimálisra csökkentése érdekében bővítse a rendszert úgy, hogy 2 GB-nál több VRAM memóriával rendelkezzen. 

További részletek: Összeomlás a Személyek kijelölése maszk használatakor.

[Windows] A Photoshop 23.4 és 23.4.1 indításkor vagy kilépéskor, illetve a Camera Raw szűrő használata után összeomlik.

Frissítsen a Camera Raw 14.4.1-es verziójára az asztali Creative Cloud alkalmazásból. További segítséget a Camera Raw beépülő modul telepítőjében talál.

Az Objektum kijelölése művelet nem jelöli ki a fénykép szegélyét.

A Camera Raw fejlesztőcsapata tud a hibáról, és folyamatosan dolgozik az elhárításán.

A Gyors eltávolítás > Tükröződések eszközzel készült képeken színzaj okozta hibák jelenhetnek meg.

A Camera Raw fejlesztőcsapata tud a hibáról, és folyamatosan dolgozik az elhárításán.

Neural Filters-hibák

Photoshop 3D-hibák

Egyéb ismert problémák

Hiba

Lehetséges megoldás

Nem jelennek meg a vonalzók

A Photoshop 24.2-es verziójára (2023. februári kiadására) frissítés után nem látszanak a vonalzók és a segédvonalak.

 

Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a hibáról.

Lehetséges megoldásként végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja be a Beállítások > Technológiai előzetesek > Natív rajzvászon inaktiválása beállítást.
  2. Kapcsolja be a Technológiai előzetesek > Régebbi GPU-mód használata (2016 előtti) beállítást.
  3. Indítsa újra a Photoshopot.

(macOS) A Mintázat előnézete nem működik

A Mintázat előnézete nem működik, amikor a Natív rajzvászon inaktiválása engedélyezve van a Photoshopban.

 

Ebben a közösségi beszélgetésben olvashat a problémáról.

Megkerülő megoldásként a Beállítások > Technológiai előzetesek alatt tiltsa le a Natív rajzvászon inaktiválása beállítást. Indítsa újra a Photoshopot.

A .sky fájlok importálása nem működik

(Csak Windows) Ha az Égbolt cseréje panel nyitva van, akkor egy .sky fájl behúzása a lapszegély egy üres területére nem indítja el az importálást. Az importálás macOS rendszeren működik, de Windowsban nem.

Megkerülő megoldásként Windows rendszerben a következő módokon importálhat .sky csomagot:

  • Ha a .sky fájlt behúzza egy üres Photoshop-ablakba, el kell indulnia az égboltkészletek fájlból történő importálásának.
  • Megnyitott dokumentum(ok) esetén a .sky fájlt a lap szegélyének egy üres területére behúzva elindul az importálás.
  • Megnyitott dokumentum(ok) esetén a .sky fájlt a megnyitott dokumentumba behúzva elindul az importálás.
  • Ha a Photoshop be van zárva, akkor a .sky fájlt a Photoshop ikonjára húzva elindul az alkalmazás, és megkezdődik az importálás.

Hiba az ippCV kódtár betöltésekor

A Photoshop 2021 (v22.x) indításakor a következő hibaüzenet jelenik meg:

  • Hiba az ippCV kódtár betöltésekor.
  • hiba: (-215:Assertion failed)

A 22.0-s verziótól kezdve már nem lehet olyan gépekre telepíteni a Photoshopot, amelyek nem támogatják az SSE 4.2-es vagy annál újabb verzióját. Az SSE 4.2-es vagy annál újabb verzióját nem támogató, régebbi processzorral szerelt számítógépeken javasolt a Photoshop 2020-as kiadását (21.x verzióját) telepíteni és használni. Lásd: A Creative Cloud-alkalmazások korábbi verzióinak telepítése.

A Photoshop 2021 (22.x) működéséhez olyan processzor szükséges, amely támogatja az SSE 4.2-es vagy annál újabb verzióját.

Ha tudni szeretné, hogy számítógépének processzora megfelel-e ennek az SSE-verziótámogatási követelménynek, nyissa meg a Photoshopban a Súgó > Rendszerinformáció párbeszédpanelt, és keresse meg az erre vonatkozó információt a 4. sorban vagy annak közelében:

  1. Pl.: Adobe Photoshop Version: 22.0.0 20200921.m.1053 2020/09/21: 0fb66349f4  x64
  2. Number of Launches: 6
  3. Operating System: Mac OS 10.15.5
  4. Rendszer architektúra: Intel CPU-család:6, 14. típus, 3. fokozat MMX-szel, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading

Ha nem tudja megnyitni a Photoshopot, de azonosítani szeretné az SSE-verziót az Intel segédprogramjával, olvassa el a Using Intel identification utility (Az Intel azonosítási segédprogramjának használata) című témakört. 

A Photoshop 20.0-s verziójában bevezetett, az Ecset eszköz használata közbeni törlésre szolgáló billentyűparancs nem működik német kiosztású billentyűzeten, mert azon nincs hullámvonal-billentyű az Esc billentyű alatt.

Ha ezt a billentyűparancsot szeretné használni, állítsa át a rendszer és a Photoshop nyelvét angolra, és használjon alapértelmezés szerint angol kiosztású billentyűzetet.

Nem jelennek meg készletek a Korrekciók panelen

 

Ha azt szeretné, hogy megjelenjenek az új készletek a Korrekciók panelen, szükség lehet a Photoshop kétszeri újraindítására.

A Photoshop csapata értesült erről a hibáról, és folyamatosan dolgozik az elhárításán.

Az Eltávolítás eszközzel fekete maszatoló hozható létre

 

A fekete maszatoló akkor jelenik meg, amikor a beépített GPU-ból a 0-s eszköz lesz, ami általában laptopokon történik, amikor a tápkábelt kihúzzák.

  • Csatlakoztassa a gép tápkábelét.
  • Vagy kapcsolja ki az eszköz energiatakarékos üzemmódját.
  • Környezet: MacBook Pro integrált grafikus kártyával (pl. Intel UHD Graphics 630/AMD Radeon Pro 5500M, 5600M, 555X, 560X)
  • Indítsa újra a gépet, miután módosította az akkumulátor beállításait. 

Eszköz eltávolítása: Az ügyfél számára a „Jelenleg nem használható ez az eszköz” üzenet jelenik meg

 

Nem működik MacOS rendszerben, csak annyi történik, hogy
„Jelenleg nem lehet használni ezt az eszközt”.

  • Ugrás Felhasználók > Felhasználónév > Könyvtár > Alkalmazástámogatás...
  • Lásd a „com.adobe.dunamis” mappát.
  • Ellenőrizze felhasználói engedélyét.
  • Győződjön meg róla, hogy a hozzárendelt felhasználói engedély írási + olvasási.
  • Az Eszköz eltávolítása most kellene dolgoznia.

A 3D rétegekkel rendelkező Acrobat-fájlok importálásának, módosításának és exportálásának támogatása (beleértve a PRC és az IGES formátumot) mostantól megszűnt a Photoshopban.

 

A PRC vagy IGES formátumú tartalmakra ható műveletek már nem hajthatók végre, és a következő hibaüzenetet produkálják: „Nem lehetett teljesíteni a parancsot, mivel a Photoshop nem ismeri fel ezt a fájltípust.”

 

A hivatkozott vagy beágyazott PRC vagy IGES formátumú tartalommal rendelkező fájlok a Photoshopban továbbra is megnyithatók, de a korábbi 3D réteget normál képpontrétegként kezeli a program.

  2024 júliusától a Photoshop régi 3D funkciói megszűntek. Mostantól azonban a Photoshop bétaverziójában zökkenőmentesen hozzáadhat 3D objektumokat a 2D Photoshop-tervekhez az Adobe Substance 3D Viewer bétaverziója segítségével. Kattintson ide a bővebb információkért.


Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?