פתרון בעיות ועזרה

באפשרותך להוריד את האפליקציה שלך מהאתר של Creative Cloud. אם תתבקש, היכנס אל חשבון Adobe שלך ואז לחץ על הורדה או על התקנה לאפליקציה שלך. למידע נוסף ראה הורדת יישומי ה-Creative Cloud שלך.

לקבלת פתרונות לשגיאת "ההתקנה נכשלה" עיין במאמר שגיאה: "ההתקנה של יישום שולחן העבודה Creative Cloud נכשלה". לקבלת פתרונות לבעיות אחרות בהורדה, התקנה ועדכון, עיין במדריך לפתרון בעיות הורידו והתקינו.

כן! באפשרותך להוריד גרסאות ניסיון של כל יישומי Creative Cloud, לרבות Photoshop, מתוך קטלוג היישומים של Creative Cloud. תצטרך להיכנס עם Adobe ID וסיסמה כדי להוריד גרסת ניסיון. לקבלת הוראות מפורטות, ראה הורדת והתקנת גרסת ניסיון של Creative Cloud.

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

תוכל להתקין את Photoshop ויישומי Creative Cloud אחרים בשני מחשבים לכל היותר. אם תרצה להתקינו במחשב שלישי, תצטרך לבטל את הפעלתו באחד מהמחשבים הקודמים שלך. מידע נוסף על הפעלה וביטול הפעלה של יישומי Creative Cloud.

כניסה לחשבון Adobe שלך. ואז לחץ על שינוי עבור סיסמה נוכחית ועקוב אחר ההוראות שעל המסך. שכחת את הסיסמה? ברר כיצד לאפס ולשנות אותה.

קל לעבור בין תוכניות Creative Cloud. בצע את ההוראות המפורטות הללו כדי לשדרג או לשנות את תוכניתך.

קל ופשוט להמיר את גרסת הניסיון שלך בחברות בתשלום. בצע את ההוראות המפורטות הללו כדי לשדרג ולהפעיל את חברותך.

אם תבטל את חברותך, עדיין תהיה לך גישה להטבות החינם לחברי Creative Cloud ולכל הקבצים ששמרת בהתקן שלך. לא תהיה לך גישה ליישומים או למרבית השירותים ונפח האחסון שלך בענן יופחת ל-‎2 GB. למד כיצד לבטל את המינוי שלך ל-Creative Cloud ו- להבין את תנאי המינוי של Adobe.

התחל בעצות בסיסיות לפתרון בעיות ב-Photoshop כדי לסייע בפתרון הבעיות שלך ולחפש משאבים נוספים.

ייתכן שתצטרך לעדכן את Adobe Camera Raw, התוסף שבו Photoshop משתמש כדי לייבא קובצי תמונה גולמיים. בדוק ביישום Creative Cloud לשולחן העבודה אם קיים עדכון זמין. אם פעולה זו לא תפתור את הבעיה, קבל עוד עצות לפתרון בעיות כדי לטפל בבעיות מצלמה ב-Photoshop.

אם אתה נתקל בבעיות הקשורות לעיבוד תמונה, ביצועים נמוכים או קריסות, ייתכן שהסיבה היא שמנהל ההתקן הגרפי או המעבד הגרפי פגומים, לא נתמכים או לא תואמים. למד כיצד לפתור בעיות במעבד הגרפי או במנהל ההתקן.

לרשימה של בעיות ידועות ופתרונות עוקפים, ניתן לעיין בדף בעיות ידועות ב-Photoshop.

ייתכן שתצטרך לבצע אופטימיזציה של מערכת ההפעלה, החומרה או ההגדרה של Photoshop. למד כיצד לבצע אופטימיזציה לביצועים של Photoshop.

כדאי לבדוק את פתרון בעיות קריסה או קפיאה | Photoshop כדי למצוא הוראות פשוטות לפתרון שגיאות נפוצות שמובילות לקריסה או לקפיאה ב-Photoshop.

ניתן לעיין בדרישות המערכת של Photoshop כדי לראות אם חומרת המערכת והתוכנה שלך תואמות לגרסה האחרונה של Photoshop.

Photoshop משתמש בתוסף Adobe Camera Raw כדי לייבא ולשפר תמונות גולמיות ממצלמות רבות ושונות. לקבלת רשימת המצלמות הנתמכות ראה מצלמות הנתמכות על-ידי Camera Raw.

ניתן לעיין בדף גרסאות שפה זמינות ל-Photoshop כדי לראות את הרשימה המלאה של שפות הנתמכות על ידי Photoshop.

ניתן לעיין בדף תמצית התכונות של Photoshop כדי לראות פרטים על התכונות והתיקונים החדשים ב-Photoshop.

ניתן לעיין בדף עזרה עבור Adobe Photoshop CS6 (PDF) לקבלת עזרה ומשאבים לפתרון בעיות ב-Photoshop CS6.

גרסאות ישנות של Photoshop לא תוכננו עבור מערכות הפעלה עכשוויות ולא נבדקו בהן. ודא שהמחשב שלך עומד בדרישות המערכת של גרסת Photoshop זו.

Adobe מספקת תוכניות התקנה רק עבור האפליקציות הנוכחיות והגרסה העיקרית הקודמת של כל אחת מהן. האפליקציות הישנות שלנו לא נהנות מעדכוני האבטחה וממערכות ההפעלה והתכונות העדכניות ביותר. אנו ממליצים לך לערוך היכרות עם Creative Cloud לתקופת ניסיון חינמית.

כן, במחשב שלך יכולות להיות מותקנות מספר גרסאות של Photoshop בו-זמנית. למידע נוסף כיצד להוריד גרסאות קודמות של Photoshop ישירות מיישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

קהילה