הערה: בקר בדף העזרה והתמיכה של Adobe Flash Player לקבלת סיוע בבעיות מרכזיות. הסר את התקנת Flash Player, הפעל מחדש את המחשב והתקן את הגרסה העדכנית של Flash Player לפני שתמשיך בהמלצות במאמר זה. למידע נוסף, ראה בעיות התקנה | Flash Player‏ | Windows.

בעיות ברישום עלולות למנוע התקנה של Flash Player

רישום מערכת Windows פגום או הגדרות שגויות של הרשאות רישום יכולים למנוע ממך להתקין את Flash Player.

התסמינים עשויים להיות:

  • לאחר התקנת Flash Player, דפי אינטרנט עם תוכן מדיה עשיר פועלים כהלכה עד להפעלה מחדש של המחשב. התקנת Flash Player מוסרת באופן אוטומטי לאחר ההפעלה מחדש של המחשב.
  • במהלך ההתקנה, אתה מקבל את הודעת השגיאה "ההתקנה נכשלה". עבור פתרון בעיות, ראה בעיות התקנה | Flash Player‏ | Windows.
  • התקנת Flash Player שלך מסתיימת ללא שגיאות, אבל אין באפשרותך להציג תוכן מדיה עשיר ב-Internet Explorer.
  • חלק מהאתרים אומרים שאין ברשותך את הגרסה הנכונה של Flash Player, למרות שהתקנת את הגרסה העדכנית.
  • חלק מהאתרים מבקשים ממך להתקין מחדש את Flash Player, אבל לאחר שאתה עושה זאת, אתה מקבל את אותה הודעה.

הרשאות עשויות להיות מטעות, אבל ברוב המקרים, באפשרותך להתקין את Adobe Flash Player ולהשתמש בו אם אתה מחובר לחשבון מנהל מערכת של Windows. לקבלת מידע נוסף, בדוק עם מנהל המערכת שלך, או קרא את תיעוד Windows.

פתרון: עריכת הרישום כדי לתקן בעיות

אזהרה! על-ידי ביצוע ההנחיות להלן, אתה משנה את רישום מערכת Windows. שגיאה עלולה לגרום לנזק חמור למערכת, אשר עשוי לדרוש ממך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה.

אם אתה חושש לערוך את הרישום, קבל סיוע ממנהל המערכת או ממומחה IT אחר.

אם אתה בוחר להמשיך, גבה תחילה את הכונן הקשיח במלואו, וצור נקודת שחזור מערכת של Windows.

Adobe Systems אינה אחראית לנזק הנגרם מההנחיות הבאות.

ממומחה: כיצד לתקן את הרשאות Windows של Flash Player

בסרטון וידאו זה, כריס קמפבל מ-Adobe Systems מסביר כיצד לפתור את בעיית רישום Windows שגורמת להסרת התקנה אוטומטית של Flash Player.

  1. הורד והתקן את Flash Player.
  2. ודא שאתה מחובר לחשבון מנהל Windows.
  3. הורד את SubInACL ממרכז ההורדות של Microsoft למיקום במחשב שלך.
  4. לחץ לחיצה כפולה על הקובץ subinacl.msi. בצע את הנחיות ההתקנה. הקפד להתקין את SubInACL‏ (subinacl.exe) בתיקייה הבאה: C:Program FilesWindows Resource KitsTools.
  5. הורד את הקובץ reset_fp.zip, המצורף לפוסט פורום זה: https://forums.adobe.com/thread/987370.
  6. פתח את הקובץ reset_fp.bat.zip וחלץ את הקובץ reset_fp.bat אל התיקייה הבאה: C:Program FilesWindows Resource KitsTools.
    הערה: ודא שהקובץ reset_fp.bat והקובץ subinacl.msi נמצאים באותה תיקייה.
  7. ב-Windows Vista ו-Windows 7, לחץ על הלחצן הימני על הקובץ reset_fp.bat ובחר הפעל כמנהל מערכת. ב-Windows XP, לחץ לחיצה כפולה על הקובץ. יופיע חלון פקודה עם ההודעה: "השלמת פעולה זו תימשך מספר שניות." המתן עד שהקובץ ישלים את הפעולה.
  8. הורד והתקן את Flash Player.
  9. כדי לוודא ש-Flash Player הותקן בהצלחה, בקר בדף חיפוש גרסה | Flash Player.
  10. הפעל מחדש את המחשב ואמת את התקנת Flash Player על-ידי ביקור בדף חיפוש גרסה | Flash Player.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת