אם תמחק את המידע הבא הקשור לרישוי:

1. קבצים בתיקייה OOBE:
   • עבור macOS: ‏‎~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • עבור Windows‏: ‎<Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. רשומות של Adobe הקשורות לרישוי (מתחילות בשמות כגון Adobe User Info ו-Adobe App Info) מאוחסנות במסדי הנתונים הבאים:
   1. עבור macOS‏: מפתחות
   2. עבור Windows‏: מנהל האישורים

ייתכן שתיתקל בבעיות הבאות בעת עבודה על יישומי Adobe.:

1. אתה מחובר ל-Creative Cloud אך אינך יכול להשתמש ביישומי Adobe.
2. לא התחברת ליישום לשולחן העבודה של Creative Cloud Desktop, אך אתה יכול עדיין להשתמש ביישומי Adobe.

פתרון

אם הפעלת יישום של Adobe:

1. בחר עזרה ‏> 'יציאה'.
2. בחר עזרה > כניסה.

אם הפעלת את היישום לשולחן העבודה של Creative Cloud:

1. לחץ על הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה.
2. לחץ על 'יציאה'.
3. הזן את פרטי הכניסה שלך והיכנס שוב.