דרישות מערכת
לעיון בדרישות המערכת העדכניות ביותר, בקר בכתובת http://www.adobe.com/go/incopy_systemreqs_il.
לרשימה של דרישות המערכת העדכניות עבור מוצרים אחרים של Creative Cloud, ראה http://www.adobe.com/products/creativecloud/tech-specs.html#requirements.
תוכנה לניסיון
גרסאות הניסיון של Creative Cloud הן מסוג "נסה וקנה". הן מאפשרות לך לנסות מוצרים בודדים או מהדורות ולאחר מכן להמיר את גרסת הניסיון המותקנת לגרסה מלאה. באפשרותך להמיר גרסת ניסיון לגרסה מלאה בכל זמן על-ידי הרשמה למנוי. אם אתה רוכש מנוי, ודא כי אתה מחובר לאינטרנט ושנכנסת בעזרת Adobe ID כדי להתחיל להשתמש בגרסה המלאה.
הסכם רישיון
כדי להתקין מוצר זה ולהשתמש בו, נדרשים חיבור לאינטרנט, Adobe ID וקבלת התנאים של הסכם הרישיון. מוצר זה עשוי להשתלב עם שירותים מקוונים מתארחים של Adobe או של צד שלישי או לאפשר גישה לשירותים אלה. שירותים של Adobe זמינים למשתמשים שגילם 13 ומעלה בלבד וכדי להשתמש בהם יש לקבל תנאי שימוש נוספים ואת מדיניות הפרטיות המקוונת של Adobe (http://www.adobe.com/aboutadobe/legal.html). יישומים ושירותים עשויים לא להיות זמינים בכל המדינות או בכל השפות והם כפופים לשינויים וייתכן שיופסקו ללא התרעה מראש. ייתכן שיחולו חיובים או דמי חברות נוספים.
בעיות ידועות
בקר בכתובת http://www.adobe.com/go/customer_support_il לקבלת מידע עדכני ובעיות ידועות עבור כל יישומי Creative Cloud.
- InDesign מפסיק להגיב בעת יצירת תוכן עניינים, כאשר האפשרות Make Text Anchor In Source Paragraph מוגדרת למצב On והוכנסו למסמך כתבות מ-InCopy. הפתרון העוקף הוא להוציא מהמסמך את כל הכתבות של InCopy לפני יצירת תוכן העניינים.
- InDesign מפסיק להגיב אם המשתמש לוחץ על Manage Creative Cloud Account (מבלי לסנכרן קודם את ההגדרות) אם עברו יותר מ-24 שעות מאז שהתוכנה הופעלה.
- InDesign מפסיק להגיב בעת גרירת עמוד אב של עמודים צמודים והצבתו לצד עמוד אב מסוג None בחלונית Pages.
- InDesign מפסיק להגיב בעת הזנת תווים כפולי-בתים בשדות עריכה של חלק מההרחבות, למשל החלוניות Kuler, MiniBridge ו-DPS.
- ב-Mac 10.7.5 (או בגרסאות ישנות יותר), בעת לחיצה על Migrate Previous Local Settings, InDesign/InCopy נסגר אך אינו מופעל מחדש באופן אוטומטי (נדרש) לצורך העברת הגדרות מהגרסה הישנה. פתרון עוקף: הפעלה של היישום מחדש באופן ידני תשלים את העברת ההגדרות.
משאבים מקוונים
לקבלת פורומים כלליים של Adobe, בקר בכתובת https://community.adobe.com.
לעזרה בנושאים הקשורים להורדה, להתקנה ולצעדים הראשונים בעבודה עם התוכנה, בקר בכתובת http://community.adobe.com/t5/get-started/bd-p/get-started?page=1&sort=latest_replies&filter=all.
לעזרה על המוצר ולקבלת הנחיות, השראה ותמיכה מחברי הקהילה, בקר בכתובת http://www.adobe.com/go/learn_InDesign_support_il.
שירות לקוחות
לקבלת סיוע בנוגע למידע על מוצרים, מכירות, רישום ונושאים אחרים, בקר בכתובת http://www.adobe.com/go/customer_support_il.
לפנייה לשירות הלקוחות, בקר בכתובת http://www.adobe.com/go/intlsupport_il/.
כניסה לחשבון