תוסף Mac PDFMaker מושבת לאחר שדרוג לגרסת 64 סיביות של Office 2016
אם תוכנת Office 2016 ל-Mac משודרגת לגרסת 64 סיביות מגרסת 32 סיביות, התוסף PDFMaker עבור Word ו-PowerPoint נראה מושבת. לחצן התוסף ברצועת הכלים אפור. מצב זה נובע מכך שהתוסף תואם רק לגרסת 32 סיביות של Office 2016.
Adobe מודעת לבעיה זו ופועלת לגרום לתוסף להיות תואם לגרסת 64 סיביות של Office 2016 בגרסה עתידית של Acrobat.
פתיחת קובץ Word גורמת לשגיאה - "שגיאת הידור במודול נסתר"
אם שדרגת את Office 2016 לגרסת 64 סיביות ותוכנת Acrobat מותקנת, תראה את הודעת השגיאה הבאה כאשר תפתח קובץ Word:
פתרון: הורד והחל את התיקון האחרון
הבעיה תוקנה בתיקון האחרון של Acrobat. הורד והחל את התיקון כדי לפתור את הבעיה. הורד את התיקון מכאן - https://helpx.adobe.com/acrobat/release-note/acrobat-dc-august-02-2016.html.
מוצגות שתי תיבות דו-שיח להמרת PDF, או שההמרה נכשלת ומוצגת הודעת שגיאה
בעת המרת מסמך Word ל-PDF (Acrobat > Create PDF), באמצעות Mac Word 2016 (Word גרסת 32 סיביות 15.23.2 או מאוחרת יותר), עלולות להתרחש הבעיות הבאות:
- מוצגות שתי תיבות דו-שיח להמרה במקום אחת בלבד. תיבת הדו-שיח עם האפשרויות "אפשר" ו"אל תאפשר" מופיעה ראשונה. לאחר מכן מוצגת תיבת הדו-שיח להמרה של Acrobat PDFMaker.
- בתיבת הדו-שיח, אם תבחר "אל תאפשר", המרת ה-PDF תיכשל ותוצג הודעת השגיאה "קישורים לא נשמרו".
פתרון: נסה אפשרויות או הגדרות אחרות
לפתרון הבעיה, נסה את אחת מהפעולות הבאות:
- בתיבת הדו-שיח, בחר אפשר.
-OR- - ב-Word, בחר Word > 'העדפות' > 'אבטחה ופרטיות' ואז בחר את ההעדפה השתמש בשירות Microsoft Online כדי לפתוח ולשמור קבצים מסוימים.
-OR-
- בחר 'צור PDF' ברצועת הכלים של Acrobat. בתיבת הדו-שיח 'שמירה', בחר טוב ביותר להדפסה, ואז בחר ייצא.
