Ismerje meg, hogyan szüntetheti meg Creative Cloud tagságát vagy előfizetését. A Creative Cloud tagság kezelésével kapcsolatos információkért lásd: Tagság kezelése | Creative Cloud.

A tagság vagy az előfizetés megszüntetése előtt olvassa el az Adobe előfizetési feltételeket.

Váltás egyéni tagságról csapattagságra

Ha egyéni Creative Cloud tagsággal rendelkezik, szankciók nélkül lemondhatja tagságát és újra jelentkezhet vállalati munkacsoportjának tagjaként.

  1. A rendszergazda meghívást fog küldeni a csoporthoz. Ha nem kapta meg a meghívót, kérje meg az adminisztrátort, hogy küldje el újra.

  2. Amíg a meghívó nem érkezik meg, használja az egyéni Creative Cloud tagsághoz tartozó Adobe azonosítót (teljes vagy különálló alkalmazás).

    Látni fogja az egyéni terv megszakítása és csapathoz csatlakozás vagy a egyéni terv megtartása és csapathoz csatlakozás lehetőségeket.

    Egyéni tagságról csapattagságra váltás
  3. Jelölje ki a Csapathoz csatlakozás és egyéni terv megszakítása Creative Cloud tagság esetén lehetőséget és kattintson a Meghívás elfogadása elemre.

  4. Amint elfogadta a meghívást, csapattag lesz. A licenc újbóli beállításához kövesse ezeket a lépéseket számítógépén:

    1. Indítsa el bármelyik Creative Cloud alkalmazást, például a Photoshopot.
    2. A Súgó menüben válassza a Kijelentkezés lehetőséget.
    3. Zárja be és indítsa újra az alkalmazást.
    4. Jelentkezzen be Adobe azonosítójával.

Éves tagság (egyéni vagy csoportos) megszüntetése

Amennyiben 14 napon belül szünteti meg a tagságot, a teljes összeget visszakapja. Ellenkező esetben a fennálló szerződésben szereplő összeg 50%-át kiszámlázzuk.

  • Ha a tagságát bármikor szeretné lemondani, lépjen kapcsolatba velünk, és kattintson a „További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálattal.” gombra.
Lehet, hogy be kell jelentkeznie. Jelentkezzen be Adobe azonosítójával és jelszavával.

  • Ha a tagságot az utolsó hónapban (a 12. hónapban) szeretné megszüntetni, kövesse az alábbi „Havonta megújuló tagság megszüntetése” rész utasításait.

Havonta megújuló tagság megszüntetése

Az itt felsorolt országokban levő Creative Cloud tagoknak kapcsolatba kell lépniük az Adobe ügyfélszolgálatával a havonta megújuló tagság törlése céljából. Lépjen kapcsolatba velünk, majd kattintson a „További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálattal.” gombra.

Ha a vásárlás országát nem találja a listában, kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Jelentkezzen be a www.adobe.com weboldalon. A bejelentkezési hivatkozás a legtöbb oldalon a felső menüben található.

    Bejelentkezési hivatkozás az adobe.com webhelyen

    Ha valamelyik adobe.com oldalról jelentkezett be, kattintson a navigációs sávon a saját nevére.

    Kattintson a saját nevére

    Megjegyzés:

    Problémája akadt?Törölje a böngésző gyorsítótárát vagy használjon másik böngészőt, például Internet Explorert vagy Safarit.

  2. A navigációs panelen vagy a felugró menüben kattintson a Fiók kezelése lehetőségre.

    Megjegyzés: A rendszer kérheti a jelszó megadását az Ön ellenőrzéséhez.

  3. A Csomag és termékek területen kattintson a Csomag kezelése lehetőségre.

  4. Kattintson a Csomag megszüntetése lehetőségre.

    Creative Cloud Csomag megszüntetése hivatkozás
  5. A Csomag megszüntetése felugró ablakban kattintson az előfizetés feltételeire, és olvassa el a megszüntetés feltételeit, vagy kattintson az Ügyféltámogatás-ra, és kérje a megszüntetést.

Vállalati Creative Cloud tagság megszüntetése

A tagság megszüntetéséhez vegye fel a kapcsolatot a fiók kezelőjével.

Viszonteladótól vásárolt előre fizetendő tagság lemondása

Ha nem az Adobe-tól, hanem egy viszonteladótól vásárolta meg a tagságot, forduljon a viszonteladóhoz.

Váltás Adobe Stock tagság melletti Creative Cloudról Creative Cloud tagságra

Az Adobe Stock tagság melletti Creative Cloudról Creative Cloud tagságra való váltáshoz lásd: Tagság vagy előfizetés megszüntetése | Adobe Stock.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat