אפשרות הצירוף לדואר אלקטרוני לא פועלת

ב-Acrobat DC או Acrobat Reader DC, כאשר אתה מנסה להשתמש בתכונה Attach to Email, לא קורה כלום.

 

נסה את הפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 1: עדכון Acrobat DC או Acrobat Reader DC לגרסה האחרונה

כדי לבצע עדכון אוטומטי מ-Acrobat DC או מ-Acrobat Reader DC, בחר Help‏ > Check for updates ולאחר מכן בצע את השלבים בחלון Updater כדי להוריד ולהתקין את העדכונים האחרונים.

פתרון 2: שינוי ההגדרות בחשבון Outlook

אם אתה בדומיין של החברה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את Outlook.עבור אל File ‏> Account Settings.

  2. תיבת הדו-שיח Account Settings מוצגת.בכרטיסייה Email, לחץ על Change.

    שינוי הגדרות חשבון
  3. תיבת הדו-שיח Change Account מוצגת. בטל את הסימון של התיבה Use Cached Exchange Mode.

    use-cached-exchange-mode
  4. לחץ על Next ולאחר מכן לחץ על Finish. אם תתבקש לצאת ולהפעיל מחדש את המחשב, לחץ על OK.

  5. סגור את תיבת הדו-שיח Account Settings. צא מ-Outlook והפעל אותו מחדש.

    כעת, נסה להשתמש בתכונה Attach to Email ב-Acrobat או ב-Reader.

פתרון 3: בדיקה לאיתור תוכנות אנטי-וירוס או תוכנות אבטחה

תוכנת אנטי-וירוס או תוכנת אבטחה עלולה לחסום קבצים מצורפים במחשב או במכשיר שלך. בדוק את ההגדרות הרלוונטיות של תוכנת האבטחה או תוכנת האנטי-וירוס, ובצע את השינויים המתאימים כדי להסיר את חסימת הקבצים המצורפים.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת