צא מהיישום Acrobat Reader אם הוא כבר פועל.
עודכן לאחרונה בתאריך
27 בינואר 2023
הבעיה: Acrobat Reader מציג שגיאה בעת פתיחת קובץ Reader Extended PDF
Acrobat Reader מציג את השגיאה הבאה בעת פתיחת קובץ Reader Extended PDF:
"This document enabled extended features in Adobe Acrobat Reader (מסמך זה איפשר במקור תכונות מורחבות ב-Adobe Acrobat Reader). The document has been changed since it was created and use of extended features is no longer available (המסמך השתנה מאז שנוצר והשימוש בתכונות המורחבות אינו זמין יותר). Please contact the author for the original version of this document" (צור קשר עם המחבר כדי לקבל את הגרסה המקורית של מסמך זה).
הסיבה: השגיאה מתרחשת כאשר אחד האישורים מוגדר בצורה שגויה במאגר האישורים המהימנים של Acrobat Reader
השגיאה מתרחשת כאשר אחד האישורים הנדרשים עבור קובצי Reader Extended PDF מוגדר בצורה שגויה במאגר האישורים המהימנים של Acrobat Reader הנקרא addressbook.
פתרון: מחיקת הקובץ addressbook.acrodata
-
-
קבל עותק גיבוי של הקובץ "addressbook.acrodata" מאחד המיקומים הבאים:
- במערכת Windows: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- במערכת macOS: /Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
-
מחק את הקובץ "addressbook.acrodata" מהמיקום בשלב 2.
הערה:מחיקת הקובץ "addressbook.acrodata" תמחק גם את האישורים שהוגדרו כמהימנים באופן ידני. יהיה עליך להוסיף מחדש או לייבא אישורים שהוגדרו כמהימנים באופן ידני.
ניתן להוסיף אישורים מ-AATL/EUTL באמצעות Edit > Preferences >Trust Manager.
-
הפעל את היישום Acrobat Reader. ייווצר קובץ addressbook.acrodata חדש עם גרסת האישורים הנכונה.
