Menghapus file secara permanen dari penyimpanan cloud

Kehabisan ruang penyimpanan? Pelajari tentang periode retensi 30 hari kami untuk file yang dihapus dan cara menghapus file dan aset yang tidak digunakan untuk mengosongkan ruang penyimpanan cloud Anda. 

Mengapa saya harus menghapus file secara permanen dari penyimpanan cloud?

When you reach the  jumlah maksimum file atau folder  yang dapat disimpan di akun Creative Cloud, Anda mungkin menemukan kesalahan yang mencegah Anda menambahkan item baru di penyimpanan cloud Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, hapus secara permanen semua file dan folder yang tidak diperlukan dan kosongkan ruang penyimpanan Anda.

Periode retensi 30 hari untuk file yang dihapus

Kami mengubah cara kami memproses file dan folder yang dihapus untuk meningkatkan kuota penyimpanan Creative Cloud Anda. Mulai 4 Juni 2023, kami akan mulai meluncurkan proses penghapusan baru untuk file di folder Dihapus di Creative Cloud Anda. Setelah diterapkan, file yang dihapus akan dihapus secara permanen setelah 30 hari. File apa pun yang ada dan lebih dari 30 hari di folder Dihapus juga akan dihapus secara permanen.

Perhatikan bahwa file dalam folder Dihapus akan terus menggunakan ruang hingga dihapus secara permanen. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara segera menghapus file dari folder Dihapus jika Anda kehabisan ruang penyimpanan. Anda juga dapat memulihkan file yang terhapus kapan saja sebelum dihapus secara permanen. 

Note:

Jika Anda menghapus file secara permanen dari folder Dihapus, Anda tidak dapat memulihkannya.

Menghapus file secara permanen dari Creative Cloud

  1. Buka tab Files di bilah samping kiri, lalu pilih Deleted.

    Cara mengarsipkan file
    Buka tab "Files" yang terletak di bilah samping kiri antarmuka dan pilih opsi "Deleted".

  2. Pilih file atau folder yang ingin Anda hapus secara permanen dari cloud, lalu pilih Hapus Permanen.

    Note:

    Tekan tombol Shift + Panah Kanan (→) untuk memilih beberapa file atau folder yang akan dihapus.

    Hapus Permanen
    Pilih file atau folder tertentu yang ingin Anda hapus secara permanen.

  3. Setelah Anda mendapatkan pesan konfirmasi, pilih Hapus Permanen.

    Pilih Hapus Permanen
    Kotak dialog akan menampilkan pesan konfirmasi untuk menghapus file secara permanen.

    Note:

    Pastikan Anda hanya menutup jendela browser setelah semua file pilihan Anda dihapus.

Caution:

Untuk mengosongkan kuota ruang Anda dengan menghapus prasetel yang disinkronkan di Adobe Photoshop, nonaktifkan Sinkronisasi Prasetel. Pesan konfirmasi yang menanyakan apakah akan menyimpan prasetel yang saat ini disinkronkan atau menghapusnya dari akun Anda akan ditampilkan. Pilih Tidak untuk menghapus prasetel Photoshop apa pun yang saat ini disinkronkan dari Creative Cloud. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Menyinkronkan Prasetel Photoshop

Pulihkan file yang terhapus dari Creative Cloud

  1. Buka tab Files di bilah samping kiri, lalu pilih Deleted.

    Cara mengarsipkan file
    Pilih opsi "Deleted" dalam antarmuka untuk melihat lokasi file yang telah dihapus guna mencoba memulihkannya.

  2. Pilih file atau folder yang ingin Anda pulihkan dari folder Deleted, lalu pilih Restore.

    Note:

    Tekan tombol Shift + Panah Kanan (→) untuk memilih beberapa file atau folder yang akan dipulihkan.

    Memulihkan file dari penyimpanan Creative Cloud.
    Klik kanan tampilan pada gambar yang menampilkan opsi Restore.

Hapus foto secara permanen dari penyimpanan Lightroom 

  1. Login ke Lightroom di web.

  2. Pilih   Deleted di bilah samping kiri.

    LR deleted
    Tampilan bilah samping kiri antarmuka Lightroom menampilkan folder Dihapus.

  3. Pilih file yang ingin Anda hapus secara permanen dari cloud, lalu pilih  .

    Pilih file yang akan dihapus secara permanen

  4. Setelah Anda mendapatkan pesan konfirmasi, pilih Delete.

Menghapus file secara permanen dari Document Cloud

  1. Login ke Acrobat Web.

  2. Pilih file yang ingin Anda hapus dan pilih  Delete dari serangkaian opsi yang ditampilkan di sebelah kanan.

    Hapus dokumen
    Klik kanan tampilan file yang dipilih menampilkan opsi Delete.

  3. Di jendela pop-up konfirmasi, pilih Delete.

Menghapus file secara permanen dari Adobe Express 

  1. Login ke Adobe Express.

  2. Arahkan kursor ke file yang ingin dihapus, pilih   ikon, lalu pilih   Hapus dari opsi yang ditampilkan.

    Hapus file Adobe Express
    Gulir ke bawah dan pilih opsi Hapus untuk menghapus file

  3. Setelah Anda mendapatkan pesan konfirmasi, pilih Delete.

    Note:
    • Saat halaman web diterbitkan menggunakan Adobe Express, cuplikan halaman web dibuat dan disimpan di akun Anda, sehingga menghabiskan kuota tambahan. Untuk mengosongkan ruang ini, Anda dapat membatalkan penerbitan atau menghapus file halaman web asli. Untuk petunjuk detail tentang cara membatalkan penerbitan halaman web, lihat di sini.
    • File yang dibagikan untuk ditinjau diduplikat saat dibagikan, dan ini meningkatkan penggunaan kuota. Anda dapat mengelola dan menghapus file tinjauan ini sesuai kebutuhan melalui akun Anda. Untuk mengakses file tinjauan Anda, lihat di sini.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?