בעיה

Photoshop אינה יכולה להתחבר ל-Device Preview על המכשיר הנייד שלך באמצעות WiFi.

פתרונות

ראה למטה שלבים לפתרון בעיות נפוצות שמונעות מ-Photoshop להתחבר באמצעות Device Preview.

  1. ודא שקישוריות WiFi זמינה במחשב ובמכשיר הנייד.

  2. ודא שהמחשב והמכשיר הנייד שלך מחוברים לאותה רשת WiFi.

    השגיאה הנפוצה ביותר היא חיבור המכשיר הנייד לרשת סלולרית במקום לרשת WiFi

  3. אם המכשירים מחוברים לאותה רשת WiFi, והנתב האלחוטי מוגדר להסתרת רשת-משנה (subnet masking), ודא שהמחשב והמכשיר הנייד משתמשים באותה רשת-משנה.

  4. אם המכשירים מחוברים לאותה רשת WiFi, ודא שהמחשב והמכשיר הנייד אינם מחוברים דרך VPN.

  5. ודא שהנתב מוגדר ל-LAN.

    התקשורת בין המחשב למכשיר הנייד שלך אינה אפשרית אם רק אפשרות WAN זמינה.

  6. בדוק את תוכנת האנטי-וירוס, את חומת האש ואת הקובץ המארח.

    ייתכן שתוכנת האנטי-וירוס, חומת האש או הקובץ המארח מונעים מ-Photoshop או מהמכשיר שלך להתחבר לרשת שלך. 

  7. ודא שהמחשב והמכשיר הנייד שלך מתחברים ל-Creative Cloud עם אותו Adobe ID.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת