מאמר זה מספק מידע על בעיה שבגללה Adobe Acrobat לא נפתח או מתרסק עם ההפעלה.

סביבה

Acrobat DC
מערכת הפעלה Windows

סיבה

הבעיה יכולה להיות קשורה ל:

  1. הרשאה לתיקיות ברישוי כאמור במאמר: https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/configuration-error.html
  2. ערכים שגויים בקובץ המארח.
  3. חומת האש חוסמת את Acrobat כדי לאמת את הרישיון.

פתרון

קיים כלי כדי לתקן בעיה זו:
כלי לתיקון רישוי: https://files.acrobat.com/a/preview/ea718d3b-1c4c-47fa-95f2-1f3df88d46a1

אפשרות שורת פקודה תיאור
--detectAll מזהה (לא מתקן) את כל הבעיות של הגדרות תצורה במחשב
--fixAll מנסה לשחזר את הגדרות התצורה המומלצות במחשב
--detectAndFix מזהה את כל הבעיות של הגדרות תצורה במחשב ומתקן אותן אם נמצאו
--ForceClean מנקה את פרטי הרישוי הקשורים לכל מוצרי Adobe מהמחשב ומשחזר את הגדרות התצורה. יהיה עליך להפעיל שוב את מוצרי Adobe שברשותך. אל תשתמש באפשרות זו אם פרטי הרישוי (מספר סידורי/Adobe ID) לא נמצאים בהישג ידך.
--help מציג תוכן עזרה

מידע נוסף

זהו כלי לצד הלקוח ויש להפעיל אותו במחשב הספציפי. למטרות של צד השרת, יש לנו הכלי PRTK.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת