Probléma
A „telepítenie kell a korábbi Java SE 6 runtime fájlt” hiba merül fel bármely Adobe-alkalmazás megnyitásakor.
Megoldás
Mac OS 10.7 (Lion) és újabb operációs rendszerben a Java runtime nem települ automatikusan az operációs rendszer részeként. Kövesse az alábbi eljárások egyikét a Java runtime telepítéséhez.
1. módszer
A legújabb Java runtime a Java webhelyéről tölthető le: Ingyenes Java szoftver letöltése.
Mac OS 10.10 (Yosemite) esetén az Adobe-termék indításakor előfordulhat, hogy megjelenik „Az alkalmazást eltávolították, és az útvonalat módosították...” figyelmeztetés.
Kattintson a Javítás vagy a Frissítés gombra a hely frissítéséhez és a probléma megoldásához. Ha a rendszer a jelszó megadását kéri, a befejezéshez írja be a rendszerjelszót.
2. módszer
Ha nincs telepítve a Java runtime, a rendszer az Adobe-termék első elindításakor kéri a telepítést. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Java telepítését kérő párbeszédpanelen.
3. módszer (Mac OS 10.7 és 10.8)
Az alábbi eljárást alkalmazva elindíthatja a Java runtime telepítését, vagy megerősítheti, hogy az már telepítve van.
-
Lépjen az Alkalmazások > Segédprogramok > Java beállítások menüponthoz.
-
Nyissa meg a Java beállításokat.
-
Ha a Java nincs telepítve, a következő üzenet jelenik meg: „A Java beállítások megnyitásához szükség van a Java runtime fájlra. Most szeretne egyet telepíteni?”
-
Kattintson a Telepítés lehetőségre, és fogadja el a licencmegállapodás feltételeit. A Java runtime le van töltve, és telepíttettem azt.
További tudnivalók
Számos Adobe-alkalmazásban a szolgáltatások működéséhez szükséges az Oracle Java Runtime Environment (JRE). Az Apple nemrégiben változásokat vezetett be, és a Lion operációs rendszerben már nincs előre telepítve a Java. Ez most már egy opcionális lehetőség, amelyet ki kell választania.
Mivel a jelenlegi Adobe-telepítők és -alkalmazások még az Apple ezen módosítása előtt készültek, az Adobe-szoftver feltételezi, hogy a Java telepítve van. Az Adobe és az Apple együttműködésének eredményeképpen a Java az operációs rendszer telepítésének bármely szakaszában telepíthető. Később is telepítheti az Adobe-alkalmazások telepítése előtt. Futtatáskor az Adobe-alkalmazás indításakor a rendszer kéri a Java telepítését, ha az még nincs telepítve. Ha az Adobe-alkalmazás futtatása előtt nem telepíti a Javát, előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások nem működnek megfelelően, vagy nem érhetők el. Ha problémát észlel, telepítse a Javát a hibák korrigálása érdekében. Az Adobe javasolja, hogy a vállalat informatikai részlege előre telepítse a Javát (illetve tegye lehetővé, hogy a Java a tűzfal/biztonsági megoldások mellett is telepíthető legyen), hogy ne merüljön fel ütközés az Adobe-alkalmazások használatakor.
Ha nincs telepítve a Java runtime, a következő ismert problémák merülhetnek fel:
- Nem sikerül az indítás.
- Az alkalmazások használatakor a rendszer a Java runtime telepítését kéri.
- Az alkalmazások leállnak vagy elszállnak.