Zárjon be minden alkalmazást.
A Windows használatakor jelentkező rendszerhibák, lefagyások elhárítása | Adobe szoftver
Keresés
Utoljára frissítve:
2023. nov. 7.
|
Az alábbira is alkalmazzuk: Adobe Acrobat, Adobe After Effects, Adobe Audition, Adobe Bridge, Adobe Dreamweaver, Adobe Fireworks, Adobe Illustrator, Adobe InCopy, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Photoshop Lightroom, Adobe Premiere Pro, Contribute, Creative Suite, Encore, Flash Professional, FrameMaker, Global or OS, Kuler, OnLocation CS, PageMaker, Photoshop Elements, Photoshop Extended, Premiere Elements, Production Studio, Soundbooth
Több
Ismerje meg, hogyan háríthatja el a Windows használata során jelentkező rendszerhibák tüneteit, mint amilyenek az üres vagy villogó párbeszédpanelek, lefagyott kurzor vagy képernyő, kék halál, váratlan újraindítások vagy a Windows hibaüzenetei.
Megjegyzés:
Valamilyen speciális hiba merül fel az Adobe alkalmazás használatakor? Az Adobe közösségi súgójában kikeresheti a hibát, vagy látogassa meg az Adobe támogatási közösségét, ahol a közösségi szakértőktől kérhet tanácsot.
Előkészítő lépések
Ha a rendszer nem felel meg a minimális követelményeknek az Adobe termékre vonatkozóan, előfordulhat, hogy a termék nem fut megfelelően. Keresse fel az Adobe Rendszerkövetelmények weboldalt, és győződjön meg róla, hogy a rendszer megfelel a minimális követelményeknek a terméket illetően.
Készítsen biztonsági mentést az összes személyes fájlról (például Photoshop vagy InDesign programban készített fájljairól).
Az alábbi hibakeresési feladatok a Windows és a Vezérlőpult klasszikus nézetének alapértelmezett felületét tükrözik. Egyes feladatoknál meg kell adnia olyan fájlok, mappák vagy kiterjesztések helyét, amelyek alapértelmezés szerint rejtve vannak.
A Vezérlőpult megtekintése klasszikus nézetben
1. Nyissa meg a Vezérlőpultot.
2. Válasszon a következők közül:
- (Windows Vista) Klasszikus nézet
- (Windows 7, Windows 8, és Windows 10) Megtekintés > Kis ikonok
Rejtett fájlok, mappák és bővítmények megjelenítése
Lásd az alábbi témákat a Windows rendszer súgójában:
- (Windows Vista és Windows 7) „Rejtett fájlok megjelenítése” és „Fájlnévkiterjesztések megjelenítése és elrejtése”
- (Windows 8 és Windows 10) „Rejtett fájlok megjelenítése” és „Fájlnévkiterjesztések megjelenítése és elrejtése”
Mappaopciók Windows 7, Windows 8 és Windows 10 operációs rendszerben
Alapvető hibakeresés a rendszerben
Az Adobe szoftver legfrissebb verziója rendszerint jobb kompatibilitást mutat az operációs rendszerrel és az illesztőprogramokkal. Mielőtt frissítést telepít, győződjön meg róla, hogy a rendszer megfelel a követelményeknek.
Keresse fel az Adobe Termékfrissítések weboldalt, ahol megtalálhatja a termékhez elérhető frissítéseket.
A Windows operációs rendszer frissítései javítják a rendszer teljesítményét és alkalmazásokkal való kompatibilitását.
A Windows szervizcsomagokat és frissítéseket a www.windowsupdate.com webhelyen találja. A szervizcsomagok és a frissítések telepítésével kapcsolatos segítségért forduljon a Microsoft műszaki támogató csoportjához.
A sérült beállításfájl okozta problémák kiküszöbölése érdekében hozza létre újra az Adobe alkalmazás beállításainak fájlját.
A fő beállításfájl neve „Adobe [Terméknév] [Termékverzió] Prefs.psp”.
Windows Vista, 7, 8 vagy 10 rendszerben a beállításfájl a következő helyen található:
Users\[felhasználónév]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe [Terméknév] [Termékverzió]\Adobe [Terméknév] [Termékverzió] Settings\Adobe [Terméknév] [Termékverzió]Prefs.psp
Ha gyorsan szeretné visszaállítani a beállításokat, több Adobe alkalmazás esetén is van lehetősége erre a megfelelő billentyűparancsok megnyomásával a termék indításakor. Tartsa lenyomva a CTRL-SHIFT-ALT billentyűket azután, hogy rákattintott duplán az alkalmazás ikonra.
Nézze meg ezt a videót, amely bemutatja a Photoshop-beállítások visszaállításának módját: Photoshop CS6 beállításfájlok visszaállítása
További utasításokért keresse meg az alkalmazás súgórendszerében a „beállítások visszaállítása” lehetőséget.
Bizonyos alkalmazások és szolgáltatások rendszerhibákat vagy lefagyásokat okozhatnak az Adobe alkalmazásokkal történő együttes futtatás esetén. A szolgáltatások olyan speciális programok, amelyek más programokat támogató funkciókat hajtanak végre.
Az Adobe alkalmazás indítása előtt tiltsa le a többi alkalmazást és szolgáltatást a Szelektív indítás funkció segítségével.
További információért keressen rá az alábbi témákra a Windows súgójában:
- Windows Vista „A Rendszerkonfiguráció segédprogram használata konfigurációs hibák elhárítására Windows Vista rendszerben” (cikkazonosító: 950093)
- Windows 7, 8 és 10 „Szelektív indítás futtatása a Rendszerkonfiguráció segédprogram használatával”
Az indítási elemek és szolgáltatások letiltásához tegye a következőket:
-
-
Windows 7: Kattintson a Start menüre, gépelje be az msconfig szót a Keresés mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Windows 8 és 10: Kattintson a jobb egérgombbal a Start gombra, majd válassza a Futtatás elemet, írja be az msconfig szót a Futtatás mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt.
-
Lépjen az Általános lapra, és válassza a Szelektív indítás lehetőséget.
-
Windows 7 esetén lépjen az Indítás fülre, és válassza az Összes tiltása lehetőséget.
Windows 8 és 10 esetén kattintson a jobb gombbal a tálcára a Feladatkezelő megnyitásához. Lépjen az Indítás fülre, majd válassza a Letiltás lehetőséget.
-
Jelölje ki a probléma teszteléséhez elengedhetetlen indítási elemeket. Ha nem biztos benne, hogy egy elem elengedhetetlenül fontos-e, akkor hagyja kijelöletlenül (letiltva).
-
Lépjen a Szolgáltatások lapra, majd jelölje be Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése lehetőséget.
-
Válassza az Összes tiltása opciót, majd jelölje ki újra a FLEXnet Licensing Service elemet és a probléma teszteléséhez elengedhetetlen többi szolgáltatást. Ha nem biztos benne, hogy egy elem elengedhetetlenül fontos-e, akkor hagyja kijelöletlenül (letiltva).
Megjegyzés:A Szelektív indítás lapon található Rendszerszolgáltatások betöltése opció törlésével a Rendszer-visszaállítás segédprogram összes visszaállítási pontja véglegesen törlődik. Ha nem szeretné törölni a visszaállítási pontokat, akkor hagyja bejelölve a Rendszerszolgáltatások betöltése opciót.
-
Kattintson az Alkalmaz gombra, és indítsa újra a Windowst.
-
A Windows újraindítását követően megjelenik egy figyelmeztető üzenet, miszerint a Rendszerkonfiguráció segédprogram módosította a Windows indítási módját. Válassza az OK gombot.
-
A Rendszerkonfiguráció segédprogram megjelenésekor kattintson a Mégse gombra.
-
Kattintson jobb egérgombbal az értesítési területen látható ikonokra, és zárja be vagy tiltsa le a még mindig aktív indítási elemeket.
-
Indítsa el az Adobe alkalmazást, és tegye a következők egyikét:
- Ha az alkalmazás még mindig nem megfelelően fut, engedélyezze újból az indítási elemeket és szolgáltatásokat:
- Lépjen az Indítás > Futtatás lehetőségre, írja be az msconfig kifejezést, majd válassza az OK elemet.
- Válassza a Normál indítás lehetőséget az Általános lapon, kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.
- Ha az alkalmazás megfelelően fut, engedélyezze egyesével újból az indítási elemeket és szolgáltatásokat, hogy megtudja, hogy melyik okozza a problémát:
- Lépjen az Indítás > Futtatás lehetőségre, írja be az msconfig kifejezést, majd válassza az OK elemet.
- Jelölje ki újból az indítási elemeket és szolgáltatásokat egyesével, majd indítsa újra a számítógépet.
- Próbálja meg újból futtatni az alkalmazást. Ha problémát észlel, valószínűleg a legutóbb engedélyezett indítási elemeket vagy szolgáltatás okozza a gondot.
Újratelepítés az asztalról
Bizonyos rendszerösszetevők (pl. eszköz-illesztőprogramok és vírusvédelmi segédprogramok) ütközhetnek a telepítő fájllal, ami a telepítés meghiúsulásához vezethet. Az ütközések elkerülése érdekében telepítse az alkalmazást az asztalról vagy leegyszerűsített módban.
-
Másolja át az Adobe alkalmazás mappáját a lemezről az Asztalra.
-
Nyissa meg az Adobe alkalmazás mappáját az Asztalon.
-
Kattintson duplán a Setup.exe fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Indítsa újra a Windows-t.
Újratelepítés csökkentett módban
-
Másolja át az Adobe alkalmazás mappáját a lemezről az Asztalra.
-
Tiltsa le az indítási elemeket, majd indítsa újra a Windows rendszert. Lásd fent Az Adobe alkalmazás csökkentett módban való futtatása című részt.
-
Kattintson duplán a Setup.exe fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Indítsa újra a Windows-t.
-
A Rendszerkonfiguráció segédprogram megjelenésekor válassza a Normál indítás lehetőséget.
Ha az asztalról vagy a csökkentett módban való újratelepítés nem oldja meg a problémát, próbálja meg az alkalmazást egy másik merevlemezre telepíteni és onnan futtatni.
Termékspecifikus megoldások
|
Megoldás |
Termékek |
|
Acrobat | Adobe Audition | Adobe Bridge | Adobe Premiere Elements | Adobe Premiere Pro | Adobe Reader | AfterEffects | Fireworks | FrameMaker | Illustrator | InDesign | Lightroom | Photoshop | Photoshop Elements | Soundbooth
|
|
|
Acrobat | Adobe Premiere Pro | AfterEffects | Encore | Fireworks | FrameMaker | Illustrator | InDesign | Photoshop | Photoshop Elements
|
|
|
Adobe Audition | Adobe Premiere Elements | Adobe Premiere Pro | Elements Organizer | Soundbooth
|
|
|
Adobe Bridge | Contribute | Dreamweaver | Fireworks | Flash | Illustrator | InDesign | Photoshop
|
|
|
Adobe Premiere Elements | Adobe Premiere Pro | Photoshop | Photoshop Elements
|
|
|
Adobe Premiere Pro | Adobe Premiere Elements | AfterEffects |
Távolítsa el a külső gyártótól származó bővítményeket
-
Távolítsa el a külső gyártótól származó bővítményeket az alkalmazás bővítmények mappájából (Program Files\Adobe\[alkalmazásverzió]\Plug-Ins).
A Photoshop CS6 bővítménymappa Windows 7 operációs rendszerben
-
Indítsa újra az alkalmazást:
- Ha a probléma megismétlődik, helyezze vissza a bővítményeket az alkalmazás bővítménymappájába.
- Ha a probléma többet nem jelentkezik, folytassa a következő lépéssel.
- Ha a probléma megismétlődik, helyezze vissza a bővítményeket az alkalmazás bővítménymappájába.
-
Helyezze vissza az egyik külső gyártótól származó bővítményt az alkalmazás bővítményeinek mappájába.
-
Indítsa újra az alkalmazást és próbálja ismét előidézni a problémát.
-
Tegye a következők egyikét:
- Ha a probléma többet nem jelentkezik, a 2. lépéssel kezdje el újból.
- Ha a probléma továbbra is jelentkezik, lépjen kapcsolatba a legutoljára eltávolított bővítmény fejlesztőjével és kérdezzen rá a frissítésekre.
Aktív betűtípusok számának csökkentése
A Windows operációs rendszerben telepített betűtípusok néha problémát okozhatnak az Adobe alkalmazásokban.
Utasításokért lásd:
Betűkészletek mappája Windows 7 operációs rendszerben
Frissítse vagy telepítse újra a QuickTime programot
Az Apple QuickTime program elavult vagy sérült verziója megakadályozhatja az Adobe audio- vagy videoalkalmazások megfelelő elindítását vagy használatát.
QuickTime frissítése: A QuickTime frissítéséhez telepítse a legújabb verziót a www.apple.com/quicktime/download. weboldalról.
A QuickTime újratelepítése: Távolítsa el a QuickTime programot, és törölje az esetlegesen hátramaradt QuickTime-fájlokat és -mappákat a rendszerből, majd telepítse újra a QuickTime programot. Segítségért lásd: Az iTunes és egyéb szoftverösszetevők eltávolítása Windows Vista, Windows 7 vagy Windows 8 operációs rendszerben.
Bővítmények letiltása vagy eltávolítása
A bővítmények a fent felsorolt Adobe alkalmazások szolgáltatatásait javítják. A bővítményekre vonatkozóan további információkért lásd: Adobe Extension Manager súgója.
A sérült vagy inkompatibilis bővítmény által esetlegesen okozott problémák elkerülése érdekében tiltsa le a bővítményeket.
-
Indítsa el az Adobe Extension Manager szolgáltatást. (Ha az Extension Manager nincs telepítve a számítógépre, ide kattintva letöltheti.)
-
Jelölje ki azt az Adobe alkalmazást, melynél a hibát tapasztalta.
-
Tiltsa le vagy kapcsolja ki az összes bővítményt.
-
Ha a probléma megszűnik, ismét engedélyezze egyenként a bővítményeket, és próbáljon meg a problémát okozó Adobe-alkalmazással dolgozni. Ha azonosította a problémás bővítményt, távolítsa el.
Bővítmény eltávolítása:
-
Az Extension Manager programban válassza ki a kívánt bővítményt.
-
Válassza a Fájl > Bővítmény eltávolítása lehetőséget.
-
Firkalemezek optimalizálása
Ha nem áll rendelkezésre elegendő RAM a képek szerkesztéséhez, az alkalmazások egy firkalemezfájlt használnak. A firkalemezfájl egy ideiglenes lemezterület, melyet adattárolásra és számításokra használ a rendszer.
A firkalemezfájl teljesítményének optimalizálásával megoldódnak a rendszerhibák és a lefagyások. További információért keressen rá az Adobe alkalmazás súgórendszerében a „firkalemez” kifejezésre.
A firkalemezfájl beállításai a Photoshop CS6 alkalmazásban
Kodek csomagokkal kapcsolatos hibaelhárítás
Az operációs rendszerrel és/vagy az alkalmazásokkal összeférhetetlen kodek csomagok rendszerindítási és program-összeomlási hibákat képesek okozni. A kodek csomagokkal kapcsolatos problémák kiküszöböléséhez távolítsa el a nemrégiben telepített kodek csomagokat, vagy ideiglenesen tiltsa le a kodek csomagokat egyesével és próbálja újra előidézni a problémát.
Megjegyzés: Egy-egy kodek csomag eltávolítása után elképzelhető, hogy bizonyos audio- vagy videofájlok olvashatatlanná válnak, vagy bizonyos alkalmazások nem működnek megfelelően. A kodek csomagok eltávolítása során fokozott körültekintéssel járjon el. Ha nem biztos benne, hogy melyik kodek csomagot kell a rendszeren hagynia, és beszélni szeretne az Adobe munkatársával, válassza a lap alján található Csevegés most lehetőséget.
Utasításokért lásd:
- Windows Vista, 7: Kodek csomag ideiglenes letiltása (Windows 7 és Vista)
Haladó hibakeresés a rendszerben
A videokártya illesztőprogramjának frissítése
A videokártya illesztőprogramjának elavultsága a videokártya színmélységének vagy felbontásának módosításával állapítható meg. Ha az Adobe alkalmazás a színmélység és a felbontás módosítását követően is megfelelően működik, akkor a videokártya illesztőprogramját nem szükséges frissíteni.
Az Adobe szoftverhez használt színmélység és felbontás módosításához lásd az alábbi témákat a Windows súgójában:
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8 és Windows 10 „A monitor legoptimálisabb megjelenítési beállítása”
Megjegyzés: Az Adobe szoftver használatához legalább 1024x768 felbontás szükséges.
Ha szükséges, lépjen kapcsolatba a videokártya gyártójával egy frissített illesztőprogramért, vagy töltsön le egyet a gyártó webhelyéről. (A videokártya gyártójának meghatározásához tekintse meg a kártya tulajdonságait az Eszközkezelőben.)
A nyomtató illesztőprogramjának frissítése
Az alapértelmezettként beállított nyomtató illesztőprogramjának Adobe szoftverrel történő esetleges összeférhetetlenségének megállapításához telepítsen egy PostScript illesztőprogramot használó nyomtatót, és állítsa be a nyomtatót alapértelmezettként. (Nem fizikális (értsd: nem hardveres) nyomtatót is telepíthet.)
Ha a probléma megoldódik, akkor a korábban használt nyomtató-illesztőprogram összeférhetetlen az Adobe alkalmazással. Forduljon a nyomtató gyártójához és próbáljon frissebb verziót beszerezni az illesztőprogramból.
A Windows súgójában az utasításokat a „nyomtató hozzáadása” témakörnél találja. A PostScript nyomtató alapértelmezettként történő beállítására vonatkozó utasításokért keressen rá az „alapértelmezett nyomtató módosítása” szövegrészletre a Windows súgójában.
Eszközillesztőprogramok frissítése
Az eszköz-illesztőprogramok lényegében olyan szoftverfájlok, amelyek lehetővé teszik a Windows számára, hogy különböző eszközökkel (pl. szkennerek, egerek, billentyűzetek stb.) kommunikáljon. Forduljon a gyártóhoz további tájékoztatásért, hogy a legfrissebb illesztőprogramot használja-e az adott eszközhöz.
Bővebb információkért lásd az alábbi témákat a Windows rendszer súgójában:
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8 és Windows 10 „Eszközkezelő megnyitása” és „Segítségkérés az Eszközkezelővel kapcsolatos problémákhoz”
Ha a felhasználói fiók sérült, vagy a felhasználói fiók nem rendelkezik jogosultsággal az Adobe alkalmazáshoz előírt fájlok és mappák eléréséhez, rendszerhibák merülhetnek fel.
Az Adobe alkalmazás új felhasználói fiókkal való elindítása Hozzon létre egy felhasználói fiókot, és állítsa be ugyanazokat a jogosultságokat, mint amelyekkel a probléma észlelésekor használt fiók rendelkezik. Ha a probléma megoldódik, akkor az eredeti felhasználói fiók valószínűleg megsérült.
Utasításokért keressen rá az alábbi témákra a Windows súgójában:
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8 és Windows 10 „Felhasználói fiók létrehozása”
Az Adobe alkalmazás adminisztrátori fiókkal való elindítása Hozzon létre egy új felhasználói fiókot, és módosítsa a fiók típusát adminisztrátorira. (Ha nincs jogosultsága rendszergazdai fiókot létrehozni, akkor forduljon a rendszergazdájához.) Ha a probléma megoldódik, akkor a normál felhasználói fióknál nincs beállítva jogosultság az Adobe alkalmazás által elérni kívánt fájlok és mappák hozzáféréséhez.
Utasításokért keressen rá az alábbi témákra a Windows súgójában:
- Windows Vista „Felhasználói fiók típusának módosítása”
- Windows 7, Windows 8 és Windows 10 „Felhasználói fiók típusának módosítása”
Felhasználói hozzáférés szabályozása
Utasításokért keressen rá a „Felhasználói fiókok felügyeletének ki- és bekapcsolása” szövegrészletre a Windows súgójában.
Windows Aero
A Windows Aero az asztal megjelenését befolyásolja. Próbálja meg kikapcsolni, és az Adobe alkalmazás elindításakor kiderül, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Utasításokért keressen rá a „Windows Aeróval kapcsolatos problémák megoldása” szövegrészletre a Windows súgójában.
Optimalizálja az ideiglenes fájlok kezelését
A Windows és az alkalmazások az általuk a merevlemez-meghajtón létrehozott ideiglenes (.tmp) fájlokban tárolják a műveleti adatokat. A túlzott mértékű vagy elavult ideiglenes fájlok kihatással lehetnek a Windows rendszer vagy az alkalmazások teljesítményére.
Bővebb információkért keressen rá az alábbi témákra a Windows súgójában:
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8 és Windows 10 „Fájlok törlése a Lemezkarbantartó segítségével”
Állítsa vissza a virtuális memória lapozófájlját az alapértelmezett méretre
Bővebb információkért lásd az alábbi témákat a Windows rendszer súgójában:
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8 és Windows 10 „A virtuális memória méretének módosítása”
Merevlemezek javítása és töredezettségmentesítése
Utasításokért lásd az alábbi témákat a Windows súgójában:
- Windows 7, Windows 8 és Windows 10 „Teljesítmény javítása a merevlemez töredezettségmentesítésével”
Futtasson le alapos víruskeresést a rendszerben
Ellenőrizze a rendszert az esetleges vírusfertőzések kiszűrése végett egy naprakész vírusirtó programmal (pl. Symantec Norton AntiVirus vagy McAfee Virus Scan). A vírusfertőzések tönkretehetik a szoftvereket és rendszerhibákat okozhatnak. Bővebb információkért tekintse meg a vírusirtó szoftverhez mellékelt dokumentációt.
Az IIC-profilok segítségével kezelheti a színtereket a rendszerben. Rendszerhiba jelentkezhet, ha az Adobe alkalmazás sérült ICC-profilhoz fér hozzá. ICC-profilok hibaelhárítása annak megállapításához, hogy azok okozzák-e a problémát:
-
Helyezze át az alábbi mappákban található összes fájlt az Asztalra:
- Windows/System32/Spool/Drivers/Color
- Program Files (x86)/Common Files/Adobe/Color/Profiles/
- Program Files (x86)/Common Files/Adobe/Color/Profiles/Recommended
- Windows/System/ WOW 64/Spool/Color/Drivers/Color
-
Indítsa újra az alkalmazást, és próbálja újra előidézni a problémát.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, helyezze vissza a profilokat az eredeti mappájukba.
- Ha a probléma megoldódik, akkor helyezze vissza a profilokat egyesével a mappába, amíg azonosítani nem sikerül a problémás profilt.
Ha a fájl sérült, akkor a sérült fájlhoz kapcsolódó alkalmazás újratelepítése adott esetben megoldhatja a problémát. Tegye a következők egyikét:
- Ha a hibaüzenet konkrétan megnevezi a problémás fájlt, akkor telepítse újra az alkalmazást, amelyikhez a problémás fájl tartozik.
- Ha a hibaüzenetben egy Windows fájl neve szerepel, akkor a fájl cseréjére vonatkozó utasításokért forduljon a Microsoft vállalathoz.
Sérült bővítőkártyák
A sérült vagy inkompatibilis PCI vagy PCI-X bővítőkártyák rendszerhibákat okozhatnak. A kártyák ellenőrzéséhez kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a processzorgyorsító kártyákat, videokártyákat és egyéb telepített bővítőkártyát, majd indítsa újra a számítógépet.
RAM modulok
Ha meg szeretne győződni arról, hogy a RAM modulok megfelelően lettek-e telepítve, és nem ez az oka a hibának, tegye a következők valamelyikét:
- Cserélje fel a telepített RAM modulok sorrendjét.
- Távolítson el mindent, és csak a Windows rendszer és az Adobe alkalmazás futtatásához szükséges minimális RAM modulokat hagyja meg, és tesztelje, hogy a probléma előfordul-e.
- Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a bent lévő RAM modulokat, és helyezze be a kivetteket, majd tesztelje újra, hogy a probléma jelentkezik-e.
- Ha a probléma nem jelentkezik ismét, az eltávolított RAM modulok valamelyike okozza a problémát. További segítségért forduljon a RAM modul gyártójához.
- Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a bent lévő RAM modulokat, és helyezze be a kivetteket, majd tesztelje újra, hogy a probléma jelentkezik-e.
