Login ke akun Adobe Anda.
Last updated on
15 Mar 2024
|
Also applies to Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
Administrator adalah orang di organisasi atau tim Anda yang mengelola akses ke produk dan layanan Adobe. Jika Anda menggunakan produk dan layanan Adobe melalui organisasi, sekolah, atau tim, Anda harus memiliki administrator.
Untuk Menghubungi administrator Anda, login ke Akun Adobe Anda dan navigasikan ke Paket. Demi keamanan, Layanan Pelanggan Adobe tidak dapat memberikan informasi kontak admin Anda.
Di mana saya dapat menemukan informasi kontak admin saya?
Halaman Akun Adobe memungkinkan Anda melihat catatan yang telah diatur administrator untuk Anda. Catatan ini membantu Anda mendapatkan bantuan ketika menghadapi masalah atau memerlukan dukungan. Jika Anda memiliki langganan Creative Cloud atau Document Cloud untuk tim/perusahaan yang valid, lakukan hal berikut untuk melihat catatan dari administrator Anda:
-
-
Navigasikan ke Paket > Paket Saya. Catatan muncul di sebelah apa yang termasuk dalam paket.
Jika Anda terkait dengan lebih dari satu organisasi atau tim, periksa catatan untuk paket atau organisasi yang relevan.
Note:Catatan ini hanya muncul jika administrator Anda telah mengatur catatan untuk organisasi atau tim Anda.
Siapa yang dapat saya hubungi jika opsi Hubungi Administrator tidak tersedia?
Catatan ini hanya muncul jika administrator Anda telah mengatur catatan untuk organisasi atau tim Anda. Berikut adalah yang dapat Anda hubungi jika catatan tidak tersedia:
- Layanan bantuan internal atau tim dukungan teknis Anda.
- Pemilik bisnis atau rekan pemilik Anda.
- Konsultan TI tim Anda yang melakukan pekerjaan pemeliharaan komputer.
- Guru atau administrator sekolah jika Anda terdaftar melalui universitas atau sekolah Anda.
