בעיות ידועות | Acrobat, Reader

מסמך זה כולל בעיות ידועות של Acrobat שאינן כלולות בתיעוד של Acrobat ו-Reader‏. Adobe זיהתה את הבעיות שלהלן בזמן השקת Acrobat. מסמכי עזרה או הערות מוצר נפרדים כוללים בעיות שעלו מאז ההשקה. אם עדכון מסוים מתקן בעיה, יצוין בו מספר הגרסה. באגים הקשורים לבעיה מוצגים בסוגריים [ ] במסמך זה.

הבעיות המוכרות הקשורות ל-macOS Big Sur (גרסה 11) נכללות בנושא תאימות Acrobat ו-macOS Big Sur.
 

הפעלה

  • בעיה: Acrobat אינו נפתח אם בוצעו הסרת התקנה והתקנה מחדש במצב לא מקוון באמצעות אותו מספר סידורי. [3943212]
    פתרון עוקף: הבא את המחשב למצב מקוון. במסך הכניסה למערכת, בחר להיכנס כעת. ה-Acrobat יופעל בהצלחה.

 

נגישות

  • בעיה: JAWS 2020 קורא את שם התצוגה ביחד עם שם הרכיב ב-Tools Center ו-‎Document View. ‏[4307498]
  • בעיה: JAWS אינו מציין את חוזק הסיסמה כשאתה מגדיר סיסמה ל-PDF באמצעות תיבת הדו-שיח Tools‏ > Edit‏ > ‎Restrict Editing password. ‏[4321684]
  • בעיה: היישום 'קורא טקסטים' מציין את חוזק הסיסמה בתיבת הדו-שיח Tools‏ > Edit‏ > Restrict Editing password עבור Windows 10, גירסה 2004, ואילך. [4321866]

 

Annotations

  • בעיה: אין אפשרות להשבית החלקה עבור ביאורי עט במכשירי מגע.[4285054]
  • בעיה: טקסט בהערת טקסט נחתך כשהגופן גדול. ‏[4147785]‏

 

שיתוף פעולה

  • בעיה: Get a Link Spinner מסתובב מבלי להפסיק במעבר ממצב מקוון ללא מקוון. [4285918]
  • בעיה: אווטאר חסר כאשר קובץ הסקירה נפתח במצב לא מקוון. ‏[4251345]‏
  • בעיה: הסטטוס של כרטיסיית הסקירה לא מעודכן עד להחלפת כרטיסיות. [4258156]
  • בעיה: בקובצי סקירה, לא ניתן למחוק את ההערה הראשית אם היא כוללת תשובה/תשובות. [4251092]
  • בעיה: Windows (לסירוגין): הלחצן Publish Comments (פרסם הערות) ב-DMB פעיל גם כאשר אין הערות לפרסום. ‏[3775104]‏
  • בעיה: Mac (סקירת מיקום משותף ברשת): לא ניתן להתחבר לשרת סקירה כשהמשתמש כבר מחובר לשרת דרך כלי החיפוש

 

Compare (השוואה)

  • בעיה: נראה שביצועי טעינה וגלילה של ביאורי השוואה ב-RHP של השוואה איטיים כאשר ספירת ההבדלים היא >=1000. ‏[4257018]‏

 

עיצוב עמוד חדש באמצעות Adobe Express

  • בעיה: גודל התבנית שנוספת תמיד תואם לגודל של העמוד הראשון. [4360386]
  • בעיה: האפשרות Design a new page אינה מופעלת/מוצגת עבור קובצי סקירה. [4356801]
  • בעיה: הלחצן Template Edit במסמך PDF מופעל עד שהמסמך נשמר. [4356931]

 

עריכת תוכן דף

  • בעיה: הטקסט בערבית נפגם כשמתחילים לערוך טקסט קיים בערבית מסורתית. ‏[3230928]‏
  • בעיה: פעולת החיפוש לא פועלת כאשר יש תיבות תוחמות וירטואליות גלויות. ‏[3912950]‏

 

רכיבים

  • בעיה: האפשרויות בתפריט תלוי הקשר לא מופיעות לאחר הסרת התקנה והתקנה מחדש של Acrobat (כאשר ContextMenuShim.dll נטען על-ידי Explorer.exe) מבלי להפעיל מחדש את המחשב. ‏[3951563]‏

 

מילוי וחתימה

  • בעיה: לא ניתן לגלול בהתקני מגע באמצעות פעולת גלילה או הזזה. [4241832]

 

אינטגרציית Firefly

  • בעיה: Content credentials לא נוספים ברמת המסמך (למרות שהם נוכחים ברמת התמונה) אם המסמך מעובד, מוגן, דחוס או ממוטב לאחר שימוש בתהליכי עבודה של יצירת תמונה או מילוי גנרטיבי. ‏[4469194]‏
  • בעיה: לא נוספים ברמת המסמך (למרות שהם נוכחים ברמת התמונה) במהלך שימוש במילוי גנרטיבי בעת עריכת תמונה במסמך המאוחסן בענן. ‏[4469083]‏

 

טפסים

  • בעיה: שדות מהתפריט הנפתח אינם מוצבים בטופס, דרך המקלדת, כאשר גודל היישום משתנה. [4313777]

 

תוכניות התקנה

  • בעיה: בעת התקנת Acrobat, מופיעה תיבת דו-שיח של השגיאה Source file not found (קובץ המקור לא נמצא) כאשר קובץ כלי ההתקנה מחולץ אל נתיב שמכיל תווים מקומיים. ‏[3944357]‏
  • בעיה: (Citrix): שגיאה בעת אתחול של 'סקירה משותפת' בקובץ PDF הנמצא בכונן במחשב הלקוח.‏[3945035]‏

 

רישוי

  • בעיה: מסך הכניסה ל-Acrobat מציג בהפעלה הראשונה הודעה שבה אתה מתבקש לעדכן את Windows ואת היישומים הקשורים כאשר אתה נכנס ל-Windows באמצעות חשבון שאינו של מנהל מערכת. [4326977]
  • בעיה: מסך הכניסה ל-Acrobat מציג בהפעלה הראשונה הודעה שבה אתה מתבקש לעדכן את Windows ואת היישומים הקשורים כאשר אתה מפעיל את ה-Sandbox של Acrobat בסביבה וירטואלית. [4313009]

 

מולטימדיה

  • בעיה: קובצי מולטימדיה מבצעים רינדור בדרך מעוותת. [4299726]
  • בעיה: [Acrobat 2015]‏ Acrobat מפסיק להגיב בעת הניסיון להפעיל קובץ מדיה. [4304937]

 

Notifications‏

  • בעיה: במקרה של כניסה מרוחקת, ההודעות נחסמות. ‏[4257567]‏
  • בעיה: הודעות דחיפה לא מתקבלות מ-Windows Notification Service כאשר פועל מחשב ברשת פרטית וירטואלית. ‏[4259268]‏

 

Organize Pages

  • בעיה: השגיאה "Internal Server Error" (שגיאת שרת פנימית) או "Failed to fetch" (האחזור נכשל) מופיעה בעת הוספת תבנית למסמך PDF. [4352412]
  • בעיה: ב-Adobe Express מוצג מסך טעינה אפור והפעולה מופסקת עקב תום הזמן הקצוב בעת לחיצה על האפשרות Insert from template. [4350095]
  • בעיה: הפעילות של Adobe Express מופסקת עקב תום הזמן הקצוב ומופיעה שגיאת כניסה בעת לחיצה על האפשרות Insert from template [4352809]

 

ביצועים

  • בעיה: [Windows 11 בלבד] ירידה קלה בביצועים בעת הפתיחה הראשונה של היישום. [4337296]

 

PDFMaker

  • בעיה: יצירת PDF לא מצליחה להמיר קובץ xlsx ספציפי. [4286880]
  • בעיה: לא ניתן להמיר קובצי Office ל-PDF באמצעות Acrobat PDFMakers בסביבת Application Virtualization (AppV). [4399202]

 

תיקים

  • בעיה: [Mojave 10.14] יצירת קובץ PDF מתיקים לא מציגה תיבת דו-שיח להענקת גישה. [4258939]
  • בעיה: האפשרות Edit Value (עריכת ערך) אינה מופיעה עבור השדה Name (שם) והשדה Description (תיאור) לעריכה תחת Files (קבצים) בתוך סל באפשרות Layout View (תצוגת פריסה). ‏[3936110]‏
  • בעיה: התפריטים Undo (בטל) ו-Redo (בצע שוב) מושבתים בעת יצירת תיק. [3935194]
    פתרון עוקף: גלול בתיבת הדו-שיח של תוצאות החיפוש כדי לצפות בתוצאות החיפוש.
  • בעיה: נגישות: טקסט בחלונית התצוגה המקדימה נעלם בערכת נושא בחדות גבוהה עבור קבצים שאינם קובצי ‎‎‎PDF‎. ‏[3943905]
    פתרון עוקף: פתח את הקובץ במציג מקורי.
  • בעיה: רגרסיה: לא ניתן לשנות שמות תיקיות בסל.‏ ‏[3944795]‏

 

הדפסה

  • בעיה: עבור רוב הקבצים, Acrobat Reader מדפיס בקצב איטי עם מנהלי התקנים של ‎PCL6. ‏[4231904]
  • בעיה: [Ventura 13.5 ולאחר מכן, Sonoma] לאחר סגירת הגדרות העמוד והתחלת ההדפסה, מופיעה שגיאה המצהירה שלא ניתן להדפיס את המסמך. [4439301]

עיבוד

  • בעיה: לסירוגין: מוצגת שגיאה במהלך שמירת קובץ מעובד בעת החלפת קובץ PDF קיים במהלך פעולת השמירה. [4299104]

 

רינדור

  • בעיה: קצב גלילה מהיר בצורה לא שגרתית נצפה במסמך עם עמודים בגדלים שונים במהלך הגלילה באמצעות לוח המגע. [4192009]

 

Sandbox

  • בעיה: שגיאת Access Denied (גישה נדחתה) בעת ניסיון לפתוח קובץ PDF מקישור סמלי דרך נתיב UNC‎. ‏[3844582]

 

סריקה

  • בעיה: רגרסיה: השיפור אינו פועל בעת כוונון של רמות שיפור באמצעות גלגלת העכבר.‏[3946845]‏
  • בעיה: Mac‏: הסריקה נכשלת בעת החלה של שינויים ידניים בחלון ICA במהלך סריקת המסמך. ‏[3837850]‏

 

אבטחה

  • בעיה: קריסה בעת פתיחת קובץ מוגן באמצעות AIP ב'מצב מוגן' ב-‎Acrobat 2020 (Classic). ‏[4309432]

 

SDK

  • בעיה: [Mac] התוסף VerifyURLs.acroplugin של Acrobat Pro שזמין ב-Acrobat SDK לא תואם ל-Acrobat. [4220775]

 

חיפוש / מציאה

  • בעיה: חיפוש המופעל באמצעות הענן מציג הצעות מסוימות בג'יבריש תחת המקטע Suggestions ברשימת ההשלמה האוטומטית של הכלי ‎Find. ‏[4302136]
  • בעיה: Acrobat קורס במהלך סגירת מסמך אם יש קריאות ממתינות שנותרו משירות החיפוש המופעל באמצעות הענן. [4302145]
  • בעיה: חיפוש מתקדם הוא איטי מאוד במסמך שנפתח מהענן. [3955306]
  • בעיה: פונקציונליות Smart Find חדשה אינה פועלת בדפדפן Safari (גרסה 11.1.1). [4274231]
  • בעיה: הצעות השלמה אוטומטית אינן מופיעות אם המסמך מתלכלך ולאחר מכן מופיעה תיבת הדו-שיח Find. ‏[4273499]‏
  • בעיה: הכלי Find אינו נגיש על-ידי VoiceOver‎. ‏[4268019]‏
  • בעיה: [Win בלבד] Acrobat אינו יכול לטעון את האינדקס המשויך של קובץ PDF‎. [4323902]
  • בעיה: [Protected Mode: מופעל] לא ניתן לפתוח קובץ BPDX ב-Acrobat כאשר Protected Mode נמצא במצב ON. [4325240]

אבטחה

  • בעיה: ההודעה למשתמש של המנפיק חסרה. בנוסף, הלחצן Show Issuer's Policy אינו זמין בלשונית Legal Notice ב-Certificate Viewer. [4076640]
  • בעיה: [EPV] קריסה בעת כניסה באמצעות הכרטיס החכם בגרסת 1809 של Windows. ‏[4286080]‏

 

שליחת דואר

  • בעיה: לא ניתן להשתמש בחלונות אחרים של Outlook כאשר חלון הודעת הטיוטה של Outlook פעיל (הופעל דרך שליחת קובץ כקובץ מצורף).‏[3829341]‏

 

שילובי שירותים

  • בעיה: Reader: תיבת הדו-שיח של השגיאה Unsupported version (גרסה לא נתמכת) לא מופיעה לאחר ניסיון להשתמש בשירותים מקוונים כמו Create PDF ו-Export PDF. בנוסף, היישומים האלה לא פועלים. [4354383]
  • בעיה: כאשר מצב תאימות מופעל, פרטי הכניסה לא נשמרים בזיכרון של Reader‎. ‏[4210671]‏

 

Share

  • בעיה: חבילות המכילות קבצים מרובים אינן נתמכות עוד ולא ניתן לפתוח אותן ב-Acrobat. [4356642]

 

Signatures

  • בעיה: מצב משתתף לא תקין מוצג בכרטיסיה For Signature אם אחד מהמשתתפים הוא השולח בזרימת עבודה של Adobe Acrobat Sign. [4254101]‏
  • בעיה: לוקליזציה - רשימת הפעילויות מוצגת באנגלית במקום שפת היישום. ‏[4241577]‏
  • בעיה: לא ניתן לחתום על קובץ PDF בדפדפן באופן דיגיטלי כאשר Protected Mode מופעל ב-Acrobat Reader ב-Windows 10, גרסה 20H2. [4325829]

 

מגע

  • בעיה: לוח המקשים הרך אינו מופיע עבור ה-Reader במצב מגע עקב כניסה למצב מוגן (Protected Mode). ‏[3658725]‏
  • בעיה: לוח המקשים הרך נסגר לאחר בחירת התו מלוח התווים בשדה Find (חיפוש) או Advanced Search (חיפוש מתקדם) ב-Windows 7.‏ ‏[3658729]‏

 

Unified Share (שיתוף מאוחד)

  • בעיה: במצב Sandbox ב-Reader מופיעה תיבת דוח-שיח עם אזהרה כאשר המשתמש מנסה לשלוח קובץ כקובץ מצורף ב-Gmail בפעם הראשונה. ‏[4259385]‏
 

User Interface

  • בעיה: הרשומות הבאות לנעילת תכונות IPM (הודעות בממשק המוצר) לא משביתות את אפשרות ממשק המשתמש ביישום [4005004]:
    • קביעת ערך של 0 או 1 ברשומה bDontShowMsgWhenViewingDoc לא גורמת להשבתה של האפשרות "Preferences > General > Don't show messages while viewing a document."
    • קביעת ערך של 0 או 1 ברשומה bShowMsgAtLaunch לא גורמת להשבתה של האפשרות "Preferences > General > Show me messages when I launch Reader (or Acrobat)."
  • בעיה: יישומים נפתחים עם מיקוד במסמך. ‏[3916088]‏
  • בעיה: דפדפן: סרגלי כלים מוצגים במצב המסך המלא ב-IE; ה-PDF אינו מוצג במסך מלא. [3841401]
  • בעיה: כלים מותאמים אישית: הפקודה Print Pages לא גורמת לפתיחת הדו-שיח Print. [3950298]
    פתרון: השתמש בכלי Organize Pages במקום בכלי מותאם אישית.
  • בעיה: [macOS] המשתמש לא יכול לגלול מצד לצד באמצעות משטח המגע. ‏[4220679]‏

 

מציג

  • בעיה: עם MergedTitleBar-MenuBar, נראה שלחלון Acrobat יש גבול נוסף בעת שינוי קנה המידה במכשיר Surface Pro‎. ‏[4285635]
  • בעיה: תיבת הדו-שיח My Account אינה נפתחת בעת הלחיצה על סמל האווטאר כאשר PDF מופעל בדפדפן Safari (גרסה 11 ומטה). [4301838]
  • בעיה: [Unified Search] סמל הענן חופף לסמל הקובץ המסומן בכוכב לסירוגין. [4283567]
  • בעיה: ערכת נושא כהה: צבע שורת הכותרת אינו מתעדכן לאפור כהה בעת הפעלת Acrobat; מתעדכן רק כאשר המיקוד יוצא החוצה או שגודל החלון משתנה. [4284882]
  • בעיה: במקרה של קבצים שאינם קובצי PDF/או קבצים מרובי חבילות, ואם יש לך אינדקס קובץ של יותר מ-50 בכרטיסיה For Viewing, ייתכן שהאפשרות Track documents לא תפעל כשורה. [4263930]
  • בעיה: [Mac OS-10.13] תיבת הדו-שיח הופכת לשחורה באופן זמני למשך 2-3 שניות. [4220296]
  • בעיה: תצוגה מקדימה של Windows נועלת את ה-PDF לשמירה ב-Reader/Acrobat‎. ‏[3942525]‏
  • בעיה: יישומים נפתחים עם מיקוד במסמך. ‏[3858869]‏
  • בעיה: תיבות דו-שיח כגון Print‏, Preference‏, Header ו-Footer אינן מתאימות את קנה המידה שלהן באופן דינאמי בעת שינוי גורם השינוי של קנה המידה. תיבות דו-שיח אלה מדורגות עם הפעלתן מחדש. ‏[4221215]‏
  • בעיה: תיבת דו-שיח של מאפייני שדה טופס אינה משנה את קנה המידה באופן דינאמי בעת שינוי גורם השינוי של קנה המידה. תיבת דו-שיח זו מדורגת עם ההפעלה מחדש של Acrobat/Reader‎. ‏[4220148]‏
  • בעיה: פסי הגלילה מושחרים והמחוונים חסרים במצב מזעור של Internet Explorer‏. ‏[4221123]‏
  • בעיה: סימון בכוכב/הסרת סימון בכוכב של קובצי סקירה אינם מתעדכנים בממשק המשתמש. [4323818]

 

לכידת אינטרנט

  • בעיה: "Conversion Failure" בהרחבת Firefox ב-Mac כאשר Reader מותקן או מתעדכן אחרי Acrobat‎. [4302185]
  • בעיה: [Win10][IE]: צירוף/הוספה לקובץ PDF קיים נכשלים באופן אקראי ב-‎EPM. ‏[4097146]‏
  • בעיה: [macOS 10.14] FF Web Capture לא עובד אם המשתמש בחר באפשרות Don't Allow ("אל תאפשר") בתיבת הדו-שיח להרשאות. ‏[4254844]‏
  • בעיה: הרחבת Chrome אינה שומרת על מצב האפשרות הדו-מצבית של העדפת ממשק המשתמש (ספציפי לגרסת Chrome 84 ואילך). [4308815]
  • בעיה: [Acrobat 2015] הרחבת Chrome מושבתת בדפי אינטרנט עבור מיקומים שאינם ‎ENU. ‏[4307202]‏
  • בעיה: [Acrobat 2015] אפשרויות תפריט ההקשר Web Capture חסרות ב-Chrome עבור דפי אינטרנט. [4307201]

 

 Adobe

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?

‎‎Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14-16 באוקטובר, מיאמי ביץ' ובאינטרנט

‎‎Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14-16 באוקטובר, מיאמי ביץ' ובאינטרנט